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1、封面(在学校统•印制的封皮上打印相应的大连东软信息技术职业学院专业指导教师计算机科学与技术李四2009作者姓名:指导教师:单位名称:计算机科学与技术系专业名称:计算机科学与技术大连东软信息技术职业学院2009年6月DesignandImplementationofCustomerSupervisor:DalianNeusoftInstituteofInformationTechnologyJune2009毕业设计(论文)任务书河南联通综合营帐四期系统客服接口的设计与实现要随着移动运营商的竞争加剧,这就要求运营支撑系统能够不
2、断适应新的需求变化,为业务发展的需要提供冇效的解决方案。中国联通是目前国内电信业务最全的综合全电信运营商,中国联通电信运营支撑系统的建设也有着口己鲜明的特点河南联通现冇的支撑系统在建设初期发挥了巨大的口的结构和设计实现过程。-II-大连东软信息技术职业学院毕业设计(论文)AbstractDesignandImplementationofCustomerServiceInterfaceSystemforthetocompletetelecommunicationoperatorofthedomesticCHINAUNICOM
3、telecommunicationisitsupportsystematicconstructionhaveone'sowndistinctcharacteristicHenanUNICOMexistingsupportsysteminconstructionplayanenormousroleininitialstagetootorun,butunderthenewcompetitiveenvironment,can'tmeettheneedofthenewdevelopmentmoreandmore.Thepurpos
4、eofthissystemistobuildanewinterfacesystemforHenanUNICOM,thusoflferagoodsupportsystemforfastdevelopmentofHenanUNICOM.I摘・・・・・II毕业设计(论文)任务书要ABSTRACT第1章绪论11.1论文研究主耍内容1III1.2国内外现状2关键性开发技术的介绍H2接口第2章关键技术介绍议2套接字通讯23"*l丿〉••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
5、•••••••••••••••••••••••••••••••33.1构架概述3功能构架3模块需求描述43.2系统开发环境43.3系统任务的可行性分析5技术可行性5系统安全性分析5第4章系统设计64」设计指导思想和原则64」.1想..…指导64.1.264.2构架概述6大连东软信息技术职业学院毕业设计(论艾)目录4.3系统的功能结构设计•••••••••••••••••••••••••••••••4.4系统控制流程6第5章系统实现…75.1接口实现75」」控制管理……75.1.2接口服务器7第6章系统测试…86」测试方案及
6、测试用例86丄1发送数据.....8第7章结论参考文献致谢附录....9.....10.……11•••••••1高,这就要求运营支撑系统能够不断适应新的需求变化,解决方案。境下,越来越不能适应新发展的需要。河南联通希坯通过对原冇的系统进行改造,建设(以下略)1」论文研究主要内容河南联通综合营帐四期系统客服接口是河南联通综合营帐四期系统系统接口屮的一个,负责客户服务系统与综合营帐系统间的交互。河南联通客户服务系统不具备更新互联网用户资料、帐务信息的能力,但通过客服接口可实时向互联网营业系统提供资料变更的屮请。客服接II使用联
7、通规范H2协议,采用socket短连接,营帐系统作为服务端,根据请求访问数据库,做相关处理,将处理结果返冋客户机。(以下略)1.2国内外现状在国内现有的客服系统中,大部分都屈于二层结构,客服系统向综合营帐系统客服接口发送业务受理的数据请求,客服接口根据请求访问数据库,作出相关处理,然后将处理结果返冋客户机。(以下略)2.12」」H2H2的共同的基本信息,大于20K(以下略)2.1.2套接字通讯客服接口在系统屮屈于服务端,服务程序编写的基本方法。步骤:创建套接口->绑定套接口->设置套接口为监听模式,进入被动接受连接请求状态
8、->接受请求,建立连接一>读/写数据-终止连接。绑定套接口是为木程序分配一个供使用的通信端口,使用bind函数。调用函数listen后套接口进入监听状态,再调用accept函数接受连接请求,如果没有连接请求,accept函数将使程序进入睡眠状态,直到被远程客户程序的请求所唤醒。连接一旦建立读/(1①如同
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