ZTE中兴通讯股份有限公司

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5、8.12.30作业要求：本报告根据《企业战略管理》课程要求而做。综合作业的要求如下：1.选择一家企业，对其近年来的发展进行调研、跟踪，完成一份对该企业的战略分析报告；2.紧密结合本课程各章的理论或方法，对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分析，对其更好地发展提出有针对性的意见；3.以小组为单位完成作业，每小组5—7人，要求成员分工、合作，在讨论分析的基础上完成。中兴通讯的企业愿景与任务陈述在中兴通讯的网站上，于公司简介一栏中，我们可以看到中兴通讯关于其企业愿景与任务陈述如下：使命与愿景：中兴通讯，业界领先，为全球客户提供满意的个性化通

6、讯产品及服务；重视员工回报，确保员工的个人发展和收益与公司发展同步增长；为股东实现最佳回报，积极回馈社会；2008年进入通讯行业世界前列，成为世界级企业；2015年成为世界级卓越企业。小组评价：参考任务陈述的9个要素，中兴通讯的任务陈述或多或少包含了9要素中的8种：用户、市场、产品和服务、对生存、增长和盈利的关切、对雇员的关心、观念、自我认识、对公众形象的关切。惟一稍显不足的是技术方面。当然，对任何一个特定的企业来说,都不存在一个最佳的任务陈述，9个要素也不一定要面面俱到。但其突出的问题是：中兴通讯的企业愿景与任务陈述没有分开，界定不清

7、。并且顺序弄反了，应该是企业愿景在前，使命在后！没有正确理解二者的关系与意义。“2008年进入通讯行业世界前列，成为世界级企业；2015年成为世界级卓越企业。”应该是企业的目标和战略，也是混淆了其与企业愿景、使命的关系。小组建议将其改成以下版本：愿景陈述：中兴通讯，业界领先，立志成为全球通信行业的领军企业。任务陈述：·为全球客户提供满意的高价值、创新性、个性化通讯产品及服务，提供全球领先的通信解决方案；·重视员工回报，确保员工的个人发展和收益与公司发展同步增长；·为股东实现最佳回报，并积极回馈国家与社会；·逐步打造实力超群、享誉全球的通

8、讯品牌，晋级通讯行业的世界前列，力创世界级卓越企业。波特的五力分析法：一、企业间竞争关于中兴企业间的竞争，主要的企业有UT斯达康，中国联通，华为中兴通讯中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信