销售案例刘凤杰

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1、G店面编码及名称：D0060585大庆百脑汇泰沃尔IT连锁1C10店销售员姓名：刘凤杰督导编号及姓名：宋庭亮销售新品具体型号：预售YOGA3PRO-1370成交单价：8499元购买客户描述：男，年龄50岁左右；职业：大老板；购买电脑用途：办公，出差，主要是自己使用；穿着得体，大方，手里拿着奥迪的车钥匙，带着一块高档手表。关键销售技巧：待机时间长，做工精湛，极致轻薄，360度自由旋转，10点触控，随机软件。图片照片：情景再现：11月16日上午进来一位50岁左右的男士。通过沟通了解，顾客想购买价格在8000元左右的笔记本，经常出差，要求待机时间长，轻薄，运行速度快的产品。他看过

2、了ThinkpadX1笔记本，他以为我们店也卖这款笔记本，于是到店后就问我有没有这款机器。我和他讲，我们的店面是和Thinkpad分开来销售的，都是联想的机器，你很有眼光，机器确实不错。我们新到了一款YOGA3的笔记本，你看一下。我把笔记本拿到了体验区让他坐下，顺便给他倒了一杯水。我帮他详细的分析一下，哪款笔记本更适合他用。ThinkPadX1的机器是I5的CPU，YOGA3PRO搭载最新的第五代英特尔酷睿M系列处理器，14纳米制造工艺，功耗仅6瓦，发热量更低，强劲的性能，运算速度更快，这样能减少你很多时间，提高工作效率。ThinkPadX1的屏幕分辨率是1366*768，

3、而我们的分辨率是3200*1800，屏幕更清晰，画质更真实。ThinkPadX1的厚度是17.7mm，而我们的是12.8mm。ThinkPadX1的重量是1.27kg，而我们的是1.19kg。因为你经常出差，带着薄一点的更方便。ThinkPadX1是保修一年的机器，而我们的笔记本是保修两年的，并且是24小时星月服务，全天候的保驾护航，您走到哪都不用担心它的售后。他看到这款笔记本之后，觉得做工非常精致，他担心散热没有ThinkPadX1的好。我和他说，YOGA3PRO配备了全球最薄的散热风扇，厚度仅有3.5mm，叶片采用金属粉末注射技术成型，仅有0.2mm厚，再与扇轴镭焊连接

4、，大幅提高散热效率，同时使用寿命提升了50%。我让他试试键盘的手感，他觉得特别舒服，而且还带背光键盘，因为他说平时用键盘的时候也比较多，所以键盘也很重要。我通过沟通以后了解到他平时不太会拼音，我说你看我们的笔记本是触屏的，支持10点触控，PC平板2合1的。于是我把笔记本自由旋转360度，又分别演示了，笔记本模式，站立模式，帐篷模式，平板电脑模式，看到用户不断的点头，我又用触屏给他演示了一下游戏，特别刺激。他自己也试了一下办公软件和运行速度，觉得还可以。他有点担心笔记本的旋转次数多会不会容易坏，我告诉他这你大可放心，我们的笔记本转轴是采用了813个零件组成，每一个都严苛打磨，

5、平顺光滑甚至不会划破丝袜，开合次数达到了25000次，可轻松使上十年以上，而且是第三代的产品了，技术已经非常成熟了。这款机器采用了第三代康宁大猩猩玻璃屏，厚度0.55mm，薄于所有同类产品，OGS全贴合技术，有助减少显示屏与触控面板的损伤，让屏幕更加通透，3200*1800新一代QHD+超高清屏幕，真正实现了超清感观，分毫可视，绚丽如真。说的同时我给他播放高清电影让他感觉一下。而且这款笔记本还预装了YOGAHarmony软件，能够让你了解自己在不同模式下的应用程序使用习惯，针对不同的模式软件，Harmony还可以帮助调整视效、音效和操控方式。让你能够更充分的感受多种模式带来

6、的便捷。我一边操作一边演示，必要时还邀请他上机操作，我能感觉到他对这款机器已经感兴趣了，我又跟他讲，你经常出差，我们这款笔记本待机时间超长，可以达到9个小时的，随心相伴，安心无忧。他问我ThinkPadX1和YOGA有什么区别，我跟他讲X1也是我们联想旗下的一款产品，ThinkPadX1主要是办公人士选的多一些，它是一款商用机器，它比较重。就像你买车一样，有商用车和家用车一样，商用车比较笨重，家用车比较轻巧，外观时尚，省油效率高。根据你的需求，YOGA会更适合你。他问这款笔记本有几种颜色，我告诉他有2种，皓月银和香槟金。像你这样的身份，皓月银很适合你的。他问现在的机器多少钱

7、。我和他讲现在买比较划算，8499价格的同时赠送你原厂的包和无线鼠标。他问能不能便宜一些了，我说这样吧，我送你个价值199的键盘贴膜吧。如果行的话我给你定一台新的机器。他想要现货，我和他讲，我们不能卖给你样机，对你负责任。这款机器都在预售中。3天就到货了。保证没有开箱的新机器。如果你不方便我可以帮你送过去。你只需要交500元的定金就可以了。在你之前已经有2个人交了定金了。我让他看了用户信息和电话，都是真实的用户。他说你再给我带个路由器，我就交定金了。我假装去问下店长看行不行，回来勉强答应了。收了定金，留了电话，到货