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1、联想电脑销售工作总结范文■工作总结2013-5-31——至今二，实习电脑科技有限三，实习工种联想电脑顾问通过全方面的，与在校学习的理论知识相结合，如何做人做事，了解it行业的流程，积累自己的销售经验，为以后的打好基础，积累好客户资源,。五，实习过程我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列下和主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的，了解客户的需求，为客户做和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培
2、训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地,电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售联想全系列产品，包括联想服务器,联想家用台式机，联想商用台式机，联想本，联想打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上，充实了自己的产品熟悉度，增加了对联想企业文化等一系列，为日后的销售带来了更大的便利。在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类
3、型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。在销售过程中，我主要负责为客户满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好本身积累。在售后服务上，我用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，
4、凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。六，实习总结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，到的艰辛，明白赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增
5、长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的。的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节,多留心的人和事，会给自己带来意想不到的收获。一年下来，我总结出自己许多不足之处:1,在时候还不够耐心,2,对各行业的了解还不够深透,3,对自己的学习激情还不够充足,4,对自己的
6、业绩还不是很满意，5,积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。销售总结结束。电脑销售技巧总结•电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手，而“本话术主要目的是为在6级城市性卖场的销售过程中，提供给销售人员相关的产品与服务等信息，形成与竞争对手产品的差异化对比，从而突出联想优势部分形成有利攻击
7、，保护弱势形成有效防御”。“联想电脑五比”主要指：1•比品牌：《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值。2、比硬件：《话术》说联想的“核心部件全部釆用国际著名厂商的A级产品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般产品，甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”。3•比功能：只有联想电脑能“硬恢复（系统破坏也可恢复）”而其他品牌都只能“软恢复（系统破坏不可恢复）”。4•比技术：联想的“指标”“主机和所有部件都通过国家强制3C认证”，其它品牌则“只有几台通过，但是批量生产和销售的没有通过认证”,«»（）o5•比服务：在服务方面明确把H*、方正、T**当成
8、主要竞争对手，在专门的列表中特别表明H*的响应时间“没有、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”。而联想却在全国2600多个城市有维修站点作为一个成功的销售应
