培训调查需求分析

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1、培训调查需求分析一、此次培训需求调查从以下三个方面进行：（一）公司战略需求（对应发放表格《屮高层培训需求调查表》）；（-）组织实际工作需求（重点是根据本年度工作总结找出难点、要点，依据明年战略提需求）《中高层培训需求调查表》；（三）个人需求重点是储备培养人才的需求；（发放《个人培训需求调研表》和《储备人员培训需求调研表》）。二、通过统计分析中高层培训需求调研表突出反映以下问题和需求：（-）公司战略需求总公司战略是实现产值翻一倍，即实现14亿产值。总公司战略分解至物业公司即在今年利润受益的基础上实现成倍增长；在依次分解各管理处利润受益需要在今年的皋础上同样翻倍。由此而派生公司07年战略培训需

2、求如下：1、业务类培训在数量与质量上要与今年相比有成倍提高。主要是行业先进的物业管理模式与理念的引进。保证我物业公司品牌竞争性。依次细化此需求：⑴现有业务问题的针对性培训；⑵物业行业前沿知识与模式技能及时补充。2、管理类培训主要是在质量上要比今年有成本的增长。细化目标即为：⑴现有业务问题的针对性培训；⑵物业行业前沿知识与模式技能及时补充。（二）组织（部门/管理处）实际工作培训需求此次问卷调查从公司战略、部门战略问题入手，考察屮高层管理人员战略理解与分解能力；以卜'依次调查各个部门组织的管理现状与中层管理人员对自己所管辖团队的规划建设能力。根据以上问题点和实际调查数据显示以下问题：1、部门中

3、层战略理解与自我分解能力较差，部分中层管理人员缺乏一定的战略思维。只是等待上级或公司分解目标下达指令，不能自我主动的分解公司战略主动依据实际问题自我组织团队规划自我改进。因此07年对中层管理人员加强战略管理培训，具体包括：战略理解、战略分解、战略规划及战略规划实际工作运用。2、针对某个具体时间段实际工作状况的调查（第五题），大家集中反映的问题为：⑴战略观、系统思考能力与战略规划部署能力缺乏；⑵财务管理能力与财务分析能力有待提高；⑶团队管理能力和对人员行为控制管理能力。3、中层管理人员缺乏一定的人才观念与人力资本/成本运作技能。4、中层管理人员对自我职业生涯规划理念模糊，也就不能有效对下属的

4、储备的人才进行有效的培养，不能很好的贯彻公司的“传帮带”的理念。但同吋个别中层具备了一定的规划理念。针对第3、第4点问题，07年培训加强口我职业生涯规划与企业员工职业生涯规划与指导实施的课程实施；引入人力资本运作技巧相关课程。（三）中高层个人共性培训需求根据问卷第四、第六、第七条调查信息统计，中高层个人共性培训需求如下：1、共性需求培训内容：⑴财务管理；⑵合同法及物业相关法律常识；⑶团队建设（系统理论知识）；⑷项目管理；⑸谈判与冲突处理方式。2、共性需求的培训方式（按照喜欢程度）依次是：⑴体验式培训；⑵观摩；⑶电教；⑷网上学习；⑸研讨会。3、针对第2点数据反映，管理人员已经对面对面授课方式

5、产生排斥。调查的培训方式中大家统一未选择的方式一一讲师授课。此项反映了我公司现有讲师水平不能达到期望要求与实际培训效果。因此07年对现有培训师的培训考核应列入培训计划。重点是对现有培训师培训技巧与培训方式的培训；同时开发培养基层培训员。（四）各部门管理处重点人才推荐：由于大部分管理人员缺乏人才、人力资本运作观念，不能有效发现并规划现有人力资源。作为公司层面考虑将根据工作业绩、绩效考核结果以及个人资历背景进行综合考察，备选10名左右的储备人员,进行详细储备人员人才测评后，针对性的拟定培训计划。