银行大堂经理xx年个人工作总结范文

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1、总结范本:_________银行大堂经理xx年个人工作总结范文姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共9页银行大堂经理xx年个人工作总结范文个人工作总结范文我的xx年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述

2、职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记"三个代表"重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知

3、识,电脑使我的生活过得充实起来。第8页共9页在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有2多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理

4、解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相

5、关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。个人工作总结范文在分行党委宣传部和团委的关心帮助下,在中支党委的直接领导下,**中支党委宣传部以科学发展观和构建社会主义和谐社会等重大战略思想为指导,以党的十八大精神为主线,以中支工作会议和总、分行宣传思想工作会议精神为指针,按照成都分行的部署,紧紧围绕中支党委“严管理讲文化促创新第8页共9页拓空间”的工作思路,着力加强社会主义核心价值体系建设,全面推进干部职工的思想道德建设,做好党建宣传和青年工作,以“创文

6、明单位,建和谐央行”为主题,深入推进辖内文明单位创建、青年文明号创建活动,被总行表彰为“全国金融五一劳动奖状”。宣传工作为**中支科学高效履职提供了强大思想保证、精神动力、舆论支持。现将一年来工作情况报告如下:一、大力加强干部职工队伍思想道德建设,将政治理论学习作为提升素质、高效履职的根本保证(一)认真履行中心组学习秘书职责,严格执行中心组学习考核管理制度,为中心组学习提供服务与监督宣传部结合中央政治形势,按照总行、分行对中心组学习的要求和部署,对xx年学习内容、要求和时间安排做了明确的规定,安排12天时间共开展了五次集中学习讨论,先后完成了党的十八大专题、人

7、民银行各级行工作会议、党中央“八项规定”、十八届三中全会及人民银行相关规定等五个专题学习,进一步为争创“学习型班子”奠定了基础。在集中学习、主题发言、共同讨论的传统学习模式下,进一步采取专家授课、观看总行下发的中心组学习光盘、实地调研与学习相结合等形式多样的学习方法,兼顾了理论学习制度化和灵活性,针对部分重要课题召开中心组扩大会议,要求各支行行长参加,听取中支党委学习发言并参加讨论,进一步扩大了学习范围和效果。第8页共9页宣传部坚持合理布置、统筹安排,切实履行中心组学习秘书职责,为中心组学习提供高效的服务和保障。拟定学习计划、内容,确定学习时间,及时搜集提供学

8、习材料;班子成员在学习中要做到将理论热

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