《工程硕士复习》ppt课件

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1、中国矿业大学管理学院1讨论：对照多种管理定义，说出自己心中的管理定义。课堂讨论现代意义上的管理是指对一个组织所拥有的资源——人力资源、财力资源、物质资源和信息资源进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现组织目标。中国矿业大学管理学院2现代意义上管理的五方面理解1.管理的载体——组织2.管理的本质——活动、过程3.管理的对象——资源4.管理的职能——信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、创新5.管理的目的——实现既定目标中国矿业大学管理学院31、管理的二重性管理的自然属性管理的社会属性由一定的生产力状况所决定是由一定的生产关系所决定的管理的自然属性，又称为管

2、理的生产力属性。它是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力，即“指挥劳动”，它表现了管理科学性的一面。管理的社会属性，又称为管理的生产关系属性，它是指管理要处理人与人之间的关系，它表现为管理艺术性的一面。二、管理的特征中国矿业大学管理学院4管理二重性的统一生产活动生产力自然属性统一性社会属性生产关系中国矿业大学管理学院5三、管理的职能中国矿业大学管理学院6管理作为一个活动过程，管理者在其中要发挥的作用，就是管理者的职能。也就是通常说的管理职能。计划（Planning)：是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。组织(Organizing)：是管理者为实现组织目

3、标而建立与协调组织结构的工作过程。领导(Leading)：是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。控制(Controlling)：是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。中国矿业大学管理学院7三、管理者的角色根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。正式权力和地位人际角色代表人领导者联络者信息角色监督者传播者发言人决策角色企业家干扰对付者资源分配者谈判者管理者的角色资料来源：Mintzberg(1974)。第三节古典管理理论中国矿业大学管理学院8中国矿业大学管理学院9一、泰勒

4、的科学管理费雷德里克·泰勒（FrederickW．Taylor，1856－1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰勒的主要著作是《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。他在这两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。中国矿业大学管理学院10科学管理核心：提高劳动生产率措施

5、和方法：A.确定合理的工作标准B.工作方法标准化C.合理配备工人D.差别计件工资制E.实行职能工长制F.例外管理2、泰勒的科学管理理论中国矿业大学管理学院11泰勒是科学管理的先锋，其追随者和同行们也对科学管理作出了重要的贡献。其中著名的有卡尔·巴思、亨利·甘特、吉尔布莱斯夫妇、哈林顿·埃默森、莫里斯·库克等。亨利·甘特用图表进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上进一步对如何提高整个生产过程的效率进行了研究。创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生产线。弗兰克·吉尔布莱斯（1868～1924年）和莉莲·吉尔布莱斯（1878～19

6、72年）夫妇携手工作，为科学管理运动做出了贡献也不容忽视。莉莲和弗兰克从事疲劳和动作研究，主要研究提高工人个体福利的办法。中国矿业大学管理学院12泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。前者是有效管理的必要条件；后者是有效管理的必要心理。今天，精神革命的实质就是通过合作将蛋糕做大。当然，泰勒的科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率，忽视了企业的整体功能；而且其“经济人假设”对人的看法有偏等历史局限因素。所以，科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的。中国矿业大学管理学院13二、法约尔的一般管理理论泰勒的科学管理开创了西方古典管

7、理理论的先河。欧洲也出现了一批古典管理的代表人物及其理论，其中影响最大的首属法约尔及其一般管理理论。亨利·法约尔（HenriFayol，1841－1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，长期担任企业高级领导职务。是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。被尊为“管理过程之父”。中国矿业大学管理学院14三、韦伯的行政组织理论被称为“组织管理之父”的马克斯·韦伯与泰勒、法约尔是西方管理理论的三位先驱。马克斯·韦伯（MaxWeber，1864-1920），生于德国，曾担任过教授、政府顾问、编辑，对社会学、法学、经济学、政治学、