XX政务服务中心2018年工作计划

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1、XX政务服务中心2018年工作计划一、加快行政审批制度改革步伐充分发挥集中审批体制优势，不断提高集中审批便利化水平。一是做好行政权力“承接、优化、下放”循环三步曲。全面落实简政放权要求，做好相对集中行政权力事项的“接、管、放：在权力承接上，要制定衔接方案和管理措施，做到“法定职责必须为，法无授权不可为在权力优化上，要调整优化流程环节和运行机制，确保承接权力接得住、管得好、效率高、服务优。在权力下放上，要加大放权力度，除国家和省规定由市级审批的事项外，均按照扁平化、便利化、规范化原则，实行“协同、联动、全链条”下放，减少管理层级，方便企业和群众办事。二是推动

2、相对集中行政许可权改革扩面升级。会同市编办梳理形成第二批、第三批划转的权力事项清单，按照“简政便民、流程闭环、市县一致”的原则，重点推动“竣工验收类:“全程网办类”行政权力事项的划转和统一行使；向市委市政府提出“在全市范围内全面推开相对集中行政许可权改革的实施意见”，确保明年上半年，市（县）区全面建成行政审批局，并向开发区延伸。三是推动市场准入便利化改革。持续深化商事制度改革，推动XX市高新区等X家国家级开发区开展气正照分离”改革试点，探索实施证照联办制度，全面实施好“多证合一”改革和企业名称登记改革，加快营造更加公平透明的营商环1=1境。简化优化食品药品

3、和安全生产领域内的审批流程，取消不必要的现场核查，提高办事效率。四是推动投资项目审批便利化改革。会同相关部门大力简化投资建设领域审批手续，推动跨部门跨层级的系统整合和流程再造。全面推行企业投资项目在线并联审批，最大限度提升项目审批效率。推动锡山经济技术开发区开展企业投资项目不再审批严格监管试点，创新企业投资管理，更大力度激发社会投资动力和活力。二、加快实施信息惠民工作进程坚持以群众需求为中心，用户体验为导向，高标准打造方便快捷、群众满意的网上办事平台，重点在全市政务服务网的“建、管、用”上下功夫：—是在“建”的方面——要完善系统功能。按照全流程网上办理标准

4、，持续提升政务服务事项“不见面”审批能力，年内力争全流程网上办理事项占比达到X0%以上。推动政务服务网向镇村延伸，建立覆盖全市的“互联网+政务服务”体系。按照“一次认证，全网通行”的要求，推动政务服务事项“应上尽上、统一认证”实现率达到100%o围绕“环节最简、流程最短、效率最高”的要求，加快建设适应市行政审批局高效运转的“互联网+审批”平台，推进涉审中介管理系统、审管互动系统和不动产集成服务平台建设，完善网上督查系统和视频监控中心建设，真正做到“一号申请、窗受理、—网通办二是在“管”的方面一一要推动数据归集。按照“内容一致、编号统一、报送实时”的目标，加

5、快对业务系统改造升级,切实做到电子证照（批文、办件业务数据、EMS邮寄信息“地区、部门、业务种类”全覆盖。推动政务服务管理平台和办件系统与省、市政务信息数据共享平台实时对接，实现信息资源跨地区、跨层级、跨部门共享共用。三是在“用”的方面——要优化用户体验。要将与企业和群众密切联系的政务服务事项和便民服务事项更多地集聚到XX综合服务旗舰店和APPXX站，为企业群众提供“指尖上的政务服务':设立服务企业政策专栏，注重线上线下联动，集成各类服务资源，加快构建面向全所有制、全规模、全生命周期的普惠制企业精准服务体系。汇聚形成XX政务服务数字生态展示地图，加强对政务

6、服务运行情况的直观、精准把握，推动政务服务网持续迭代更新。三、加快建设政务服务标准体系推进全市政务服务标准化建设，提高全局依法行政工作水平。—是推进市、市（县）区、镇（街）政务服务品牌化、标准化、规范化建设。制定出台关于进一步推进全市政务服务规范化建设的实施意见，统一全市政务服务“建设标准、形象标识、服务规范、运行机制”，促进全市政务服务的均等化、规范化、高效化。根据镇（街）不同特点，加强对镇（街）政务服务站点个性化建设，推动向以工业建设为主要业态的开发区、镇（园区）委托行使部分市级建设投资和市场准入权限，向以为民服务为主要业态的街道（园区）委托行使部分市

7、级市场准入权限，缩短群众办事半径，让群众少跑腿、好办事、不添堵。二是打造政务服务‘“一窗受理”综合柜台。学习借鉴XX、XX等地先进经验，按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的改革目标，推进政务服务“一窗受理”综合柜台建设，推动进驻部门窗口的前台接件人员划转至市行政审批局，由我局统一管理、培训、考核，并按照事项类别统一向社会提供服务，真正实现由"一站式”服务向“一窗式”服务转变。三是落实“三集中三到位”工作要求。对照省“三级四同”库事项清单，组织各进驻部门对政务服务事项进行再梳理再集中，真正做到“事项进驻到位、审批授权到位、电子监察到位:四是健全

8、依法依规审批工作制度。研究制定适应行政审批局高效有序运行的标准化操