艾滋病HIV抗体检测前、后咨询

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1、艾滋病HIV抗体检测前、后咨询河北省疾病预防控制中心性病艾滋病防治所世界卫生组织对艾滋病咨询的定义是：咨询是求助者和咨询者之间在保密情况下的谈话，目的是使求助者能够应付艾滋病病毒带来的紧张压力，能做出自己个人的决定。咨询过程应包括对个人感染危险的评价并帮助其实施预防行为。实际上就是：运用心理学的方法和技巧，将艾滋病的相关知识正确地传达给求助者，以帮助他们缓解艾滋病给他们带来的影响，并且采取相应的预防措施。咨询技巧咨询的技巧通常分为三大类：（一）倾听技巧（二）影响技巧（三）非言语性技巧倾　听（一）倾听是建立良好咨询关系的基础倾听既是表达对求询者的尊重，也是为了充分地了解情况，同时也能使

2、对方在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的烦恼。倾　听（二）倾听并非仅仅是用耳朵更重要的是要用心去听，去设身处地地感受。正确的倾听要求咨询者以机警和通情达理的态度深入到求询者的烦恼中去，以理解的心态去对待求询者所遇到的困难，不但要听懂求询者通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出求询者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容。比如，谈到性是许多人羞于启齿、极为敏感的问题，因此，求询者常常只谈些皮毛的问题，有时他们希望咨询者能听出问题，主动地向他们询问,并理解。倾　听（三）倾听中要理解求询者在问题发生时的一切感受，接纳求询者的痛苦情绪这种情绪、感受可能与境遇相符，也可能没有太多道理。因为求询者

3、之所以会产生这样的情绪，必有自己的道理，咨询者应以求询者为参考框架，设身处地去体会和接受：“你的心情是可以理解的，你会这么担心，一定有你的理由，能告诉我吗？”这样做一方面接纳了求询者的情绪，另一方面又很自然地引出了咨询者想了解的内容。倾　听(四）倾听中要细心地注意求询者的所言所行注意对方如何表达自己的问题，如何谈论自己与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应。还要注意求询者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等，从而对言语做出更完整的判断。倾　听（五）倾听不仅在于听，还在于要有参与，有适当的反应。反应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。反应的目的既是为

4、了向求询者传达咨询者的倾听态度，鼓励求询者叙述，促进咨询关系，同时也是为了澄清问题深入了解、促进咨询者对求询者的理解和求询者对自己的了解。。倾　听（六）倾听可以帮助求询者进行宣泄宣泄的形式有多种，或是哭泣，或是情绪激动地讲述自己的苦恼、自己的委屈、自己的焦虑和痛苦，或是指责甚至漫骂等等。求询者宣泄情绪时，咨询者应耐心地倾听，鼓励求询者释放出不良的心情，对对方的心情或某些失态表示理解，一般不要打断求询者的诉说，也不要表现出大惊小怪的样子，以免影响求询者的充分宣泄。但可以视情绪，对求询者过度或过分的反应作适当的引导或制止。倾　听（七）咨询者不能站在自己的立场上来评判，也不能以旁观者的姿态

5、，对求询者的感受冷眼观望或加以批判咨询者要善于体会求询者对问题的看法。在长期的生活实践中，求询者已经形成了一套思维方式，咨询者要把握求询者的思维模式，先去理解它，然后才能针对性地进行咨询。如果直截了当地指出求询者想法的错误，求询者不一定能接受，也不一定知道自己错在哪里。反过来，理解他的想法，在顺着他的思路，让他明白自己想法的片面之处，这样更能为对方所接受。倾听过程中的几种技巧开放式询问开放式询问通常不能简单作答，而是引出一段解释、说明或补充材料。如：“你当时想什么？”、“你最关心什么？”询问的内容一般是紧紧围绕各种心理症状的，特别是情绪、行为、感知症状。开放式提问使对方在回答问题时有

6、较大选择，能根据自己的意思自由回答，并能引导谈话方向，主要在了解情况和收集资料时使用。倾听过程中的几种技巧封闭式询问封闭式询问是可以用“是”、“否”作答的提问。如“你用安全套了吗？使用中有无滑脱？”它的作用是获得特定的信息，澄清事实，缩小讨论范围。用于问题探索阶段，在已讨论了大量事实后，利用此技巧来补充、证实一些谈及的资料，节约时间；或当求询者无边际的谈其情况，偏离了正题时，用此技巧引导走入正题。倾听过程中的几种技巧释意就是将求询者讲述的主要内容、思想给予综合、整理，再反馈给求询者。咨询者可以用自己的词汇对求询者的话进行复述，但某些带有敏感性的词汇和一些重要的词汇仍以用求询者用过的词

7、汇为好。释意可以帮助咨询者检查其对求询者问题的理解程度；把一些分散讲出来的事情联系起来。从而使求询者可以重新思考事物之间的关系，有机会再次审查其心理困扰，并重新加以组织。咨询者对问题本质的说明及对关键观点的重复，对于那些需要对一些困难的问题作出选择的求询者可能更为有益。倾听过程中的几种技巧鼓励鼓励是指对求询者所说的话的简短的重复，有些句子也是常用的。比如“是的”、“噢”、“还有吗”，“我能理解”，“你再说得更详细些”等等。来鼓励对方进一步讲下去或强调对方所