qc现场技能心态教育培训

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1、QC现场技能/心态教育培训报告人：张来柱日期：11月27日目录1.品管宗旨2.品管职责3.巡检重点4.品管存在的意义5.品质管制两大目标6.如何管控现场7.什么是流程程序系统8.工作内容及方法9.问题分析方向及九大步骤/失效模式分析。10.品质管理要点和技巧11.首件检验技巧，如何预防首件失误预防批量。12.首件.不合格品.制程管控.异常处理流程13.心态教育品管宗旨不要让事情发生品管重点职责接客户及相关文件的要求对产品进行验证，OK予以PASS，NG判退并追查原因及要求相关责任单位提出改善措施。现场品管巡检重点稽核执行检验标准执行作业标

2、准做应有的稽核动作品管存在的意义A、预防批量不良发生B、拦截功能C、把客户要求及时准确传达给产线D、维护公司的品质系统品管应做到哪“六清楚”1.生产过程要清楚2.问题关键要清楚3.品质状况要清楚4.客户要求要清楚5.作业流程要清楚6.五品四数要清楚品质管制两大目标品质保证降低成本如何管控现场确认员工的作业手法；对机器参数的确认；生产现场作业时是否有相关文件支持及文件的有效性和一致性（SIP、SOP等）；确认是否依照规范作业；不合格品是否有标示/隔离；重点工作的管控：对发生异常的工作岗位重点管理，必须以品质异常联络单反馈给相关部门改善，员工作业手

3、法指导及自检执行状况与稽核。什么是流程为了达成物质某一特定结果所必须的一系列作业活动的串连，这些活动集合了所需的人员、设备、材料，并连用特定的作业方法，来达成该项预知结果。什么是系统流程加表单等于系统什么是程序程序是在流程基本模式中“增加附加价值的作业活动”之活动串连品管工作内容信赖性测试早会交接首件确认制程稽核巡检产品PASS并作相关记录异常发生不良品处理人（Man)--------------人事管理机器(Machine)--------设备管理材料(Material)--------物料管理技术(Method)---------技术管理环

4、境(Environment)我们要从以下方面去分析问题人----不了解作业标准和作业流程人----执行力机----品质问题机----保养问题物----品质问题物----数量问题法----没有作业指导书法----作业指导书错误问题分析的方向交接上班有十个问题，你是否交接到十个问题，如有表示交接OK。针对问题应该考虑：当班如何对上班的问题进行解决，或者管控。首件准备与前班同仁做好交接，知悉本班的生产排程。借用相应的图纸、SIP、样品、量具、试配件。依照产品结构工艺检验，从失效模式出发。一般工艺流程烘料—开机---成型---修饰---包装产品检验方法

5、何谓失效模式失效模式为：设计失效模式与制程失效模式利用表格方式协助工程师进行工程分析，使其发现潜在缺陷及影响程度，以免再次发生。如何预防首件失误/预防批量1.做事要心静，有责任心。2.任何事情都要从反面再想一边。3.职责/权责要分清，起到相互监督作用，事情发生后抱怨等于零。4.结构样100%落实在全检，学会让别人帮你做事情就等于自己又加了把锁。5.品管随时全面检验，最多间隔2H，从稽核作业手法做起。6.“说写做一致”：把检验时的信息数据真实记录，记录的信息数据必须与实际操作一致。查检表不等于100%落实执行。首件检验流程产线生产IPQC首件检验

6、OK封首件样件调模品100%检验OKPASSNG报废知会产线生产并附结构样品一同给产线做比对依据。不良品追溯标示隔离区分开出异常单NG立即知会产线调模维修不合格品管制流程ok品质判定下工序/入库异常处理分析原因及矫正措施NG标示隔离不合格品处理（重工）品质再判定NG报废OK特采生产排程NG生产条件确认生产准备NG试产自主确认OKNG首件检验OK量产NG巡回检验报废OKNG品质异常单重工最终检验特采OK标示OK包装入库前检验OK入库制程控制流程图制程异常处理流程异常发生确认异常OK条件认可PASSNG信息传递上报知会产线立即停线改善开出异常单不良

7、品追踪产品标示.区分.隔离首件确认OK知会产线生产效果确认五品/四数原因分析改善对策不良品处理方式在制品半成品不良品报废品成品/计划数生产数库存数需求数预防措施事前预防：指产品或问题发生前，须要做有效的防范，经防范产品或问题发生。比如：通过检验及时早发现问题，并找出原因及时排除，预防减少不良品的产生；事后预防：指产品或问题发生后，须要做有效的检讨，以防止问题的二次发生。比如：通过检验获得的信息和数据，为质量控制提供依据，进而为发现生产过程中质量问题的所在。矫正措施指产品或问题发生时，如何做有效的处理，并立即消除，解决更正。发掘问题选定题目（收集

8、事实、决定目标）追查原因分析资料提出办法选择对策草拟行动成果比较标准化解决问题的九大步骤SIP解读BOM解读图纸解读进料品质管理要点和技巧不要试图检验