岗位能力素质模型,人才测评工作的基础

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1、I["为客户创irf介值.涤帮助客户成功"岗位能力素质模型，人才测评工作的基础人才测评是指通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及其绩效进行测量和评定的活动。人才测评的具体对彖不是抽彖的人，而是作为个体存在的人其内在素质及其表现出的绩效。基于这样的定义，岗位素质模型的建立就成为开展人才测评工作的基础（见图表1）O建立关键岗位的素质模型以素质模型为纲要，在内部进行潜质人才的评估选拔根据评估结果，对潜质人才进行针对性培养和发展通过以上操作的持续实施，逐步建立优秀潜质人才库人才评估是工具和手段，需要一定的参照标准，能力素质模型发挥的就是评估标准的作用。通过

2、评估后，即可对照素质模型中的能力要求锁定差距，从而为接下来的培训、培养计划的开展确定目标和方向（见图表2）。制定发展依据职涯及公司发展需要进行提升、任用等核心人才标准（能力模型）明确要求，、确立发展目标素质评估锁定差距鉴于素质模型中所要求的能力的复杂性和综合性，并考虑到评佔的口的是为了“发展”，许多公司通常采取评价中心（AssessmentCenter）这一人才评鉴方法。作为经过验证的、预测效度最高的评价方法，评价中心具有以卜•几个重要特点：1.多技术多方法的综合应用2.多名经过培训的评委3.更长的观察吋间1.事先拟定流程和标准2.模拟与工作相关度较高

3、的情境3.在观察到的行为基础上进行评价人才评估的最终目标是为了促进员工能力的提升和发展。为此，如何把评估结果与后续的培养进行有效连接显得非常重要。在实际操作吋，企业可以着重从以下几个方面入手（见图表3）。人才素质测评结果提供的培训个人培训计划目标駅动开放沟通規划与绡织客户导向商史敏感与於觉1胜任锌扱要求线口个人评估线3培训计划以能力索质模型为基础依据个人萦质菱距分析确定具体所需培训一对一的结果反馈：将评估结果反馈给潜质后备人才，强化他们对自我的认识。制定实践发展的行动计划(IDP):反馈只是发展的第一步(自我认识)，更重要的是要有发展计划并付诸行动。由

4、人力资源部、潜质后备人才的直接上司、外部专业发展顾问等一起探讨后备人才的发展目标，并形成发展计划。提供系统化的培训：针对素质模型，专门开发/采购与之对应的培训课程。经过能力评佔后，即可针对“不达标”的能力素质，参加相应的培训课程。