电器卖场专卖店培训制度

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1、电器卖场专卖店培训制度1培训结构：岗前培训_所有新上岗员工岗中培训_所有己转正员工职能培训—所有员工（含促销员）r领导（经贸事业部经理、店长）职务培训（骨干（门店部门经理、经贸事业部助理）2岗前培训与岗中培训2.1目的I增强员工对XX公司企业文化、规章制度、工作需求的认识和了解。II排除员工中不适合XX文化的风气。TTT统一思想和价值观，增强企业的凝聚力和员工的归属感。IIII考核量化，唯才是举，适时提拔。2.2方式岗前培训、职能培训、职务培训岗前培训针对入职的新员工，时间不少于1天，成绩计入入职表现，作为考核的依据之■岗中培训、职

2、能培训、职务培训，每半年组织一次，时间不少于16小时，成绩计入个人考绩，作为晋升的考核依据。3关于公派人员出国（包括香港和澳门）考察的培训管理办法3.1公派员工在国外，时间不超过半个月的，当月工资、奖金照发，时间超过半个月，不享受本月工资和奖金。3.2出国期间，员工的社会保险等费用均由公司负担。3.3出国期间，员工不得以任何形式接受其他单位或个人的聘用。3.4员工冋国后，应返冋XX公司继续服务。外派吋间半个月至一个月的，在原劳动合同有效期的基础上附加一年合同期，外派时间一个月以上的，在原劳动合同有效期的基础上附加两年合同期。同吋根据

3、职位附加一定数额的保证金。3.5公派员工在劳动合同期限内要求调离本公司的，必须负责赔偿公司公派期间的所有费用(包括发放的工资、奖金，各种商业保险费用和公派期间发生的所有公费)。4考核制度4.1岗前培训考核1熟悉《员工手册》的具体内容。11了解公司的概况及发展史。III清楚地了解本岗位的责任；工作内容、工作流程、考核的标准；本岗位的专业知识和技能。IV试用期结束前，由所在部门或门丿占领导监督、考察，并出具考察报告，由人力资源部统一组织考试，将结果报总经理。11V综合考核合格者发上岗证，不合格者延长试用期。niv部门或门店经理未按上述内

4、容要求对员工进行考核的，将受到严重警告或更严厉的处罚。4.2职能培训为了能够充分了解到人员工作的基本情况(包括对《员工手册》内容的了解和掌握、基本技能和技巧的掌握等)，来提高销售业绩和服务质量。1职能培训每3个月举行一次，不少于8课时；11职能培训的考核要求，对本岗位的基本职责流程有一个比较充分的认识,并耍求毎个人都能够做到随问随答。111考核的成绩将存入档案，并作为日后晋升的依据。4.3职务培训职务培训即常说的升职培训，在参加职务培训前，人力资源部必须了解受训者以下情况：对现职务的了解程度；专业知识和技术掌握的情况；对《员工手册》

5、的执行情况；上级和下级对其的反映情况和潜能的评估。4.3.1干部培训班管理办法(1)人员选拔：经贸部经理助理、经贸事业部经理、门店店长或其他表现良好，由主管领导推荐的人员。(2)培训周期：每半年组织一次。(3)组织部门：由人力资源部负责召集、课程安排等事宜。(4)授课人员：授课人一般为相关部门副总或经理，对于开发内容的课程可适当外聘讲师授课。(5)考核办法:根据每位授课人的讲课内容，由授课人本人编写考试题，在每次培训结束两周内进行考核，考核成绩存入个人档案，作为是否能够晋升的一项依据。(6)班长管理制：每届培训班由人力资源部选定一名

6、参培人员作为班长。班长负责全班参培人员的日常事务，例如：出勤统计、教材发放、作业收集、班内其他情况协调。4.3.2骨干培训(1)人员选拔：门店部门经理、经贸事业部助理或其他表现良好，由主管领导推荐的人员。(2)培训周期：每半年组织一次。(3)组织部门：由人力资源部负责召集、课程安排等事宜。(4)授课人员：授课人为人力资源部经理、经贸部经理、经营管理部经理。(5)考核办法:根据每位授课人的讲课内容，由授课人本人编写考试题，在毎次培训结束两周内进行考核，考核成绩存入个人档案，作为是否能够晋升的一项依据。(7)班长管理制：每届培训班由人力

7、资源部选定一名参培人员作为班长。班长负责全班参培人员的H常事务，例如：岀勤统计、教材发放、作业收集、班内其他情况协调。