管理部经理职责

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1、管理部经理岗位职责一、全面负责市场的日常管理工作,重视调查研究,深入了解市场情况,发现问题及时解决,并向领导汇报。二、贯彻实施市场制订的方针、政策、措施,并经常检查落实。三、按照对商户经营管理的在关规定进行日常监督、管理,建立作息请假制度,确保市场的正常经营。四、按照《消费权益保护法》及相关法律规定,公正、公平、及时地调解商户与顾客的质量、服务纠纷,并做好记录。五、以身作则,调动本部门员工的工作积极性、主动性,保质、保量地完成各项工作。六、加强对商户的教育监督等管理,做到文明经商,明码标价。七、切实做好商户的后勤保障,包括场容场貌、清洁卫生、车辆管理、治安安全等,营造良好的

2、经营环境,全心全意开展各项服务工作,力争使商户满意。八、定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。九、督促并协助商户做好工商、税务等相关证照的办理工作。十、按市场要求及时做好商户的各项费用交纳状况报表,负责催收应收款。十一、协调本部门与各部门,特别是售楼招商部的关系,有效地衔接各项工作,合理调配本部门的人力和物力资源。管理部副经理岗位职责一、协助管理部经理做好市场日常管理工作。二、管理部经理不在期间,代理行使管理部经理职责。三、对市场商户进行日常的管理监督,及时总结和汇报检查结果,并建立相应台帐,发现问题及时与管理部经理协商解决。四、向商户宣传和

3、解释、发放市场的日常管理通知,与商户深入沟通,及时掌握商户的经营动态。五、协助做好对本部门员工的日常教育、考核工作。六、制作市场商户名册,市场平面图,商户位置调整及时反映在平面图上。七、对市场商户制作广告、装璜等工作实行监督,严格执行广告制作和装璜审批制度,对未经审批而随意改变营业房结构和未经审批制作广告牌的商户,实行先制止、后汇报处理的原则。八、做好管理部经理及上级领导临时交办的工作。管理员岗位职责一、在管理部领导的指导下开展对市场商户的日常检查服务工作。二、全面掌握市场内公共设施、设备的使用情况,并做好记录,发现隐患和问题及时汇报,果断处理。三、负责新业主的接待、入伙、

4、入住等工作。做到态度和蔼、仪表端庄,热情周到,反应敏捷,处事稳健。四、热情接待及处理商户、顾客的咨询、投诉工作,不以任何理由和借口刁难商户和顾客。五、参加部门工作例会,汇报和总结当月的工作,制订下月计划。六、遵守工作纪律,不得利用工作这便以任何理由向商户及其它人员索取任何报酬。七、及时完成部门领导交办的各项临时任务。水电工岗位职责一、服从部门经理的调派和安排,尽心尽力完成指派的任务,对工作中出现的困难和问题,及时向部门经理反映,并协助经理努力克服和解决。二、严格按照操作规程,不违章作业;三、每天对市场的用水、用电、电话等设施进行必要的检查,发现问题及时制止并汇报,并作好日常

5、的检修和维护工作;四、加强对市场线路的检查工作,确保市场安全,发现问题及时整修。五、完成每月的电表、水表抄表任务;六、努力学习,刻苦钻研业务技能,提高服务水平和质量;七、敬业爱岗,在上班时间内不接私活,不出私工。八、熟悉市场的水设施运行系统情况,并进行摸索和总结,以提高故障维修的准确性,不断提高工作效率。九、完成领导交办的临时任务。清洁工岗位职责一、服从分配,不折不扣地完成工作。二、分片包干,责任到人,虚心接受监督管理员的检查和指导。三、包干区域做到无垃圾、无杂草、无泥沙,公共厕所内无长流水,保持环境整洁、干净、明亮,共创一个良好的市场环境。四、对主要通道做到商户上班前清扫

6、完毕。每周一冲洗一次,清扫时必须先用水喷湿,避免灰尘飞扬。五、完成临时的卫生清洁任务。司机岗位职责一、车辆行前须认真做好例行检查(水箱、刹车系统、车证、车灯、轮胎、油等)如有故障及时报告,否则后果自负。行车前不准喝酒。二、车辆不得运载任何与工作无关的职员或物品。三、车辆由专任司机驾驶,需由他人驾驶时,须履行驾驶人责任,专任司机应每周实施定期检查及保养,以维护机件完好,确保行车完好。四、指定驾驶人如把车随便交由他人驾驶而发生违规、车损、罚款或损修全由指定驾驶人负责赔偿。五、驾驶员如因本身操作不当发生车祸全由驾驶员负责。六、驾驶员不得擅自将公车开回家或作私用,违者受罚。七、车辆

7、行车途中应特别注意安全行驶,遵守交通规则,若违规罚款,由驾驶员负担。八、驾驶应爱护车辆,保证机件、外观良好无损,车辆清洁干净。九、意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶人与市场共同负责,并取消当月奖金。十、如市场有特殊情况需驾驶员加班,指定驾驶员不得找借口拒绝,违者受罚。十一、服从领导的工作安排及行车调度。十二、不迟到,不早退,上班时间坚守岗位,无出车任务时不窜岗。十三、驾驶员在接到出车任务后,须准时出车,不得延误、拒绝出车,违者酌情扣发当月奖金。

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