【精品】信访举报工作相关业务

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1、信访举报工作相关业务自到信访室工作以来，我对信访业务知识进行了学习，下面我就把这段时间来的学习情况向各位领导和同志们作个汇报。不对之处，请批评指正。我您从皿千三金方而进舒范報：人倍访界報工作的职贵2、矗何处理信访举報件3.倍祐保密制决一、信访举报工作的主要职责1、受理检举、控告和申诉。是指通过处理群众来信，接待群众来访，接听举报电话以及网上举报，受理涉及党纪、政纪问题的检举、控告和申诉。这里需要点一下，如何拆阅信访件？信访件的拆阅与普通的信件拆阅有所不同。普通的信件，随意撕开，看信里的内容就行了。而信访件的拆阅还要注意保护好信封上的信息，

2、比如，邮戳上有寄出地点、时间，信封上的字迹等信息都可能为办案提供方便，也可能成为有用线索，因此在拆阅的时候要注意，即要做到里面信的内容不被撕坏，又要留住信封上面的信息。信访举报工作相关业务自到信访室工作以来，我对信访业务知识进行了学习，下面我就把这段时间来的学习情况向各位领导和同志们作个汇报。不对之处，请批评指正。我您从皿千三金方而进舒范報：人倍访界報工作的职贵2、矗何处理信访举報件3.倍祐保密制决一、信访举报工作的主要职责1、受理检举、控告和申诉。是指通过处理群众来信，接待群众来访，接听举报电话以及网上举报，受理涉及党纪、政纪问题的检举

3、、控告和申诉。这里需要点一下，如何拆阅信访件？信访件的拆阅与普通的信件拆阅有所不同。普通的信件，随意撕开，看信里的内容就行了。而信访件的拆阅还要注意保护好信封上的信息，比如，邮戳上有寄出地点、时间，信封上的字迹等信息都可能为办案提供方便，也可能成为有用线索，因此在拆阅的时候要注意，即要做到里面信的内容不被撕坏，又要留住信封上面的信息。在接待群众来访时应注意多听少表态，问清楚来纪委之前还到过哪些部门反映过？都是如何答复的？一般信访件1个月内会反馈调查情况，复杂信访件3个月内反馈调查情况,因此在接访时要劝其在我们调查时限内不要到处上访，以免浪

4、费时间和精力，也浪费钱物，增加不必要的麻烦。在接听举报电话时应问清楚举报人的基本情况，包括姓名、单位、职务、住址等以及被举报人的基本情况，反映什么问题，发生的时间、地点有无其他证据，比如音像资料等等，若不愿意透露姓名的，在登记单上要注名是匿名举报。我们还设有电子邮箱，也可以通过网络举报。第二个职责是：加工、传递信访信息。是指对来信来访反映的情况和问题进行加工整理，向本级纪检监察机关的领导及党委、政府和有关部门反映。第三个职责是：催办信访问题。是指纪检监察信访工作部门，对转交有关单位承办的来信来访要进行督促催办，推动有关单位解决群众反映的问

5、题。哪些信访案件需要督办?(1)超过报结期限的案件。凡没有立案查处，承办单位在3个月内还未报结果的；凡立案查处，承办单位在6个月内未报结果的信访案件。(2)已经报告结果但上级纪检监察机关认为需要补充调查，或重新处理的案件，应予以重点督办。(1)领导批示要尽快报告处理结果的信访案件。(2)其他需要及时了解查处结果的信访案件。信访案件督办的常用方法直接听取汇报，电话、发函、派员督办，调卷审查和通报案件报结情况等。第四个职责是：查办信访案件。是指由纪检监察信访工作部门直接核查办理信访反映的问题。第五个职责是：进行业务指导。市纪委对县级纪委进行业

6、务指导，县纪委对乡镇级纪委进行业务指导。第六个职责是：维护信访工作秩序和社会秩序。信访工作部门的职责是要采取妥善方法，解决上访群众反映的问题，做好上访群众的思想教育工作，以维护信访工作秩序和社会秩序，促进安定团结。二、如何处理信访举报件群众信访举报活动中形成的文字记载及有关资料即为信访举报件。处理信访举报的基本方法(―)反映促办主要是对重要情况和问题，通过一定的信息和载体向有关领导反映，通过领导批示促使问题尽快得到解决。信息载体的形式多种多样，主要有：《信访简报》、《要信摘报》、《专题报告》。这里主要是针对上级纪委而言的。比如省纪委、中纪

7、委信访件非常多，很多信访件领导不可能亲自看得过来，因此信访部门可以通过这些信息载体呈报给领导看，引起重视。我们县级纪委每件信访件都是要通过领导批示才开始办理。（二）转交承办主要是对不属于本级纪检监察机关管辖范围的信访举报件，通过一定的方式转交地方或部门的纪检监察组织处理。例如反映乡镇管辖的干部问题的，转所在乡镇；县局级一般干部的问题的，可以转纪工委调查。（三）过问督:办主要是交办机关对转交下级纪检监察机关处理的信访举报件进行督促检查。凡要求查报结果的务必要发正式公函，根据全国纪检监察信访案件工作会议的要求，还要附收函回执单。报结件必备材料

8、：调查报告和处理结论；检举、控告人和被检举控告人对调查处理的意见，在检举、控告人或被检举控告人提出不同意见时，应附有承办单位对其不同意见的说明；被检举、控告人有错误，组织上已令其检讨或给予组织