2016年质量月质量知识竞赛试题

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1、2016年质量知识菟赛试题单位：科室车间：姓名：一、单项选择题（每题1分，共计10分）1.朱兰认为质量管理是个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。A质量策划、质量控制、质量保证B质量策划、质量控制、质量改进C质量控制、质量保证、质量改进2.质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）A不维修、不放行、不交付B不隔离、不放行、不交付C不转序、不放行、不交付3.全面质量管理的特点"三全一多"是指（）A全部门、全过程、全检验、多分析氏全公司、全工序、全范围、多统计C.全员、全过程、全范围、多方法4.国际标准化组织（ISO）已于2015年9月2

2、3日正式颁布2015版IS09001标准，并规定新旧标准间的转化期为（）年。A—年B.二年C三年D.1.质量检验具有的功能是（）＞A识别、选择、防范和报告B判定、防范、报告和改进C鉴别、把关、预防和报告D鉴别、剔除、隔离和预防2.为了验证钢球硬度y与钢球中碳的含量x是否相关,某检验员收集了n组数据（xi,yi）J=1,2rv该检验员可以通过画（）分析数据的相关性。A直方图B.散布图C.正态分布图D.排列图3.过程质量的影响因素，通常被简称为5ME"，其中E"是指（）A方法B工作环境C.设备D.原材料&关于5S管理活动的有关表述，正确的是（）A.5S管理活动就是搞好现场环境

3、卫生B.5S比6S落后，S越多越好，管理水平越高C・5S管理活动是开展现场管理和改善的基础D.企业的管理部门，不适合推进5S管理活动9.控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL,其中上下控制界限可以判断（）A产品是否合格B.过程是否稳定B.过程能力是否满足技术要求C.过程中心与规格中心是否发生偏移10・某项目小组拟按照六西格玛改进路径实施项目改进，以下安排正确的顺序是（X1改进2界定3测量4分析5改进A1->2->3->4->5B.2->5->1->4->3C.2->4->3->1->5D.2->3->4->1->5二、多项选择（每题2分，共计20分）1•

4、根据全面质量管理的理念;顾客"的概念可以涵盖（）A产品购买者B上道工序员工C下到工序员工D产品的最终使用者2.造成产品质量波动的原因（）A操作者B机器设备C工艺D材料E环境条件3.企业管理及生产活动中，通过存在7种典型的浪费，其中包括（）A产品最终检验B设备计划检修C多余动作D不必要的搬运4.公司的质量体系文件包括（）A质量手册B标准要求形成文件的程序和记录C公司的质量方针和质量目标D公司的有关行政管理文件2.人类社会的质量管理历史源远流长，但现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的，到目前已经历了三个发展阶段，它们是（）A质量检验阶段B管理体系阶段C统计质量控制阶段

5、D全面质量管理阶段3.量培训的方式可以是（XA讲座和讨论会B.体验游炕槪以和角色扮演C.扌竝研究D.I丿礴带徒弟4.在生产过程中，提高过程能力指数的途径有（）。A对过程因素进行控制，减少过程因素的波动B.调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量C.在必要的情况下，调整公差范围D.调正计算方法，扩大样本抽样量8•六西格玛管理（）。A起源于摩托罗拉公司，发展于通用电气等跨国公司B.其DMMC改进模式与PDCA循环完全不同C.是对全面质量管理，特别是质量改进理论的继承性发展D.可以和ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进9.企业对于不合格品的处置方式，根据实际需要可以

6、包括（）A返工B.检验C.停工D.报废9.按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为（）A国家标准B行业标准C专业标准D地方标准E企业标准三、填空题（每空1分，共计20分）1.《产品质量法》规定产品、应承担产品质量责任。2.根据《标准化法》企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定标准。站6S"的内容是:、、、、、o4•生产管理中的〃三按〃是指、、按工艺。5.QC小组活动课题分为5种类型，即、、管理型、、服务型。6.1SC9000:2000标准中质量方针的定义：由组织的正式发布的该组织总的和方向7.质量文化的功能包括：、、和辐射功能。8.质量管理体系是在质量方面

7、和组织的管理体系。判断题（每题1分，共计5分）1•异常波动是不可避免的质量波动，因此在质量管理中是允许的。（）2•过程能力指数应当越高越好。（）3•排列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图。（）4.在幵展QC活动中，如果创新型课题成果具有推广价值，就应该进行标准化。（）5.产品来不及检验时可先放行，但必须有可靠的追回程序。（）五、简答题（共计25分）1、什么叫质量成本？有哪几部分组成？（8分）2、什么是PDCA循环？（7分）3、QC工具中的新旧7种工具分别是什么？其用途分别是什么？（10分）六、论述题(两题任选1题，20分