护理人员岗前培训

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1、护理人员岗前培训磐石市医院护理部祝贺你们通过自身的努力胜出！欢迎你们加入我们的护理团队！希望你们以后工作的开心快乐！主要内容：一、护士素质二、护士的责任三、职业规划四、规章制度五、护理立法六、医源性损伤护士的自我防护七、护理危险因素的防范护士素质一、过硬的政治思想（一）热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业、尊重患者，具有同情心及奉献精神。（二）具有自尊、自爱、自强、自制的思想品质，为护理学科发展做出自己的贡献。二、高尚的职业道德做一个高尚的人，是护士取得成功的重要途径，也是一个护理工作者最基本的品质。护士最重要的道德品质就是“良心”。良心是人们在履行对

2、他人、对社会的义务过程中对自己行为应负有道德责任的一种主观认识和自我评价能力。护士职业道德良心的作用具体表现在：护士自觉为病人服务的意识。在护理工作中，能调节、控制自己的护理行为，使之符合道德要求，客服异常情感、私欲、邪念，避免产生不良影响及后果，并不断地评价自己的行为，不断的改进，提高护理质量。三、熟练的专业技能护理的技术性是广泛的、深刻的。要想成为一名合格的护士，必须具备临床医学及护理学的理论及实际操作的技能。只有基本功扎实，才能完成自己的工作职责，也才能避免因工作失误，给病人造成不必要的痛苦。随着医学模式的转变、健康的概念进一步完善，对当代护

3、士提出了更高的标准，护理学本身的发展也要求护士不断更新知识，改变原有的知识结构，护理人员要善于学习、勇于实践、不断进取、精益求精、不断提高自己的技术素质和工作本领，圆满的完成护理工作。四、规范的仪表护士的形象、言谈举止、音容笑貌，都可能对护理对象产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。护士的仪容、仪态护士语言规范电话礼仪非语言行为护士的仪容、仪态仪容仪态是一个人内在美的外在表现，可以展示一个人的性格、情趣和文化素养；服饰包括服装和饰品，它显示着一个人的文化品味、审美意识及生活态度等。仪态和服饰共同形成一个人的气质和风度。由于护理工作的特殊性，护士必

4、须具有现代护理职业所要求的仪态和服饰。护士的仪容原则：“美观、整洁、卫生、得体”护士的着装原则：“整洁适体、庄重大方、便于工作。”头面部的修饰1、面部清洁，有光泽，让人感觉精神焕发，有朝气。青春年少的女孩，不必过多妆扮，应展示自己的朝气与纯真；绝不能浓妆艳抹，以免使病人觉得护士不稳重，失去对护士的信赖。2、头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。不正确的戴帽方法：口罩的正确佩戴口罩必须遮住鼻子和嘴巴。着装护士服：应清洁、整齐、平整无皱折、庄重、大方、适体、方便工作。不能有污渍、血迹。衣扣整齐，内衣、袖边、裙摆均不能露在工作服外，没有松开的纽扣。穿肉色袜子或

5、白色裤子。这样可以体现护士严格的纪律和严谨的工作作风。鞋袜：着白色软底鞋、鞋要保持清洁、规整。着浅色袜子（肉色或白色）饰品：护士不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指和耳环、手链、脚链等，工作服外不能佩戴其他饰物。护士的基本姿态“站有站姿，坐有坐相”。作为女性，尤其是职业女性，举止要文明、优雅、敬人,还要体现活泼、健康、有朝气。要求举止自然、大方要求举止美观，得体适度要求举止礼让他人，体现出对他人的尊重与友善。坐姿坐椅子时要把工作服的下摆收好不能坐的太满（坐椅子的前2/3）坐时要上身端正挺直，两肩稍向后展双手自然放在腿上，双腿并拢后收，也可采用小腿交叉后

6、收的姿势护士的语言规范语言是人类特有的交往工具，是信息的第一载体。语言能征服人的心灵。一个人的社会交往能力的高低，主要表现为语言艺术水平的高低。良好的语言可以使敌对的双方化干戈为玉帛，不良的语言可以使好朋友反目成仇。“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。护士在与病人交往中，病人及其亲属对医务人员的语言特别敏感。因此，护士的语言要以文明礼貌为前提，严谨规范为原则，要清晰明了、通俗易懂，要有情感性、规范性、保密性，要体现对病人的尊重、理解和关心。护理用语的要求1．语言的规范性：内容严谨、规范，符合伦理道德原则，具有科学性；语词清晰、温和、措辞适中；语义简

7、洁，通俗易懂。2．语言的情感性：体现爱心、同情心和真诚相助的情感。3．语言的保密性：既要尊重患者的知情权，但又要遵守保护性医疗原则；同时还要尊重患者的隐私权。杜绝伤害病人的语言“你怎么这么烦，就来了？怎么又按铃了？”“你的静脉不好打，老是打不进去，烦死了。”护士还要注意自我保护，避免语言不当造成的不必要的麻烦，甚至是医疗纠纷。护士还应注意，不在工作场所，特别是当着病人或病人亲属的面谈论工作之外的事情，以及同事之间的是非短长。符合礼仪要求的日常护理用语接待三声：来时迎声、问时答声、走时送声文明用语：早，您好！谢谢！不好意思，让您久等了！对不起，请稍等

8、！请您慢走！护理常用服务用语1．打招呼：如“您好、请、请稍候、打搅了、别客气、劳驾、谢谢、对不起、谢谢您的合作等”，对患者