运输方式及业务流程

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1、运输方式及业务流程案例导读东升钢铁公司计划托运1000吨钢材到新疆乌鲁木齐，公司销售科钱经理派刚毕业的陈鹏去办理相关的火车托运业务。今天陈鹏刚上班，销售科钱经理就把他喊办公室了。钱经理：小陈，你今天赶快把乌鲁木齐的1000吨货物发出去，昨天那边给我打电话，说一定要尽快把那批钢材托运出去，否则会延误工期进度。陈鹏走出经理办公室，心里就嘀咕：我刚到这里上班没几天，业务还不熟悉，也没这方面的经验，怎么办？随着市场需求的不断扩大，内蒙古草原上的两家牛奶大户——伊利集团和蒙牛集团的产量连年大幅递增。2002年

2、，这两家企业销出的牛奶达60万吨，相当于3万TEU国际标准集装箱的运量。运量的扩大拉动了物流需求，伊利和蒙牛尝试了多种运输方式，把产品组织起来销往全国各地。在2002年之前，伊利运往外地的奶产品有55％走公路，35％走铁路，10％走海运。把草原鲜奶运往广州、上海、成都及柳州等重要市场，最便捷的途径就是铁路，但他们经常采取公路——水运联运方式，把鲜奶运往消费地，比如从呼和浩特出发运往天津港，然后再运往沿海各主要城市。“草原鲜奶到广州，直接走陆路一般要15天的时间，通过海运中转则要20天。”尽管通过先进

3、的包装技术，可以保证鲜奶的鲜度不受影响，但企业的活力显然遇到了难以突破的瓶颈。既耗时又耗力的运输，成了企业发展的最大阻力之一。据了解，伊利、蒙牛集团之所以没有更多地选择铁路，是由于铁路运输不够畅通，运输时间得不到保证，如果遇上节假日客运高峰，这条线路没准就会断流。此外，随着生产企业物流管理的深化，运输需求进一步细化。过去的铁路运输，无论在箱源、车源调配方面，还是在服务意识、内容和方式等方面，都已不能适应现代企业对综合物流运输服务的需要。艘货轮在海上航行时，某舱发生火灾，船长命令灌水施救，扑灭大火后，

4、发现纸张已烧毁一部分，未烧毁的部分，因灌水后无法使用，只能作为纸浆处理，损失原价值的80%。请问纸张损失的80%是部分损失吗？为什么？技术灵活性经济灵活性空间▪时间批量▪服务运行条件投资起点投资结构运输特点整车货物的运输组织一、整车货物运输的概念根据公路货物运输的规定，一次货物运输在3吨以上者可视为整车运输。如货物重量在3吨以下，但不能与其他货物拼装运输，需单独提供车辆办理运输，也可视为整车运输。但以下的货物必须按整车运输：(1)鲜活货物，如冻肉、冻鱼、鲜鱼，活的牛、羊、猪、兔、蜜蜂等；(2)需用专

5、车运输的货物，如石油、烧碱等危险货物，粮食、粉剂的散装货等；(3)不能与其他货物拼装运输的危险品；(4)易于污染其他货物的不洁货物，如炭黑、皮毛、垃圾等；(5)不易于计数的散装货物，如煤、焦炭、矿石、矿砂等。提出托运承运验货派车装货起票发车计划配送货运事故处理运输统计与结算运送与途中管理运达卸货交货整车货物运输作业的各项内容：一、托运受理岗位人员：托运人操作内容：填写托运单。二、承运验货岗位人员：托运单审核员，库管验货员操作内容：托运单审核员对托运单内容进行审核和认定；库管验货员验收货物；现场定价员

6、确定收费。三、计划配运与派车岗位人员：调度员操作内容：编制车辆运行作业计划和发布调度命令。四、装货岗位人员：装卸员、装卸班长操作内容：装货物，装卸班长填写装车记录。五、起票发车岗位人员：开单录单员、定价员、收款员、调度员操作内容：开单录单制作运单并录入电脑，定价员计算运杂费；收款员填制货票与收费，调度员填写行车路单。六、运送与途中管理岗位人员：驾驶员操作内容：货物途中运送与管理七、到达卸货交付岗位人员：装卸员、驾驶员、收货人操作内容：卸货、填写交接记录(交付货物后收货人在货票的第四联签收。)零担货物

7、的组织一、零担货物的概念(一)含义铁路零担运输就是指托运重量或体积不需要单独占用一辆铁路货车装载的货物的运输方式。公路零担货物运输是指同一托运人一次托运同一到达站3吨以下的货物运输，是公路运输的一个分支。零担货物的组织二、零担货物运输的特点1.货源不确定2.组织工作复杂3.运输成本较高三、零担货物货源组织零担货物货源组织工作，始于货源调查，止于货物受理托运，是为寻找、落实货源而进行的一切组织工作。(一)零担货物货源市场调查货流起讫点调查是对货物发生及到达地点分布、货物流向与流量的调查，通常称为OD调

8、查(OriginDestinationSurvey)。OD调查的主要项目有：①货物种类、数量及流向；②货流起讫点及地理位置；③货流按时间及空间分布；④货物托运、保管、装卸的地点及分布。(二)零担货源组织方法1.实行合同运输2.设立零担货运代办站(点)3.委托社会相关企业代理零担货运业务4.聘用货运信息联络员，建立货源情报网络5.设立电话受理业务6.设立网上接单业务四、零担货物运输车辆的组织(一)固定式零担车固定式零担车是指车辆运行采取定线路、定班期、定车辆、定时间的一