解决问题的正确方法答案

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1、我的课程解决问题的正确方法关闭课程学习课程评估课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全学握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.对于一些看似不可能解决的问题，应该持有的做法不包括:AE］放弃，不予理睬BC耍将所谓的“不可能”变成“不，可能！”CC］努力尝试开发自己的大脑DC］突破自我设限2.下列选项中，不属于有效解决问题应具备的态度是：7AC宏大的全局视野BE固冇的工作套路CC

2、灵活多变的思维D匚］随机应变的时慧3.要想学会提问题，就要把注意力的焦点放在（）上面。UAC坏境BE

3、

4、答案cC■问题DC人物1.在处理各种事情时，应该提出的问题不包括：PAC］还有哪些方而可以改进？BC这件爭情的发生有哪些好机会？cE［为什么倒每的总是我？D匚］如果要得到想要的结果，有哪些错谋需要避免？2.在面对某件事情提出问题时，需要避免的错误不包括：QAC提出消极问题BE［列出所有问题CC（忘记记录问题D注意力焦点错位3.多杈树法是训练突破思维的重要方法，其核心是：VA匸］不断回答BE

5、不断提问CC［深度分析DC以量求质4.解决问题的第一个关键步骤是：QAE控制好口己的情绪BC将问题进行排序cC写出行动方案并努力完成D匚

6、］检查并修正解决方法&下列选项中，不属于企业流程组成部分的是：彳AC

7、业务流程BC1服务流程cc］管理流程DE

8、战略流程9.企业要使员工在工作中不找借口，就要点亮员工的心灯，其核心是：＜AC捉高员工的工资水平BE［做好员工的职业生涯规划cC

9、改善员工的办公环境D匚］改善与员工的关系10.下列选项中，不属于克服拖延和找借口有效方法的是：VAC［固定行动时间B匚［设定最后期限cE］设定长期目标DC对自己的承诺负责判断题11.PDCA循环法，也叫戴明法，指的是先做检査，然后计划、执行，最后再行动。此种说法：Um正确E

10、错误12.一个

11、人要想在职业生涯中取得成功，只需要靠自己的本事就够了。此种说法：VC正确E

12、错误13.解决问题的最好方法是学会提问题。此种说法：VE［正确匕

13、错误14•很多时候，员工之所以找借口，主要是因为职业道德问题，与企业的管理流程关系不大。此种说法:口正确E［错误15.管理者的主要任务是要确保员工不找借口，可以置身于制度之外。此种说法：VC正确E错误