新经济与教育

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1、新經濟與教育知識經濟(knowledgeeconomy)學習經濟(learningeconomy)注意力經濟(attentioneconomy)數位經濟(digitaleconomy)體驗經濟(experienceeconomy)知識經濟一九九六年經濟合作發展組織發表「以知識為基礎的經濟」(TheKnowledge-basedEconomy)報告,自此知識經濟的理念廣受國際社會的高度重視。「以知識為基礎的經濟」這個術語的出現,顯示了人類對於知識與科技在經濟成長中所扮演的角色,有了更充分的認知。知識蘊含於人力資本與科技中,

2、向來處於經濟發展的核心地位。知識經濟是建立在知識與資訊的生產、擴散與應用之上的經濟。學習經濟學習力亦即經濟力:終身學習學習型組織(learningorganization)學習區域(learningregion)學習城市(learningcity)……注意力經濟戴文坡(ThomasH.Davenport)與貝克JohnBeck),把“Attention”定位為影響企業成敗的主要因素,寫成了具有開拓新領域的「注意力」經濟(AttentionEconomy)。《注意力經濟》告訴你,如何忽略不必要的事,把注意力擺在最重要的事情

3、上。」注意力經濟:一門新興領域當資訊的供給,超過需要(個人所能消化),注意力就下降。因此,面對排山倒海而來的資訊(不僅來自網際網路,還有來自電視、廣播、報章、雜誌、書籍…),一個人的「注意力」,就立刻變成了稀有而珍貴的資源。如何支配一個人的「注意力」,如何防止注意力的渙散,如何吸引注意力,如何使「注意力」發揮最大效益等等的課題,就變成了一門新的領域:注意力經濟(TheAttentionEconomy)。善用注意力善用「注意力」,就是善於掌握“優先次序”—分清那些是重要的及不重要的。「捨」才會「得」,集中焦距,才能發揮核心

4、優勢。吸引注意力的捷徑:個人靠聲譽,公司靠品牌,國家靠形象。高貴的人生境界,不是在追求自己的知名度,而是在發揮自己的貢獻度商品靠廣告買來的注意力,可以激起一陣火花,但要贏得持久的注意力,就要有持續的創造力。既不易有萬年老店,也不易有百年老貨。獲取資訊的原則:不在量,而在質;不在多快速,而在多精確;不在免費提供,而在是否實用。優秀的管理者,把少於一半的注意力,對付當前問題;把多於一半的注意力,策劃未來的發展。數位經濟數位科技數位文盲數位落差體驗經濟1998年4月美國哈佛管理學院出版了一本由派恩(B.JosephPineH.

5、)與蓋爾摩(JamesH.Gilmore)合寫的"TheExperienceEconomy"。書中提出「體驗經濟」觀念,獲得極大的矚目。派恩與蓋爾摩將經濟價值演進的過程分為四個階段1.農業經濟時代,以農業耕作生產生鮮產品提供消費,附加價值有限。2.工業經濟時代,以經過加工的產品提供消費,產品漸有差別性,漸可影響價格,附加價值升高。3.服務經濟時代,最終產品加上銷售服務,服務差別性大,附加價值更高。4.體驗經濟時代,佈置一個舒坦安適,氣氛高雅的環境,體驗的差別感覺最大,消費者享受貼心的產品與服務,附加價值最高。體驗經濟的意

6、義在體驗經濟中,設計的體驗活動具有市場的區隔作用,差別性極大,並居於優勢價格。易言之,單是提供好的產品或服務,在現代的競爭環境已經不夠了。要提供更大的價值,就是給顧客個人化、難忘的經驗。在產品和服務之外,「經驗」是消費者越來越重視的要素。體驗(experience)是什麼?所謂體驗,就是企業以服務為舞台、以商品為道具,環繞著消費者,創造出值得消費者回憶的活動。這其中商品是有形的,服務是無形的,而創造出的體驗是令人難忘的。體驗是內在的,存在個人心中,是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。體驗經濟的種類體驗因消費者的參與程度

7、(guestparticipation)是主動參與或被動參與,以及消費者的關聯或環境關係(connectionorenvironmentalrelationship)是屬於融入情境或只是吸收訊息,而分為四大類:1.娛樂的(Entertainment)體驗2.教育的(Educational)體驗3.跳脫現實的(Escapist)體驗4.美學的(Esthetic)體驗

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