培育重视细节的文化理念

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1、培育重视细节的文化理念培育重视细节的文化理念迷茫!迷茫!不在迷茫中沉论,也会在迷茫中消亡。因为不少人缺乏勤奋、科学、理性、精确的文化精神与认真的工作习惯。在研究与宣传上的一些误区,同时也表现了社会科学(包括管理科学)研究领域里一些追逐时髦,不求实际的倾向,导致谬误与事故的发生!汪中求先生的《细节决定成败》是一本非常通俗的著作,但却敏锐地抓住了一个时代性的课题,一个民族兴衰的关键,即细节决定成败。下而就与此有关的几个问题谈谈自己的看法:一、是否重视细节,是民族文化的基本素质和特性的表现。文化是综合国力的重要组成部分,已成为人们的共识。十多年来,贾春峰教授关于文化力

2、的论述已经对此有了较为全而的研究。曹世潮教授对于民族文化特质与现代产业发展等相关问题作了深入的分析。凡是一个产业在一个民族、国家、地区、公司充分发达,一定是这个产业的特性与这里的文化非常融合,一定是这一文化特质全面深刻而强有力的支持着这一产业的发展。没有文化战略性支持,无论是科研生产以及医疗、保健、卫生、教育等社会企事业,要想跃居世界先进行列是不可实现的。所谓文化特质,主要是指文化个性和所擅长的能力、以及认真负责的职业精神。徳国的精密制造产品占出口额的60%,是因为德意志民族普遍具有的纪律、时间、勤奋、精确的文化特质强于其他民族。德国员工对丁质量的认真,远远超出

3、国际标准。纵观世界发达的国家,除了其他历史原因与时代需求以外,其社会经济发展与科技进步无不与这些民族国家的文化基本素质或对这种素质的培育与整合有着密切的联系。对于企业(公司)来说,除了重视企业文化的建设,还应该重视与该企业(公司)、包括单位的发展相适应文化特质的培育,如果只是重视一般性的文化价值取向,而忽略了与其核心竞争力的相关的文化特质的培育,那样企业(公司)以及医疗、卫生、教育等社会事业单位的文化只能停留在表层的文化现象上,而缺乏深刻的内涵和持久的竞争力。二、值得重视的文化现象。我们正在经历一场深刻的文化价值观念的“革命”。这场革命不是暴力与破坏,也不是浮躁

4、与诡诈,而是创造性的重建。长期以來,我们在思想文化领域上重突变、轻渐变,重变革、轻建设,重大局、轻细节,缺乏一种脚踏实地的富有建设性的精神。一些企业(包括一些医院、学校)刚刚起步,就大有风云际会、移星换斗之势,号称在儿年内跻身世界500强,或世界一流。但转瞬Z间,纷纷倒闭。不少工程,由于忽视细节,结果儿年之内,千疮百孔,损失惨重。不少医疗事故,除了医风医徳,体制弊端方面的原因,也存在着细节考虑不周,操作不当,给患者造成极大损失和伤害的事实。这说明,我们的文化观念缺乏科学理性的支撑,缺乏精细、准确、…丝不苟的科学精神。至今,我们在学术研究与媒体宣传上,仍然习惯性地

5、把科学理性与人文精神并列起來。其实科学理性和人文精神并不是独立并行的,二者存在内在的紧密联系。科学理性是人类文化的共同财富,也是人文精神的重要内容,离开科学理性谈人文精神常常使人文精神远离求真务实、严肃认真的科学态度,常常使人文精神变得具有随意性、主观性。这种随意性与轻视细节已成为•种普遍的现象;而普遍的浮躁,则表现了一种病态的文化心理,使很多木來做得好的事走样变形。这里要特别警惕以人文精神或文化个性为由,去拒斥科学的真理,为轻率和武断提供理论依据。三、通过强化管理培育新的文化素质与特性。要培育新的文化精神与文化特质,需要在文化培育、管理措施和制度建设上下功夫。

6、文化特质不是一成不变,它可以通过社会环境的改变来加以改造和培育。美国人善于创新,善于和敢于把事情做大,而且具有大规模规划、设计、经营、管理、营销上的能力。但是,美国人的文化特质在精细、准确、守规则方面不及徳国人,因而美国人非常注重管理,通过科学而严格的管理达到理想境界,培育文化的自觉。中国儒家文化中“吾日三省吾身”、“不积蹉步,无以至千里”、“千里之堤,毁于蚁穴”的训戒,这并不是说明中国古人具有精细、准确的文化特质,而是儒学大师们力图通过强化教育来培育…种严谨、认真的文化精神;同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,目的在于培育与其产业发展相适应

7、的企业精神与文化能力,使员工们高度重视生产流程中的每一个细节。不少著名的医院,除了拥有人才、设施方面的优势,在治疗、护理的方方面面,都表现得井然有序,精细入微。E1本人长于持久改善的技术能力,但缺乏创新思维与整体运作的能力,而R本政府高度重视通过教育创新来改善自己的民族和文化特性。这说明,强化管理与文化培育的重要性。就这个问题来说,我们在管理科学的研究上存在着一个误区。这表现在,我们认识到文化管理,即调动人的文化潜力与文化自觉的文化管理方式是科学管理更高层次的管理,但我们忽略了我们整个民族还缺乏科学管理的严格训练,不少人缺乏勤奋、科学、理性、精确的文化精神与认真

8、的工作习惯。因而科学管理

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