浅谈如何做好调研信息工作

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1、浅谈如何做好广播影视信息工作孙效宇信息工作被称为领导的“眼睛”和“耳朵”，在服务决策、反映情况、推动工作等方面发挥着不可替代的作用。做好广播影视信息工作，关键是要掌握其内在规律。一、关于信息工作的基本认识（一）信息的特点工作信息是一种特殊的信息，除具有信息的普遍性、客观性、可传递性、可共享性、可加工性、时效性等之外，还具有以下特点: 1、鲜明的政策性。工作信息或是传达、体现政策，或是以政策为依据反映情况，具有鲜明的政治立场、准确的政治观点和正确的政治方向。 2、高度的宏观性、全局性。着重综合、全面反映关系全局、层

2、次较高的重大问题。必须从工作的全局、全方位反馈，为单位中心工作服务。即使反映的是小事，也要见微知著。3、高度的敏感性、针对性。工作信息针对实际而写，针对领导决策管理的需要而写，都是有的放矢。政务信息经常涉及工作中的倾向性、苗头性问题，反映这类问题十分敏感，这是区别其它信息的重要特征。 4、成果的共享性、服务性。通过报送、传递工作信息，将为各级领导、各有关领导机构的管理工作提供有效的信息服务;必要的政务信息公开，也将为公众提供切实的信息服务。信息工作是为领导决策服务的，要做到“按需报送”6，从领导工作的角度思考问题

3、，站在领导决策的高度谋划工作。 5、发布的权威性。工作信息一般在收集、整理、加工、存储、传递和利用各外环节，都会经过特定的渠道，有专门的机构和人员进行鉴别、筛选等，以保证其准确、可靠、客观、全面、完整，具有相当的权威性，值得人们关注和信任。 6、内容的保密性。工作信息提供的是内部情况，有的具有情报的特点，一般不宜公开。因此要做到内外有别，注意保密。特别是网络政务信息，要做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。 （二）信息的作用 1、决策的基础和依据。贯穿于决策制定、执行全过程，领导工作要依靠大量的信息来实现。 2

4、、了解情况的主渠道。权威性—各级各部门向党委政府报送信息，代表着一级组织，具有权威性，区别于社会公众媒体和互联网新闻报道，更加准确、全面、可靠。快捷性--信息报送传递迅速、环节少，具有不限时间、不限地点、方便快捷的特点，区别于正式文件、会议和实地调研等渠道，传递效率更高，传播速度更快。 3、总结工作，推广经验。总结工作得失，发现问题，创造经验，是提升工作能力和工作业绩的不二法门。推广经验做法，以点带面，典型带动，是推动改革探索和工作创新的主要手段。4、解决问题，推动工作。反映问题和困难，分解压力，争取主动，寻求支

5、持和配合，解决问题，推动工作顺利开展。它与正式请示报告相比更加灵活，对促进问题的解决更有效。 65、沟通上下、联系左右。通过收集报送和发布信息，起到了沟通联系和相互交流的作用;各级各部门通过信息渠道，可以经常性汇报工作，争取支持。 （三）信息的分类 1、动态类信息:决策动向、工作部署、经济、社会发展动态等。 2、经验类信息:在实践基础上总结出来的，对面上工作有指导作用的典型经验、做法等。 3、问题类信息:带有倾向性、苗头性的问题、矛盾和隐患。 4、领导言论类信息:领导指示、讲话、批示、调研成果、工作思路等。此类信

6、息要体现领导的决策理念、决策内容和决策风格。 5、社情民意类信息:反映社会各阶层的思想动态、意见、建议和要求，特别是重大决策出台前后的社会反响和群众呼声。 6、预测建议类信息:依据调查研究成果，预测一些重大问题、重点工作或重要事件的发生、发展、变化，提出有参考价值和可操作性的对策建议。 7、突发性信息:指突发性灾害、公共紧急事件等信息。 二、当前广播影视信息工作中存在的问题 一是主动发现和报送工作信息的意识不强。二是信息报送不及时、不系统，习惯于结果的简单呈现，缺乏系统性、连续性上报。三是深度和高度不够，呈现断片

7、、零散、琐碎的状态。缺乏全局视角，缺少深层次采访和系统性汇总梳理，高质量、高水平信息。四是空话套话多，无信息价值。五是真实性把关不严，内容不完整。六是抓不住重点，主题不明确。三、做好广播影视信息工作的对策建议（一）准确把握广播影视工作特点广6播影视工作主要是为市委市政府中心工作服务。服务全市工作大局，以服务求发展，是广播影视工作的基本思路主要特点。广播影视信息工作，也应该围绕这一基本思路展开。根据集团现有工作情况，广播影视工作信息的内容主要包含以下几个方面：1、广播电视主流媒体围绕全市工作大局、或某一时期的重点工

8、作部署开展宣传和文化服务的情况。2、文化企业实现社会效益与经济效益双提升的情况。3、媒体和文化企业举办的大型公益性宣传营销活动。4、媒体和文化企业整合社会资源，搭建宣传经营平台开展社会化服务的情况。5、舆情及内参信息。媒体记者在采访过程中发现的舆情新动态，以及采访制作后不宜公开播出的新闻稿或视频，可以内参信息的形势报上级领导和有关部门，以促成问题解决。（二）做好信息收集和