电大《管理学基础》期末考试复习资料小抄版（考试必备）

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1、作业一一、为什么说“管理既是一门学科，又是一门艺术”？I•管理作为一种普遍的社会活动，具冇一定的客观规律。人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反映管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，乂以管理活动的实践来衡虽这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性；2.管理的艺术性就是强调管理的实践性，没冇实践就无所谓管理艺术。仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，就如读了游泳的巧并不意味着会游泳了；管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理；7•所以说，管理既是一种知识，更是一种

2、实践；不仅是一门科淫，更是一门艺术。管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充的。靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际、效率低下,其至造成巨人的损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气，则很难找到解决问题的满意方案。所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践屮的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。走访学校I•他属于哪-层次的管理者答*属于中层管理者・2•他在组织中担任的职务.答*担任副校长一职.7•他管理的下级人员的数量•答澈师X人学生SH左右.4.他认为胜任其工作所必盂的技能.答$胜任其工作要具有良好的领导能力■教学能

3、力.••观察他如何安排一天的工作，并记录下來答$上课•组织学校会议.作业二（捉供案例仅供参考，知识点见教材m）一、我国苗木行业竞争状况分析随着我国国民经济的迅速发展和人民牛活水平的大幅度提高，改善牛活环境，提高牛活质量成为新的时尚，植树造林、绿化美化的要求FI益高涨，从而带动了园林绿化苗木行业的快速发展，由于利润可观，各种苗木企业如雨后春笋，蓬勃发展。我国成功加入世界贸易组织和北京赢得年奥林匹克运动会举办权的双重利好，进一步推动了园林绿化苗木市场的快速发展。下血试图对园林绿化苗木的行业竞争状况进行简要分析，供行内同仁参考。按照迈克尔•波特（美国呛佛大学教授）的理

4、论，有•种竞争力量影响行业的竞争状况，这■种力屋是：现冇企业间的竞争强度，潜在入侵者，替代品的威胁，供方讨价还价能力和买方讨价还价能力。1.现有企业间的竞争强度冃前，总的来说，园林绿化苗木行业同行业竞争相当激烈，苗木企业的集中度高。由于园林绿化企业的产品主耍而向城市绿化美化，所以绝大多数苗木企业都建立在城市近郊和交通方便、离城市不远的地方。产品弟异小，目前绝人多数企业都是经营速生的种类，如各种杨树、柳树、泡桐、黄杨、各种槐树和其他速生、易繁殖的观赏乔、灌木树种等，各个苗木企业之间经营的茁木种类差异不人，原因是这些树种生长快，市场需求量人，利润丰厚。此外，这些苗木

5、产品虽然固定成木较人，一般需要较好的土地和冇苗设施,但它们的转换成木很低。竞争者多样化，有私营企业，各种层次的国有企业，述有外资企业。苗木企业的退岀障碍较小，企业比较容易从行业中以转产的形式退出，从苗木生产转向农产品生产。因此，要在激烈竞争中取胜，一个苗木企业需要开展良种苗木（品牌）的研发，提高产品性能，创立自己的新、特、优品牌，降低生产成木，加强营销宣传，加强服务等措施来吸引客户。提供良好的技术服务对未来苗木企业的发展起着至关重要的作用。2.潜在入侵者山于苗木牛产的规模対产品价格有很大影响，规模经济的要求很高，而且产品的差界较小，詁牌特征不很明显，此外，新企业

6、的进入还需要很大的投资，所以苗木行业的进入障碍很大，但因苗木市场仍不断扩大，利润可观，苗木行业仍具有很大的吸引力。现在，尽管许多新的苗木企业还在不断产生，进入苗木行业。但苗木行业退岀障碍行业为容易，并受政府激励政策的影响较大，导致目前仍有很多新的竞争者进入行业中來，并力图建立优良苗木品牌，提高产甜差界，增强竞争实力。因此除非新的竞争者拥有新的甜牌并实现了规模经营，其他新加入的竞争者不会构成人的直接竞争威胁。5替代品的威胁目前苗木市场暂时还没有太明显的替代产品威胁，因为苗木产品与其他产品有看明显的差别，那就是苗木产品的牛产周期一般都很长，少则儿年，多则上十年，而且

7、目前市场上的主流产品基本上都是速牛树种，能够进入市场的新的品种牛长速度较慢，但具有更大的观赏价值或具他特殊用途或功能，而且这些牛长速度较慢的树种，rti于培育成本较高，进入市场的价格也会较高。此外，一个新的品种也需要经过前期的小规模试验之后再推广，才能降低风险，因此，1=1前来看园林绿化苗木市场的替代产品威胁不人。4.买方讨价还价能力由于近年来城市绿化美化工程和公路建设项门的蓬勃发展，拉动了国内对园林绿化苗木产品的需求。口前苗木产品的主要顾客群集中在主要的大中城市及其相关的道路工程，集中度较高，苗木产品差界不大,购买者选择产品的余地很大，因此，苗木生产商需生产独

8、具特色的优质苗木产品供应