《职业化素养与能力提升》学员版

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1、职业化素养与能力提升主讲：张高睿目录第一部分：新入职员工的第一堂课第二部分：团队职业化素养提升与修炼第三部分：团队职业化核心技能提升良好的薪酬福利广泛的人脉丰富的工作经验宝贵的成长经历第一讲:我们想从企业得到什么你为什么要遵守规章制度？规章制度是保护我们的工具制度是自律是底线工作结果=思维方式×热情×能力我们创造的结果决定我们的价值尊重的需求情感的需求生理的需求自我实现的需求第五级需求第四级需求第三级需求第二级需求第一级需求高级需求低级需求安全的需求工作是为自己而不是为别人优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型第二讲：要清楚的了解自己活泼型优点：善于劝导，着重别人关系

2、弱点：缺乏条理，粗心大意反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的认同（永远年轻的心）（计划的首尾）完美型优点：做事讲求条理、善于分析弱点：完美主义、过于苛刻反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟担心：批评与非议动机：进步（亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”）（信条：质量比数量重要）（工程人员：施工、监理）力量型优点：善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位担心：被驱动、强迫动机：获胜、成功（天生的领袖，撒切尔夫人）（对改变的迫切需要）（目标导向、工作分派）和平型优点：恪尽职守、善于倾听弱点：过于敏感、缺乏

3、主见反感：感觉迟钝追求：被人接受、生活稳定担心：突然的变革动机：团结、归属感（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”）（低调、随和、镇定、耐心、乐天知命）（具备行政能力）第三讲:成功必经之路是百分百的责任1、选择可以选择的，改变可以改变的2、你的人生价值约等于责任3、主动工作是被动工作效率的五倍4、成功者找方法，失败者找借口5、责任创造卓越6、责任就是机会积极主动的焦点被动消极的焦点影响范围影响范围关注范围关注范围关注影响圈刺激回应选择的自由自觉想像力良知独立意志选择的力量消极被动（受害者）积极主动（责任者）我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不

4、同的作风他使我怒不可遏我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可以想出有效的表达方式我被迫……我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果……我打算……消极语言vs积极语言项目受害者责任者焦点事件/环境（过去）我的选择（现在）情绪痛苦、委屈、无奈积极、坦然行为逃避、抱怨面对、负责成果无力量、影响圈变小有力量、影响圈变大不做受害者只做责任者直接控制----改变习惯（影响圈范围内）间接控制----改进发挥影响力的方法加以解决无法控制----改变嘴角的线条，以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题，泰然处之。人生问题解决之道你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天

5、气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样胜利，但你可以事事尽力；第四讲:在工作中找到快乐的理由为自己创造快乐的工作环境投入的爱一次，用心投入，越投入越轻松行动、行动、用行动冲淡所有的恐惧与不快给自己设计良好的目标体系，在完成目标中寻找快乐改变事情的定义，从失败中走出来第五讲:脚踏实地、从头做起机会在哪里？选择真的比努力更重要吗？如何做好你的选择？路有脚下，珍惜当下的福报宝贵的成长经历是你未来的财富丰富的工作经验是你成功的基石第六讲:塑造成功者的习惯谦虚，是伟大的起点寻找

6、生命动力，从头再来认真，是一种习惯务实，让业绩和成果说话学会求新，在一线成为专家合作，是最大的出路养懒别人，自己才会与众不同懂得感恩，才会成长满足，人生境界目录第一部分：新入职员工的第一堂课第二部分：团队职业化素养提升与修炼第三部分：团队职业化核心技能提升第一单元透彻认识职业化的重要性何谓“职业”何谓“职业化”为什么要求每个人“职业化”互动讨论:职业和职业人职业职责专业职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生，精于此道。”职业化的定义简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的

7、地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。做什么就要像什么！职业化是企业与个人双赢的关键—企业是一艘船，职业化决定企业的未来—做最易被企业重用的人，职业化决定个人的发展职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争——企业最终比的是人才的竞争，而人才竞争的根本是职业素质第一节：职业化决定企业的未来职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，企业的效率才会提高职业素质=生产力=效率职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化的态度与职业道德是执行的保证—没有职业态度与职业道德就无法做到有效执行做企业最需要、最易被企业重用的人财第二节：职业化决