《购物选购电脑》ppt课件

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1、学生族选购笔记本电脑的决策分析研究背景与动机（1）笔记本电脑原本一直是高价位的产品，除了需要量大的专业人员或业务员外，很少有人会去购买，而近年来笔记本电脑的市场拥有率不断攀升，大有有取代台式机的趋势。据统计，2005年笔记本电脑与台式机的销售比例是2：8，目前，笔记本的销售量早已超过了台式机，成为消费者购买电脑时的首选。研究背景与动机（2）随着笔记本电脑产量和价格上的突破，以往价格万元左右的笔记本电脑现在已经降到四五千左右，本研究希望通过问卷调查和紫式决策分析架构的分析，为学生选择符合需求的笔记本电脑，也能给生产厂商提供建议，了解特定消费者的需求。研究方法购买笔

2、记本电脑是个多属性决策问题。拟采用紫式决策分析架构进行分析。问题定义找出决策者及其偏好结构分清决策元素产生方案定义决策目标，建立目标层级架构价值衡量主观衡量方案在各属性的偏好程度确定相对权重重计算不同方案的总价值确定最佳方案构建汇总方式定义衡量属性评估方案结果客观评估方案在各属性的预期结果問題定義利基與架構客觀敘述主觀衡量權衡與決策问题定义利基与结构客观叙述主观衡量权衡与决策紫式多属性决策基本架构第一步：问题定义找出决策者及其偏好结构学生，学生对笔记本的个性偏好分清决策元素外在决策环境——笔记本电脑原本是IT产业金字塔顶端的高阶产品，随着技术的进步，成为中高阶产品

3、，且功能越来越多元化，价格越来越低。限制元素——笔记本价格，个人经济条件，时间、空间的限制决策相关人士——决策者、购买人、笔记本使用者第二步：定义决策目标定义决策目标本研究的根本目标——在一定的经济水平下选择符合学生需求的笔记本电脑建立目标层级架构实现上述根本目标的工具目标是价格低、外观时尚、有个性、娱乐功能强、售后服务好建立目标层级架构（见下页图）目标层级架构第三步：定义衡量属性属性用来衡量目标实现的程度。该案例的衡量属性是什么？维修便利性电池续航时间保修期内存CPU品牌体积第四步：确定属性的相对权重利用专家打分法、德尔非法、层次分析法等对上述属性的相对重要度进

4、行评价第五步：产生方案产生初始方案集选择市场上自己中意的笔记本电脑，形成自己的决策方案集合筛选方案集合根据经济、空间上的约束条件，去掉不符合的方案形成决策方案集第六步：评估方案结果客观评估方案在各属性上的预期结果该案例中，每个属性满分是100分，以此为标准给方案的各属性打分维修便利性——小故障当场解决，中等故障24小时内解决，返厂修理故障7个工作日解决电池续航时间——4小时保修期——整机三年……第六步：编制结果表IBMASUSBenQACERHPSONY维修便利性859095859080电池续航时间95100100100100100保修期908082828575内

5、存8010080100100100CPU10090100100100100品牌908580839095体积809288957078第七步：价值衡量主观衡量方案在各属性的偏好程度第八步：构建汇总方式将主观价值数值化估计，将其结果汇总到结果表中第七步：计算不同方案的总价值该案例中，每个属性都有自己的相对权重，根据方案在各属性下的得分，可以算出每个方案的加权总价值第八步：确定最佳方案选择加权总价值最大的作为最佳方案。