《pdca微》ppt课件

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1、工欲善其事必先利其器（上）2015003期目录DIRECTORYNO.1SWOT分析NO.2PDCA循环NO.36W2H分析法NO.4SMART原则NO.5结束语SWOT6W2HPDCASMART结束语SWOT分析SWOT分析法又称为态势分析法或优劣势分析法。通过确定企业自身的竞争优势、竞争劣势和外部的机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境可以有机地结合起来。常延伸使用在部门或个人决策。S——Strength竞争优势W——Weakness竞争劣势O——Opportunity机会T——Threa

2、t威胁SWOT6W2HPDCASMART结束语SWOT分析法核心是将决策因素分为两个方面四个维度。S优势W劣势T威胁O机会内部要素外部要素SWOT分析使用SWOT分析法，首先列举四个维度的主要影响事项，一般为3~5条。【下表举例“台湾淡江大学是否外包咨询服务”的分析】SWOT6W2HPDCASMART结束语SWOT分析接着，把SWOT分析中的四个纬度综合起来考虑,即可以建构SWOT矩阵或TOWS矩阵（见下表）。内部要素S：优势W：劣势外部要素O：机会S—O战略把握机会，发挥优势W—O战略考虑是否放弃机会T：

3、威胁S—T战略利用优势消除威胁W—T战略考虑是否改变发展方向SWOT6W2HPDCASMART结束语SWOT分析在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。S优势W劣势T威胁O机会发挥利用克服化解SWOT6W2HPDCASMART结束语SWOT分析SWOT分析意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有

4、非常重要的意义。SWOT6W2HPDCASMART结束语PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。常延伸使用在项目管理。PDCA循环SWOT6W2HPDCASMART结束语①各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体。在PDCA循环中，一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。②每个PDCA循环，都不是在原地周

5、而复始运转，而是像爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高。③在PDCA循环中，A是一个循环的关键。PDCA循环PDCA循环特点SWOT6W2HPDCASMART结束语一是计划阶段。现状调查；分析；确定要因；制定计划。二是执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。三是检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。四是处理阶段。主要是根据检查结果

6、，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。PDCA循环使用步骤PDCA循环SWOT6W2HPDCASMART结束语P（Planning）——计划职能包括三小部分：目标（goal）；实施计划（plan）；收支预算（budget）；D（Do)——执行；C（4C)——4C管理：Check（检查）；Communicate（沟通）；Clear（清理）；Control（控制）；A（2A)——Action（执行，对总结检查的结果进行处理）；Aim（按照目标

7、要求行事，如改善、提高）；新解：“PDCA”代表目标完成的过程。PDCA循环意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。PDCA循环SWOT6W2HPDCASMART结束语6W2H分析法6W2H也叫八何分析法、6W2H标准化决策&评价模型，是一种通用决策方法，当然它也是一种通用创造技法。在企业管理和日常工作生活和学习中有着十分广泛的应用。What：工作的内容

8、和达成的目标Why：做这项工作的原因Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人When：在什么时间、什么时间段进行工作Where：工作发生的地点Which：哪一种方法或途径How：用什么方法进行？Howmuch：需要多少成本？SWOT6W2HPDCASMART结束语1、剔除一大堆苹果，那么，有一个坏苹果也是必须剔除的。2、减少将复杂的事情变得简单一点，就能提高效率，例如“三个和尚没水吃”就减少两个和尚。3、增加在