终端管理需求--系统端

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1、目录1.概述21.1项目背景21.2文档目的21.3术语与缩写解释22.系统架构设计32.1系统设计原则32.1.1业务设计原则32.1.2技术设计原则32.2系统逻辑架构设计要求32.3协议选择要求32.4接口开发要求42.5系统容量要求42.6系统性能要求43.系统业务需求53.1数据采集管理需求53.1.1终端配置参数采集53.1.2终端性能参数采集53.2版本管理53.3故障管理53.3.1远程诊断管理63.3.2告警管理63.4资源管理63.5计划任务管理63.6设备管理73.7报表统计73.8系统管理

2、73.8.1用户权限管理73.8.2日志管理73.8.3数据字典管理81.概述1.1项目背景在互联网电视业务大发展的背景下，机顶盒终端随之大规模使用，数量及型号会越来越多，可以预见随着互联网电视业务的迅猛推进，机顶盒终端用量必然有更大的方展。如果终端设备的管理还处于空白，那么百万级的终端设备必将处于无序化的管理状态。随着终端在市场的投放，对其版本变更、运行状态、系统性能、升级成功率、终端故障率及用户收视行为等重要参数均无法获取，并且从系统侧无法及时的掌握每台终端，设备处于不可见、不可控状态，这种情况对业务的发展极

3、为不利，不能做到有的放矢，增大了业务的推广成本和难度。根据互联网电视业务发展需要，需迫切解决终端设备管理这个问题，因此提出建立对终端及其他网络设备进行管理的终端管理系统。1.2文档目的本文档主要目的明确建设终端管理系统的项目需求及项目目标，为平台厂商完成终端管理系统的需求、设计等提供指导。1.3术语与缩写解释STB：机顶盒ACS：AutoConfigurationServer自动配置服务器CPE：CustomerPremisesEquipment(partofend-usernetwork)用户终端设备SOAP：

4、SimpleObjectAccessProtocol简单对象访问协议RPC：Remoteprocedurecall远程过程调用DM：DeviceManagerOMA定义的移动终端管理标准SyncML：终端与网络同步协议SNMP:SimpleNetworkManagementProtocol，简单网管协议AAA:Authentication,Authorization,Accounting，鉴权、授权、计费BOSS:BusinessOperationSupportSystem，业务运营支撑系统DNS:DomainN

5、ameServer，域名服务器FTP:FileTransferProtocol，文件传输协议2.系统架构设计2.1系统设计原则2.1.1业务设计原则需要考虑目前系统现状，不影响现有业务为基本指导原则。切实能够解决目前终端管理和网络管理的现实问题、难点问题通过终端管理系统建设制定出终端管理业务规范、终端规范、接口规范用户操作界面，业务实现流程等重要问题。2.1.2技术设计原则要求设计思路满足：u系统符合规范化、通用化、标准化要求u开发采用先进和成熟的技术及协议标准u开发产品具备良好的融合性能可与其他系统便利实现集成

6、u具有良好的可扩展性，可延展性，支持管理终端的多样性。支持无线移动终端设备、数字家庭终端等u平台及系统组网要实现高安全性和高可靠性2.2系统逻辑架构设计要求终端管理系统建设包括远程终端管理服务器建设和STB建设，从图上可以看到远程终端管理系统需要实现功能包括管理部分和业务部分，管理部分中业务系统接口负责跟外部业务系统如BOSS，支撑平台等进行通讯。业务部分实现跟STB之间的通讯和实现对设备网络的监控，STB的Agent部分是终端管理系统需要在STB上实现的内容。远程终端管理服务器与STB之间通讯需要遵循相关的协议

7、（如TR069或SNMP）。2.3协议选择要求目前业界的终端管理技术使用协议，已存在几种标准协议的广泛使用。要求平台系统管理协议，接口协议均根据已有标准协议进行选取，同时结合本项目具体需求，在以上协议中选取合适的协议规范，实现各业务功能，并根据所选取协议，制定符合需求的数据模型，各接口设计及终端协议栈模块。2.4接口开发要求u实现管理系统内部的接口标准化管理及通信接口u实现终端管理平台与其他管理系统的标准化接口开发u实现终端管理平台与终端设备的标准化管理及通信接口2.5系统容量要求可以满足百万级终端设备的管理容量

8、需求，并具备良好的平滑扩张机制。满足百万级设备管理中，管理任务实现的顺畅便利实现。系统构架，容量设计均需考虑到百万级终端的管理目标。2.6系统性能要求通过合理的系统构架及流程设计，实现平台稳定顺畅的操作性能，不得在使用中出现严重延迟，系统停滞，系统宕机等情况。²系统承载机顶盒数（不含DVB机顶盒和无线移动终端）：300万；²告警平均处理时间不超过20秒；²告警最大处理能力