信息化设备外包劳务服务合同

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1、信息化设备维护服务劳务外包合同甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）为提高信息化办公设备可靠性、有效性和保密性，加大技术保障的力度，提高工作效率，甲方同意将本单位信息化设备维护服务外包给乙方。根据《中华人民共和国合同法》规定，在平等、自愿、互利的基础上，经甲、乙双方友好协商签订本合同，并自愿共同遵守。第一条、总则1、项目名称：2、项目范围：（详见合同附件一)。第二条、服务内容（一）现场服务(常驻服务)：1、乙方指派技术工程师壹名提供上门常驻服务。2、乙方派驻的工程师在法定工作日常驻甲方工作地，对甲方的信息化设备进行全程跟踪维护服务。（二）服务细则：

2、（1）巡查甲方检修会议系统，确保系统运行正常。（2）对甲方在用的办公电脑、打印机、LED大屏等巡查检修，系统重装，更换故障件。（3）经甲方授权，代表甲方与专业系统的厂商联系获取技术支撑服务。（4）提供设备的服务记录、故障分析，提出优化建议。6（6）为信息化办公设备提供定期巡检和保养。（三）服务要约：（1）甲方为乙方常驻提供场所，具备基本的网络测试环境，用于故障现场维修及存放各类备件。（2）乙方应当建立《设备维护台账》，对报修时间、使用部门、部门经办人、故障原因、恢复时间、维护情况（含是否送外维护等）进行登记，并由部门经办人签字确认。（3）甲方机关之外单位

3、的电脑等可携带设备统一送至甲方为乙方提供常驻工作场所修理，固定式设备由乙方前往故障发生地维修。（5）硬件故障须更换配件的，及时向甲方指定的管理人员申请提供配件或由甲方授权申购配件。（6）涉及甲方系统行业内专业的应用系统，由甲方授权委托乙方，代表甲方与相关厂家联系获取售后支撑服务，若相关厂家因此需收取费用，则由甲方承担。由厂商指导乙方能完成的工作，则乙方不再计取费用。（7）甲方向乙方提供代维设备的必须的相关资料，并在合同终止时交还甲方，乙方对资料负有保密义务。（四）硬件维护范围：本条的范围包括但不限于各类硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外：（1）本合同

4、中所称服务费不包含各类设备硬件部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）的设备材料成本费用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，送修承接方收取的修理费用由甲方承担，乙方不另行收取相关服务费。6（2）甲方所需增加或更换的设备部件，甲方询价后可委托乙方代购，乙方不另行收服务费，保修期由厂家提供。（3）甲方损坏的部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。（4）甲方损坏的部件不在厂家保修期内，乙方受甲方委托可代为甲方送第三方修理，第三方收取的修理费由甲方承担收取，乙方不另行收取服务费。第三条、甲方权利和义务1.按照本合同的服务约定条款，监督

5、乙方的服务质量，并提出改进建议；2.有权监督乙方服务行为，并要求乙方按照甲方的需要提供服务；3.服务过程中换下的零配件归甲方所有。第四条﹑乙方权利和义务1、乙方派驻的工程师在甲方服务期间，应遵守甲方规章制度；2、乙方有义务在服务过程中或取回维修时，妥善保护甲方设备的完好性和完整性；3、乙方在接到甲方报修或送修任务时，应当快速响应，做好及时维护，确保系统和设备的正常运行。4、乙方在服务过程中，严格遵守甲方信息管理规范；5.服务前，甲方应对报修电脑内的数据进行备份，乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方，若在甲方确认数据已经做过备份的情况下

6、仍发生数据丢失，乙方不承担责任。6、乙方与甲方另行签订《保密承诺书》。《保密承诺书》分别作为本合同附件。第五条乙方违约责任1、违反维护时限责任：6违反本合同第四条第3款规定，发生逾期未修复的，每件每超期一天，扣除*元。2、违反保密规定责任：违反本合同第四条第4款规定，发生违规事件，发生一起扣除3000元；发生违规导致泄露单位秘密造成不良后果的，甲方保留依法追究乙方法律责任的权利。第六条﹑合同期限、金额及付款方式1、合同期为壹年（即年元月1日至年12月31日）2、合同约定的全年外包劳务费为元整（¥：元），其中每月元。3、付款方式：合同款实行一月一结算，即在

7、次月收到乙方正式税务发票之日起5个工作日内，付清上月的劳务费（注：如该月有乙方需承担本合同第五条所约定的违约责任的情形，则在此基础上扣除相应款项）。4、合同款通过银行转账汇入乙方指定账户（户名：账号：开户行：）第七条﹑合同终止、续签（一）合同的终止1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同（1）乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷；（2）乙方不遵守本合同的服务约定，导致严重影响甲方工作的；（3）违反本合同第四条第4款规定，本合同期内发生两起公安网电脑接入互联网的“一机两用”事件的；（4）发生不可抗力情形，不得不终止合同的；2.乙方有权在下列情况发

8、生时单方面终止本合同（1）甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费；6（2）甲方不