企业赋能提升效益

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1、联众力量兴我中华方碧泉2018.21LOREMIPSUMDOLOR2LOREMIPSUMDOLOR3LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR你看到了什么？你看到了什么？社会角色知识/技能自我概念特质动机——原则九牛之人观念转移的契机自我期许授权好奇心大病一场角色调换结婚生子同理心家庭主夫逆向思考适度压力不断学习改变流程读书会接触不同领域经常旅游研习成功案例期望态度信念行为结果积极的心态人与人之间只有很小差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！和小的差异就是所具备的心态PMAvs.NMA积极的态度什么是态

2、度？——你对事件的反应什么是积极的态度？乐观积极自信主动……积极的心态丘吉尔的故事下岗嫂子：给自己评先进北极熊的故事懒惰、磨洋工就如那桶带刀的血冰，在慢慢放血！令人丧失前进动力，丧失机会，丧失朋友，丧失工作能力与前途！刘翔定律1：亚洲人肌肉爆发能力不够？定律2：亚洲人成不了短跑亚洲飞人？定律3：亚洲人缺乏必胜的气势？定律是用来打破的！谁说中国人不能跑进奥运会前八名？我今天就要证明给大家看，我是奥运会冠军中国奇迹中国高铁超级计算机互联网+中国黑科技。。。。。。积极心态之一：操之在我（Proactivity）在任何特定的环境中，人们还

3、有一种最后的自由，就是选择自己的态度。——VictorFrankl最令我鼓舞的事实莫过于人类确实能主动努力一提升生命的品质——Thoreau反应刺激受制于人ABC情绪理论基本假设：人的情绪主要根源于自己的信念以及他对该事物的评价与解释。结论：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。ABCB1C1B2C2刺激反应选择的自由自我意识想象力良知独立意志对话练习我被迫做A如果我不做A，我就会B如果我B，我就会Ｃ……如果我Y，我就会Z最后，我宁愿做A也不愿做Z对话练习向对方讲一个真实的故事说明对方你是受害者（即使自己可以相信自己是受

4、害者)向对方讲跟刚才同样的故事向对方说服你是对这件事负责任的我是我认为的我我是我认为的我请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：成功是少数人的事情枪打出头鸟人心是险恶的对得起这份工资就行了不要太勉强自己了别人行，我为什么不行命运在自己的手里不成功，便成仁成功者找方法，失败者找借口付出皆有回报积极心态之二：明确的目标游泳健将的故事土拨鼠的故事目标篇：要事第一——确定目标、全力以赴过去现在未来积极心态之三：爱与付出修女德蕾莎成为那一束光1圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。2天长,地久。天地所以能

5、长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私《老子》我要用全身心的爱来迎接今天《羊皮卷》职业化你认为，什么叫做职业化？你去麦当劳、肯德基等地方消费的时候，对方有些什么行为让你觉得他很职业化？你去烟尘滚滚的街边大排档消费的时候，对方有些什么行为让你觉得他们非职业化？1.如何走向职业化？问题：你遇到的走向职业化的烦恼？职业烦恼人的烦恼：企业新人——我不知道我会做什么。——我不知道我能否胜任这个职位。——我对企业运作一点都不了解，怎么办？——我的主管是什么样的人呢？——我不会这些软件！老员

6、工——互联网+，人工智能AI，我不知道我还能干什么？——又进新人！——什么职业化，换汤不换药。烦恼的根源◆不了解职场规则◆缺乏技巧2.职业化包含三大模块（1）职业化的态度（2）职场技巧（3）工作技能与技巧职业化的态度1：专注要专注，才能充分发挥你的所长。一个人，一辈子做好一件事情就很不简单美国网球教练添·高威的故事玛格利特·米歇尔曹雪芹职业化的态度2：行动力、执行力把信送给加西亚千万富翁的语录坐言起行WHY?可以让我们更好地抓住机会可以让我们更好超越竞争对手执行力游戏时间分享你做这个的体会？一定行（积极的心态）目标专注行动力职业化

7、的态度3：从基层做起，注重细节麦当劳马桶里的水日本邮政大臣野田盛子开茶楼的故事《细节决定成败》上海地铁二号线的故事职业化的态度：客户导向——提供客户满意的服务新时代对职业化的界定客户非职业人的对象是消费者职业人的所有对象是客户客户的观念：包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户以客户为中心的含义第一个含义：你能够对客户产生影响。不断提升客户的竞争力第二个含义：互赖互赖独立依赖依赖独立互赖依赖：围绕着“你”这个观念——你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪你。独立：着眼于“我”的观念——我可以自立，我为自己负责，我可

8、以自由选择。互赖：从“我们”的观念出发——我们可以自主、合作、集思广益，共同开创伟大前程。在你的圈子里创造互赖的关系协调好各个环节，使其功能发挥达到最佳状态。自己上司消费者同事下属父母子女亲戚朋友以客户为中心的含义练习时间我的职业是：我的客户是：我