公共关系史简述

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1、公共关系发展历程政管1204蒋苗苗11公共关系是一门既年轻乂古老的学科。说它年轻，是因为作为一门系统的、完整的独立学科，不过有近百年的历史。说它古老。是作为客观存在的人类社会的一种社会现彖，作为一种思想意识和活动方式却源远流长。先以古代中国为例，远在商周时就有过较有代农性的类公共关系活动。如商朝的盘庚迁殷、周代的公刘迁豳，皆在迁居前进行过宣讲、动员、劝说。春秋战国时期，百家争鸣，群雄争霸，类公共关系活动更为活跃。例如晋国铸刑鼎，周告四方。商鞅徙木赏金，取信于民。秦汉以降，类公关活动从未间断，如秦末刘邦率军攻入咸阳市，与关中父老“约法三章”，云“杀人者死，伤人及盗抵罪”。明末李自成领

2、导的起义军四处宣传“迎闯王，不纳粮”的口号。都是古代类公关最佳案例而在古希腊，那些参加国家最高统治者竞选的人们，也常选择学识渊博，披长辞令的演说家來为其歌颂功德，以争取选民。例如，古罗马的大独裁者凯撒就是一位沟通技术的精者。面对即将來临的战争，他通过散发各种传单來进行宣传和鼓动，以获得民众的支持。凯撒登上独裁者的宝座，他的那本记载着他的丰功伟绩的纪实著作《高卢战记》帮了大忙。这本书被亨利•比诺称为“第一流的公共关系著作”。早在2300年前，古希腊哲学家亚里士多德在《修辞学》一书屮就强调指出传播者的可信性，认为要使用动感情的呼吁来影响听众，并把修辞看作是争取和影响听众思想和行动的艺术

3、。因此，四方某些公共关系学者视其为最早的公共关系理论苦作。当然，从严格意义上讲，无论古代中国或者外国，都只有“类似”于现代公共关系的思想和活动，这是公共关系的原始状态。公共关系作为一种新的思想和活动，其真正的源头是19世纪屮叶风行的报刊宣传活动，这才是公共关系的发端吋期，其代表人物是费尼斯•泰勒・巴纳姆。巴纳姆是当时一位最有代表性的报刊代理人，因制造舆论宣传，推动马戏演出阳闻名于世。19卅纪3()年代，美国报刊史上出现了以人众读者为对象，人量印发通俗化报纸的“便士报”时期。这时不少公司和组织便雇佣专门人员炮制煽动性新闻，为H己作夸人和虚伪的宣传。而报刊为了迎合下层读者的心理，也乐于

4、接受发表。这两厢情愿，便导致了当吋的报刊代理活动。以巴纳姆为代表的这类活动，虽然曾名噪一时，但却具冇如下两个弱点：一是这种宣传对人众利益全然不考虑;二是以获得免费的报纸版面为满足，并为此不择手段地为自己制造神话，欺骗公众。因此这一时期往往被称作“公共受愚弄的吋期”和“公共关系的黑暗时期”、“反公共关系时期”。但是，作为现代公共关系人众传播的开始，那是的“黑暗”、“不光彩”却成为反面教林为以后公共关系引进实事求是，诚实公正，维护公共利益的原则和梢神提供了借鉴，并且显示了有组织的大众传播工具对控制舆论、塑造形象的功效。1904年，美国《纽约吋报》的记者艾维•李在纽约创立了世界上第一家“

5、宣传顾问事务所”。这是现代公共关系诞生的标志。19世纪后叶，商品经济的发展达到了惊人的速度，使资本主义经济进入了高度垄断的时期。过度劳动和环境污染等企业的“非人性化”现象,引起了社会舆论的强烈不满和抨击，新闻界乘机掀起了揭露奸商丑行的“扒粪运动”。对此企业界曾用付给高酬金的方法，求人为其辩护和宣传，但那些被雇佣的“喉舌”，对无法隐瞒的实际问题往往采用遮遮掩掩的手段，耸人听闻地向公众宣传他们的雇主如何公正，其结果是欲盖弥彰，弄巧成拙。于是，一些颇具远见的企业家开始意识到改善金业与公众的关系是企业生存发展的关键所在，他们纷纷向新闻界请教如何为公众建立良好关系，希望新闻界能帮助他们宣传企

6、业形彖。就这样，一种代表企业利益、沟通企业与公众Z间的“对话”，从屮获取劳务费用的新职业应运而牛了。这一崭新行业的开创者就是艾维•李1906年，美国无烟煤矿业正处于工人罢工的严峻时刻，艾维・李临危受命，他向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的《原则宣言》，全面阐述了他的活动宗旨。这一宣言标志着公共关系进入了新阶段，公众不再向在传统性企业方式里那样受到忽视，也不会想在随后出现的新闻代理人方式里受到愚弄。他的主张耍“讲真话”、“公众必须被告知”他毫不犹豫的指岀：对公众有意的，从长远看对企业也同样有益，同时这种公共思想也是为垄断资木家服务的，是一种单向的公共关系思想。艾维・李是现代公共关系

7、的创始人，但他的实践却被认为“只有艺术而无科学”。也就是说，他虽然有着丰富的公共关系实践经验，但没有提出系统而科学的公共关系理论。真正为公共关系奠定理论基础，使现代公共关系科学化的，是另一位现代公共关系的先骡，美国著名的公共关系顾问爱徳华・L•伯尼斯。爱德华・L•伯尼斯原是奥地利人，出生于维也纳。次年随父母移居于美国，他是著名心理学泰斗弗洛伊徳的外甥。1913年，伯尼斯被聘为美国福特公司的公共关系部经理。他为该公司筹划并实施了一系列只在发展公共福利及社会服务的计划，大