快递与网店平台之间的矛盾分析及解决对策毕业论文

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1、单位电商学号本科毕业论文快递与网店平台之间的矛盾分析及解决对策姓名专业电子商务指导老师论文独创性声明本人郑重声明，所呈交的学位论文，是本人在导师的指导卜•独立完成的研究成果。文中依法引用他人的成果，均已做出明确标注或得到许可。论文内容未包含法律意义上已属于他人的任何形式的研究成果。本人如违反上述声叨，愿意承担以下责任和后果：1.交回学校授予的学位证书；2.学校可在相关媒体上对作者本人的行为进行通报；3.本人按照学校规定的方式，对因不当取得学位给学校造成的名誉损害，进行公开道歉。4.本人负责因论文成果不实产生的法律纠纷和一切后杲。R期:学位论文作者签名:摘要近几年，电子商务网站如雨后春笋般

2、出现。据了解，全国有1200多万家网店，1.4亿多个网购用户，这为屮国快递业提供了巨大的“驱动力”，而快递行业的营销额也每年以两位数字的比例增长。在电子商务开始越来越多、越做越大时，加上秒杀、团购带来的网购业务洪峰对快递运力和物流业服务能力提岀挑战，电子商务的一些巨头也开始试图介入物流这一领域。然而却伴随着许许多多的问题暴露出来，越来越多的淘宝卖家和快递公司之间的恩恩怨怨故事，真是公有公道，婆有婆理，是非多少有谁清。在当前快递快速发展的同时难免造成方方面面服务质量跟不上的情况。本文通过分析快递与网店平台之间的现状和未來的发展趋势，以及对快递与网店平台采取针对性的对策，解决当下快递与网店平

3、台之间的矛盾。【关键字】电子商务网站，快递，针对性，对策AbstractInrecentyears,e-commercesitessuchasbambooshootsafteraspringrainlikeappearance・Reportedly,thecountryhasmorethan1200thousand1.4millionshop,onlineshoppinguser,fortheChineseexpressdeliveryindustryprovidedvastndrivingforceandexpressdeliveryindustrymarketingsalesannu

4、allytotwodigitratiogrowth.Intheelectroniccommercetostartgrowing,dobiggermore,plusseckill,grouppurchasebroughtonlineshoppingbusinesspeaktoexpresstransportandlogisticsservicecapabilityandchallenge,theelectroniccommercemagnatealsobegantotrytointerveneinthelogisticsfield.However,accompaniedbymanyprob

5、lemsareexposedcomeout,moreandmoreTaobaosellersandexpressthegratitudeandgrudgesbetweenstories,itisthepublicjustice,bothhavePo,isnothowmanywhosee.Inthecurrentexpressfastdevelopmentatthesametimewillinevitablyresultinallaspectsofservicequalitydoesnotfollowtogoupsituation.Thispaperanalyzestheexpresssh

6、opandtheplatformbetweenthestatusquoandfuturedevelopmenttrend,aswellastoexpressandstoreplatformtotaketargetedmeasures,solvethecontradictionbetweentheexpressandstoreplatform・IKeywords]electroniccommercewebsite;express;pertinence;rmeasures;摘要IAbstract11一、快递的概况和发展现状二、网店平台的发展历程4（―）网店平台的来源4（二）网店平台白勺发展4

7、1.网店平台的发展现状42.网店平台的未来趋势6三、快递与网店之间的矛盾及对策8（一）快递与网店面临的矛盾81.卖家对快递费用的挤压2.网店平台本身对合作快递企业9（二）快递公司的应对策略91.加强专业培92.丰富沟通渠道103.建立信息反馈机制10（三）网店平台的主动性和配送体系的完善101.以供应链整合物流配送体系102.主动性进行交流11结论13致谢15参考文献151Z,—1—冃IJ吞21世纪是信息化的时代，是电子商务的时代。