欧莱雅实习心得

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1、欧莱雅实习心得欧莱雅实习心得施剑豪东华人学纺织学院很高兴在这儿和大家分享我的实习经历，希望我们共同进步o（n_n）o~我在欧莱雅的美宝莲salesdepartment实习，我的linemanager是KA的PC资深重点客户经理，所以我主要涉及的就是屈总氏渠道的销售部分,目前实习已经快一个月了，学到了很多，也感悟了很多。下面我从三个方血说说自己的成长和感悟。1.工作感悟我的工作地点在静安寺越洋广场，距离人学城宿舍还是有点距离的，正常上班时间是9:30—18:30,我的lincmanagcr非常的nice,说我那么远就I•点

2、过来吧，不过我还是一直坚持九点半到公司。下班时间同事们都还在忙碌，我也将自己的下班时间往后延迟一个半小时左右，即使如此，我回到宿舍吃完饭也将近I一点了，对那些经常加班到深夜的同事表示敬佩（贺宇婷小学妹尤其如此）!在这段时间里，口己似乎打开了另外一片世界的大门，接触到了很多新鲜的事物，体会了作为快消人的艰辛、努力和卓尔不群的风采。我们的team非常的团结，对于我这个新來者也不吝指教，正如他们说的，教会我一样的东西的时间里他们早就完成了该做的事，但他们依然很乐意帮助我。在这其中我也跑过我们的门店，对产品冇了更深入的了解，对客

3、户的需求和BA的销鸽技巧也逐渐摸索清楚，我觉得只有在终端销伟时才能发现很多在办公室发现不了的事情。当然，困难肯定是存在的，包括刚刚加入team时的缺乏集休感觉，但随着我在这时间越來越久，也逐渐和人家融为一•体，我会和认识、不认识的同事聊天、打招呼，这事Simon老师教我们的绝招，尤其是保洁阿姨，我们对他们表示足够的尊重和善意，他们会回报独特的帮助和建议。1.企业文化欧莱雅给自己定位为一个美的行业，这不同于快消和其他行业，她强调产品质量和性能，精益求精，更在乎激发每个员工的潜能和自主能动性，而不是流水线一般的工作，这里似乎

4、每个角落都散发着口由、效率、精致和美的味道，我想着也是欧莱雅能保持在化妆品行业独占罄头的优势地位的法宝，嗯，我也似乎越來越喜欢这里的氛围，工作着、亨受着。欧莱雅的文化体现在每个工作和生活细节，其中璽要一点就是午餐文化，我们会相互约饭，号称“独孤求饭”，在午餐的一个半小时是休憩时间，亦是交际舞台，我们不同function.不同brand的同事会三三两两交流情感。这里的HR估计是我认识的HR里而最nice的了，集团的HR和我们打成一片，幽默风趣的工作风格让我们不无温馨，他们为我们暑期实习生争取了很多的便利和福利，我们都记在心

5、里啦!O（n_A）O~brandHR也很关心我们，在电梯里相逢都会关心我们的工作情况，他们从我们的角度考虑我们遇到的困难，非常的体贴啊o（n_n）o~2.成长的足迹如果要问我在欧莱雅学到了什么，我想我有很多话要说，也一一印证在我的脚步里，身边的同学会发现我成了皮肤护理专家，母亲会觉得我竞然比她还懂得彩妆，來柜台的顾客会觉得我是一名专职BA,身边的小伙伴称呼我为表神，同事们会亲切地称呼我为York,我自己觉得我已经在欧莱雅工作若T•年了。虽然我还不太会分析销售数据，虽然我还有很多我看着眼熟却叫不出名字的同事，虽然我对于竞争

6、品牌述是一知半解，虽然我而对linemanager依然有些紧张，但我在慢慢融入这里，学习欧莱雅的精神，应用鸿仁教授的经验利道理，我想，这是好事，至少我有着浓烈的好奇心和上进心，了解这里并爱上这里，我觉得我值得拥有o（n_rr）o〜郑琪欢江南人学机械学院短短两月已在指缝飞逝，似乎不仅是我，还有实习的小伙伴们，公司的同事们都感到两个月的时间真比想象的要短。在我向公司的boss们，前辈们告别时，他们无一例外地惊呼：“这么快就要走啦?丁你才来了多久?丁已经两个月了?丁那你什么时候回来?”说实话，听到最后那句，心里很感动，暖暖的，

7、姐姐们以为我只是开学告假，以为我过一段时间马上乂能回來。这段实习经历给我带來包括价值观在内的很多想法的改变，也让我认清了自身存在的硬件、软件的不足，同时我也结识了一群能力很强，智商和情商部很高的佼佼者。一、工作逻辑，何为“E”？实习期间，太多的人太多次问我关于“90后的看法"，我的答案从来都不是很清晰。冇人说我是逻辑不清。我倒一直觉得我只不过是牛在90年代而已，我不觉得我除了自己还可以代表谁。我只能说，我们人多数人是互联网的原住民，对互联网依赖比较深而已。而就是联通我们的方式Z—吧。“E”是沟通方式的一种,这是我实习了两

8、个力以后才明白的——区别于人与人的直接沟通，是丿IJ人看得懂，玩的有趣的东西形成的川户自主探索为主的沟通方式。“E”是我这份实习的主要工作内容，没有之一。整个实习中我都尽可能的同时用一个消费者的眼光和一个开发者的眼光共同去跟进一切有关E的工作。二、社交团结，何为“沟通”？我的LM说我缺乏社交能力。她曾经问我：“我刚才