安保部招聘及岗位职责

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1、安保部招聘及岗位职责安保部经理主管主管消防监控大堂领班巡逻领班停车场领班领班员工员工员工员工【岗位职责】(一):安保部经理——1名1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。2、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。3、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。4、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并

2、领导下属员工积极开展全面质量管理活动。5、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。6、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。7、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。8、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。9、受理酒店有关本部门的客人投诉。10、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。11、协助总经理组建酒店

3、安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。12、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。13、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。(二):安保部主管——2名1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责。2、督导各级领班及保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作。3、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的

4、培训和考核。4、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质。5、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。(三):大堂保安员——4名+1名领班1、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。2、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服务台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失。3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁

5、静。4、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。7、深夜时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。8、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。(四)停车场保安员——4名+1名领班1、维护好车场交通治安秩序,做好防火、防盗、防偷、防破坏等工作,严格把好安全关。2、对进入车场的

6、车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,并做好详细记录,填好表格,然后告知车主让其当场验证,同意属实签名后方可接收。3、做好对进入车场停放车辆的收费工作,车走收费并注销,不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利,一经查获将按情处罚。4、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作。5、夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并报告。(五)巡逻保安员——4名+1名领班1、认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。2

7、、加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时向上级报告。3、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,是否有不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。4、对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理。5、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散并保护好现场,防止事态扩大。6、保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。7、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好,对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻,并妥善处理

8、。(六)消防监控员工——4名+1名领班1、制止无关人员进入监控室、禁止在监控室内会客吸烟,未经批准谢绝参观,坚守岗位,不准脱岗、睡觉、打私人电话或做与工作无关的事,保持室内卫生。2、值班人员要认真详细记录本班工作情况,火警时间及处理过程,故障报警时间及处理过程,监控器内发现情况的时间及处理过程,必要时将情况及时报告当

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