暨南大学张建斌老师《关系营销与渠道管理》

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1、关系营销与渠道管理举办单位：北京时代光华教育集团广州中智光华课程费用：凭1张学习门票入场。课程日期：2012年4月28FI（周六9：00-17：00）席位有限，报满即止。授课地点：中国广州（外地学员可以代订住宿,标准自选）培训形式：幽默演绎、充分互动、案例分享、现场操作指导！培训对象：总经理、营销副总、营销总监/经理、市场总监/经理、渠道经理等温馨提示：本课程可根据企业需求做内训，欢迎来电咨询！课程背景关系营销（Relationshipmarketing,也称作"关系营销学〃）是指在营销过程中，企业还要与消费者，竞争者，分销商，供应商，政府机构和公众等发生交互作用的营销过程，它的结构包括外部消

2、费者市场，内在市场，竞争者市场，分销商市场等，核心是和自己有肓接或间接营销关系的个人或集体保持陆好的关系。营销渠道：美国市场营销学权威菲利普•科特勒：“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。《关系营销与渠道管理》是暨南大学管理学院MBA的市场营销学习方向核心课程为营销管理必修课程。课程目标1.了解关系营销的概念与策略；2.了解营销学发展史上的两大经典营销策略：4C与4P理论;3.掌握消费品和工业殆市场渠道结构；4.了解渠道管理的成本分析图，降低渠道经

3、销成本；5.掌握垂直营销系统；越时代光华1.掌握渠道冲突管理，进行有效的渠道营销，建立最佳的销售渠道模式。课程大纲第一讲：营销与推销1）功能2）区别第二讲：关系营销1）由来2）交易营销与关系营悄比较3）关系营销策略4）4C与4P理论第三讲：渠道管理1）渠道效率比较2）渠道的功能3）渠道成员的分类4）消费甜帀场渠道结构5）工业品市场渠道结构6）渠道成木分析图7）渠道管理决策8）垂肓营销系统9）渠道冲突10）渠道关系中的法律与伦理问题特邀专家简介张建斌一暨南大学管理学院MBA中心副主任著名营销管理专家北京时代光华教育集团特聘培训师广州中智光华营销管理特聘培训师副教授、经济学博士，暨南大学管理学院M

4、BA中心副主任。工商管理硕士（MBA）导师。著名营销管理专家。1982年毕业于武汉工学院管理工程专业，获工学学士学位。1984-1986年在北京机械工业管理学院“管理工程研究班”攻读美国MBA课程（由美国哥伦比亚人学研究生院主办、全英文教学）。1999年毕业于暨南大学，获经济学博士学位。张教授先示在澳人利亚的格雷弗斯（GRIFFITH）人学、科廷人学（KURTIN）、悉尼人学、加拿人UBC人学、美国斯坦福（STANFORD）人学、宾州布龙斯伯格（BROMSBURGUR）人淫等学校进行学术交流和工作访问。张教授近20年来长期从事市场营销、服务营销和品牌营销管理研究并讲授。并提出适应MBA课程教学

5、的案例分析方法一“发思”方法（FARS）。先后出版了教材、译著、专著4部，发表《CIS战略及其发展》、《如何确定企业形象》、《发展屮国家经济模式选择刍议》等论文多篇，并参与《中国企业管理百科全书》（增补卷）的撰写工作及“中国产业结构问题研究”（国家哲学社会科学重点资助项目）、“广东省质量、效益状况及对策研究”。其理论讲授深入浅出、简明扼要，案例分析结合屮国企业实际透彻深入、引人入胜，深受学生欢迎。曾兼任多家企业的首席营销管理顾问。主讲课程：《市场营销》、《服务营销》、《品牌营销》、《关系营销与渠道管理》等。佚系营销与渠道管理》报名回执填好下表后传真至020-28373160（此表复印有效）周嘉

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