礼仪的规范 站姿

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1、校庆礼仪人员仪态规范一、站姿站立是人最基本的姿势，是其他人体造型的基础和起点。良好的站姿能体现一种静态的美。古人主张“站如松”，也就是说，规范的站姿应给人一种挺、直、高的感觉。女士站姿要体现端庄优雅的阴柔之美，男士站姿要体现稳健洒脱的阳刚之美。（一）基本站姿1.头正。头部要保持端正，两眼平视前方，嘴微闭，下颚微收，脖颈挺直，表情自然，稍带微笑。2.肩平。双肩平直，微微放松，稍稍向后下沉。3.臂垂。两臂自然下垂，双手对称放在身体两侧，中指对准裤缝。4.躯挺。挺胸收腹，臀部向内向上收紧。5.腿并。两腿直立，腿部肌

2、肉收紧，大腿内侧夹紧，脚跟靠拢，两脚夹角成45度～60度，身体重心落在两个前脚掌。（二）其他的站立姿势即两手在腹前交叉，右手搭在左手上，直立。男子可以两脚分开，距离不超过肩宽。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。在站立较久时身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这时一种常用的接待姿势。站姿禁忌站立时忌头歪、肩斜、臂屈、胸凹、腹突、背弓、臀撅、膝屈。二、行姿行走是人的主要动作。“行如风”是用风行水上来形容轻快自然的步态。行姿的基本要求是轻盈自如，稳健

3、大方，有节奏感。（一）基本行姿（1）头正。双目平视，下颌微收，表情自然平和。（2）肩平。两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在30度-40度之间，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离，手指不要外翘。(3)躯挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。（4）步位直。两脚尖略开，两脚内侧落地。走路时尽量走成一条直线。5（5）步幅适度。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟与后脚的脚尖相距一个脚左右的长度。不过，不同的性别、不同的身高、不问的着装，都会有些差异(6)步速平稳。行进的速度

4、应保持均匀、平衡，不要忽快忽慢。在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信（二）行姿1.后退步与人告别时，应当先后退两三步，再转身离去。退步时脚轻擦地面，步幅要小，先转身后转头。2.侧行步当走在前面引导来宾时，要尽量走在客人的左前方，侧身向着来宾，髋步朝着前行的方向，上身稍向右转，左肩稍前，右肩稍后，身体与来宾保持两三步的距离。当在路面较窄的走廊和楼道中与人相遇时，也要采用侧身步。（三）根据着装的变化掌握不同的行姿（1）穿高跟鞋走路，步幅要小，脚跟要落在一条直线上。行进时一定要保持髁、膝、髋关节的挺直，保持

5、挺胸、收腹、向上的姿态。不要用屈膝的方法来保持平衡，否则不但不挺拔，反而因屈膝、撅臀而显得笨拙、不雅。（2）旗袍造型突出曲线美，反映出东方女性柔美的风韵。穿着旗袍要求身体挺拔，下颚微收，不要塌腰撅臀。走路幅度不宜大，两手臂在体侧摆动时亦不宜太大，要用腰力把身体重量提起，髋部可随脚步和身体重心转移，左右稍稍摆动。（四）形姿禁忌（1）方向不定，忽左忽右，变化多端。（2）摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀。（3）瞻前顾后，左盼右盼。（4）速度多变，忽快忽慢。（5）脚蹭地面，发出声响。（6）忌内八字和外八字步伐。三、蹲姿蹲

6、姿不像站姿、坐姿、行姿那样使用频繁，但讲究行为举止礼仪的人士，同样应讲究蹲姿。其基本要领是：站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，不要低头，也不要弓背，要慢慢地把腰部低下：两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下。优雅的蹲姿，一般采取下列两种方法：（一）交叉式蹲姿5下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左腿在后与右腿交叉重叠。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。（二）高低式蹲姿下蹲时左脚在前，右脚稍后（不重叠），两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着

7、地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高、左膝低的姿势，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。（三）蹲姿禁忌（1）不要突然下蹲，不要蹲在椅子上，不要蹲着休息。（2）不要东张西望。从地上取物，东张西望会让人产生怀疑。（3）不要直着双腿，弯腰蹲下去。四、手势手势是通过手和手指的活动来表达信息的一种方式，是体态语言中最重要的传播媒介。手势既能辅助表情达意，又可以展示个性风度，在日常交际中使用频率很高，使用范围也很广泛。出手势时，要讲究柔美、流畅。做到欲上先下、欲左先

8、右，避免僵硬死板、缺乏韵味。同时配合眼神、表情和其他姿态，使手势更显协调大方。1.横摆式在表示“请进”、“请”时常用横摆式。具体做法是：五指并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘微弯曲，腕低于肘。应从腹部之前抬起．以肘为轴轻缓地向—旁摆出，到腰部与身体正面成45度时停止。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜，另—手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑，表现出对宾客的尊重、欢迎。2.双臂横摆式当来宾较多时，表示“请