9、实木地板干缩裂缝

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1、实木地板投诉案例分析（3）----实木地板的干缩开裂现象实木地板的干缩开裂现象是我国北方普遍存在的问题。我国北方冬季采暖期空气比较干燥，室内的最低相对湿度在30%左右，地板的平衡含水率仅为6~7%。地板在失去水分后产生干缩，如果失水过快还会导致端头开裂。除此之外，实木地板的干缩开裂现象还与地板的宽度、地板的含水率和安装方法都有密切关系。例如，地板越宽，干缩时产生的缝隙就越大。一些消费者盲目地追求宽地板，个别企业为迎合这部分消费者的要求，逐渐增加地板的宽度由92mm变为125mm,有的宽度达到150mm。可见，地板的生产和经销单位如果能够了解和掌握地板与环境之间的相互关系，为消费者提供正确安

2、装和使用维护方法，指导消费者理性消费，将会对于减少和杜绝此类投诉起到积极的推动作用。一实木地板的干缩开裂特征实木地板安装时，由于在木龙骨上没有铺一层毛地板（垫层），防潮膜在木龙骨上呈波浪形，地板的背面与防潮膜之间形成间隙，当房间内的空气比较干燥时，干空气极易窜到地板的背面，使地板的背面变短，地板不仅产生干缩，而且还会产生板面上凸（见图1）。图1地板干缩及表面上凸的情况。在特别干热的环境里，特殊构造和斜纹理的木材易产生翘曲和扭曲，地板宽度越大，地板越长这种趋势越明显。如果安装地板时没有钎钉，对地板的翘曲和扭曲没有限制，这种变形会加大（见图2）。图2安装地板时没有钎钉，特殊构造和斜纹理的木材产

3、生干缩和扭曲的情况。如果消费者购买实木地板的含水率高于当地的平衡含水率（国家标准GB/T15036-2001规定地板含水率为7%~当地平衡含水率），而且用户的使用环境又比较干燥，空气的相对湿度在30%以下（木质地板铺装、验收和使用规范GB/T20238-2006规定环境湿度为40%~80%），地板的平衡含水率在6~7%，还有可能会更低，地板将产生较大干缩。严重时地板的企口全部露出，如果端头跑水过快还会造成端裂（见图3和图4）。图3地板干缩后企口全部露出的情况。图4地板干缩引起的端头开裂的情况。二导致地板干缩缝隙超标的主要原因1产品质量因素实木地板的生产企业面对全国的市场，我国幅员辽阔，各地

4、的平衡含水率不同，尤其是南北方存在着明显的差异。客观上，企业想按照各地区平衡含水率生产地板存在相当的困难，尤其是一些生产规模小，生产量低的小企业困难就更大。经常会出现各地区相互调货，有时就会导致含水率超标的问题。多数的经销商卖货时又不测地板的含水率，卖货的心情比较迫切，导致不符合要求的产品进入市场。2使用环境超标在我们受理的此类投诉过程中，也经常发现产品质量没有问题，而是消费者的使用环境超标引起的。北方地区供暖比较好的住宅小区，室内温度有的高达30℃左右，用户又经常开窗，室内的相对湿度在30%以下，导致地板开裂。3地板的宽度过宽有的消费者总是希望选择宽的地板或比较长的地板，一些厂家也把宽地

5、板作为一个卖点进行宣传，在一定程度上也起到误导消费的作用。由于地板越宽干缩时产生的缝隙就越大，有的时候，虽然地板的含水率也合格，使用环境也符合要求，地板的缝隙仍超标（木质地板铺装、验收和使用规范GB/T20238-2006规定保修期地板的缝隙小于等于2mm）。三责任的认定产品的含水率过高和使用环境过干都会导致地板干缩和端裂，问题都是在安装以后一段时间发生的，有的已经入住，有的可能长期没有入住。一旦出现问题，认定责任非常困难。在木质地板铺装、验收和使用规范GB/T20238-2006中规定，用户只有在正确使用维护的条件下，在保修期内才能承担保修义务。就需要当事人要提供相关的证据。必须掌握好处

6、理问题的时间，一般情况下，冬季比较干燥，是地板干缩最严重的阶段。选择这个阶段测量地板的干缩情况和用户的室内环境湿度对双方都是公平的。如果现场测试用户的环境湿度低于40%，说明用户的环境干燥。用户应承担主要责任。在保修期内，如果用户的环境湿度高于40%，地板的缝隙超过2mm，经销商应承担保修义务。也有这样的情况，地板投诉时干燥季节刚刚过去，已进入潮湿的季节，室内空气的相对湿度已经高于40%。由于地板吸水平衡尚需要一段时间，地板的含水率还没有完全平衡。这时，我们可以借助于地板平衡含水率与空气湿度的关系证明用户的环境是否超标。现场取样，用绝干法测量地板的含水率，只要地板的含水率低于7%，说明地板

7、一定是经过了一个空气的相对湿度低于40%的干燥阶段（环境超标），如果地板的含水率在8%以上，说明用户的湿度一定高于40%，环境符合要求。也有的时候，用户的环境正常，安装时地板的含水率也合格，地板的缝隙却超过标准要求。这种情况是木材的干缩系数过大或地板过宽都可导致此类问题的发生。关于地板宽度与木材干缩系数对北方地区地板缝隙的影响，将在以后的专题当中进行介绍。四预防措施1把好产品质量关经销商一定要了解本地区的环境特点，实木地