《项目整体管理》PPT课件

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1、第4章项目整体管理主要内容介绍项目整体管理的概念。了解项目整体管理的过程。项目整体计划的编制。项目整体计划的实施。项目整体变更控制。24.1项目整体管理概述4.1.1项目整体管理定义与框架项目整体管理：是指在项目生命周期中，对所有其他项目管理知识领域的所有过程进行协调的全部工作和活动的过程。34.1.2为什么要进行项目整体管理为什么要项目整体管理？通过整体管理，把握项目概貌?不能——只见树木、不见森林?许多公司政策由于特殊原因——培养“工蚁”，不培养“工长”。许多新项目经理?成长自专业领域，本能关注该领域的太多细节。?对看到整体有困难。项目经理必须协调贯穿整个项目生命周期的所有知识领域。4项目

2、整体管理与其他的项目单项管理相比，具有如下特点；（1）综合性（2）全局性（3）系统性54.2如何进行项目的整体管理如何进行项目整体管理?首先，要对项目主要的干系人进行分析和管理。其次，要设计项目的各种控制系统。最后，要按照PMI的项目整体管理的三个规范过程来对项目进行整体管理。64.2.1项目干系人的识别与分析78项目干系人识别与分析项目经理必须考虑的项目主要干系人包括：内部干系人：高层管理者、职能部门经理、团队成员、工会组织等。外部干系人：客户、竞争对手、供应商、环境、政府、公众、消费者及其干预群体。（1）客户（2）竞争对手（3）供应商（4）干预群体（5）高层管理者（6）职能部门经理（7）团

3、队成员9项目干系人(Stakeholder)——是参与项目活动或被项目活动影响的人。项目干系人管理的重要作用?项目经理必须用足够的时间来识别、理解和管理与所有项目干系人的关系。?有助于满足项目干系人的期望。10114.2.2项目控制系统的设计1）项目的组织框架设计一个IT项目的组织构架1213项目执行小组：项目执行机构人员构成?双方系统分析人员、软件开发人员、文档人员?客户方面各科室负责人、电脑部门负责人、熟悉业务的专家?公司的项目经理任组长，客户方面的项目负责人任副组长职责?根据项目进展及工作要求指定工作计划并实施?协调项目组内人员的分工合作，资源分配?提出并界定业务需求，保证需求合理、完备

4、和准确?完成系统分析、系统设计、系统开发和实施工作?负责指定项目验收标准，报领导小组审批项目执行小组：项目执行机构142）项目的变更控制系统设计15记录变更日志?分析需求变更对工作、产品的影响?估计变更请求所需的工作量?重新估计交付进度?评审需求变更和重新估计的结果?若评审通过，则更改相应的软件工作产品，使其与变更的需求保持一致?若评审未通过，将需求变更请求表及相应文档存档163）项目的冲突处理系统设计项目中任何不能达成一致的观点均为冲突，冲突应立即向上级机构呈报?冲突应有项目领导小组或项目组加以裁决，并对裁决承担责任?冲突的最高仲裁机构为项目领导小组?如项目领导小组还不能达成一致意见，则遵循

5、“谁决策，谁承担决策失误给对方和项目带来的损失”的原则?冲突要及早采用书面报告方式进行报告，并对决策签字备档174.2.3项目整体管理过程及其相互关系按照PMI的过程划分，项目整体管理包括以下三个主要过程；18项目整体管理过程之二：项目计划执行?项目计划执行----是指管理和实施项目计划中所规定的工作。?项目的大部分时间和项目预算都花在项目执行阶段(about60%)(60%)项目整体管理过程之二：项目计划执行19整体管理过程之三：项目整体控制在项目管理中，如何控制？?控制的主体------项目组织机构?控制的流程------变更控制系统、冲突处理系统?如何设计如上的组织系统？204.3项目计

6、划编制4.3.1项目计划编制的流程项目计划编制是利用项目各种专项计划（其他计划编制过程的结果），运用综合平衡和集成的方法，建立一个协调一致的文件，以指导项目执行和项目控制。21224.3.2项目计划编制目的以及需解决的问题1）目的1.保证项目的各个方面成为一个整体。2.保证项目顺利进行并按期完成3.有效监控项目的执行情况4.为项目干系人决策提供信息和依据5.可以通过反复规划进行计划调整和工作更新。232）工作内容1.需要做什么？——确定项目范围2.什么时间做？——编制进度表3.谁去做？——配置项目人力资源4.做这些事情需要什么资源？——编制资源供应计划5.花多少钱去做？——编制预算6.结果是什

7、么样的？质量怎么保证？——制订质量管理计划7.可能出现什么困难？怎么解决？——制订风险管理计划8.如何进行信息交流？——制订沟通管理计划9.发生变更怎么办？——制订需求变更控制计划241）核心过程核心过程提供的是项目的集成计划，在这一过程中，计划工作需要按照客观要求的顺序和从属关系依次安排，即前一过程工作不完成，后一过程工作就无法开始，所以又称依赖过程。7个主要过程也是项目计划的基本步骤；（1）项