[精品]浅谈如何提高面试效果

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1、论文题目:浅谈如何提高面试效果摘要:面试作为企业甄选人才的重要方法之一,几乎为所有企业所青睐,一项调查显示,99%的企业使用面试作为筛选工具。可是,很多企业的面试不得要领,要么面试之后感到一片茫然,还是凭着感觉下决定,要么面试官留下败笔,令优秀人才拂袖而去。那么如何提高面试效果呢?让我们分析一下不得要领面试所造成的用人问题和原因,以及造成的损失,最后找出提高面试效果的对策。招聘是公司充实“新鲜血液”,形成有机循环重要的环节。做的好,能形成“鮎鱼效应”,保持公司员工队伍充足的活力。掌握不佳,则泥沙俱下,鱼目

2、混珠,浪费招聘成本、机会成本,给公司发展造成梗阻。面试是招聘的关键环节,通过多年人力资源管理实务,积累了一些面试工作经验,本文通过对于面试不得要领造成的用人问题及原因进行分析,同时深刻的剖析由此造成的诸多损失,从而领会到提高面试效果的必要性和迫切性,由此展开对于如何提高面试效果的一系列探讨。―、面试不得要领造成的用人问题及原因分析1、不能融入企业文化企业文化是每个公司特定背景、发展史、经营理念、价值观等等潜移默化形成的独特的思想、行为方式,具有其唯一性。曾经在粗放式管理环境中工作的员工,可能难以接受军事化

3、管理的工作氛围;习惯了领取固定工资的员工,想必难以认同采取绩效考核实行浮动工资的薪酬体系;已经被“个人英雄主义”观念所影响的员工,那么对于团队协作发展的理念多数会持否定态度……但是企业在面试时却未关注应聘人员原任职企业文化、价值观、职业理念等信息,从而由于企业文化的差异,导致员工在新的环境中无所适从,难以适应,甚至是消极对待、抗拒排斥的心态。2、不能与上司或下属或同事有效协作许多企业在甄选人员时往往会进入一个误区:要选就选最优秀的。其实不然,人力资源讲究“人岗匹配”原则,即工作要求与员工素质相匹配,工作报

4、酬与员工贡献相匹配,员工与员工之间相匹配,岗位与岗位Z间相匹配。资深的人力资源专家提炼了一个浅显易懂的观点:不一定是最优秀的,但是最适合的。然而企业在面试吋,通常只是着眼于应聘人员表现出來的优秀的沟通协调能力、先进的管理理念、扎实的专业技能等等亮点,往往忽略了其个人性格、做事风格、团队协作、学习能力等方面的因素,从而导致诸如此类问题:做事不紧不慢的下属与追求高效的上司搭档总是产生矛盾;急性子的下属与严厉的上司共事常常发生冲突;自私的人难以与同事协作开展工作,且不利于团队和谐发展……3、不能胜任岗位任职要求

5、有些人有海外留学背景、持有职业资格证书、上市公司经理等经历,却可能存在理论知识丰富而实践操作贫乏,做经理人时间较短而经验不足等情况。有些人简历上名片上写的是CEO、总监Z类,但由于其原来所在公司规模小、业务少、市场化程度低等,可能存在管理幅度、思维模型、价值标准、职业理念等水平层次的局限性。可是企业在面试吋却忽略了该应聘者原任职企业规模、业务范围、应聘者创造的业绩、职务提升或者变动的职业轨迹等第一手资料。由于此上原因,应聘人员实际能力的缺失导致不能胜任所求职岗位的管理水准、专业技能、职业形象等等问题。二、

6、面试不得要领造成的损失1、导致岗位T作质量和效率低下上述所讲面试不得要领的用人问题,都将不同程度降低岗位的工作质量和效率,比如,不能融入企业文化的员工,除了本身消极怠工,而且很容易影响同事的工作积极性,不利于团队健康发展;不能与上司或下属有效协作的员工,将导致个人、部门工作进度缓慢,进而也影响到关联部门;不能腔任岗位任职要求的员工,如销售顾问会导致销售额的降低与客户流失。如果应聘人员是高管类岗位,营销策略时机的延误或错误的决策等,可能产生严重的损失,甚至整个公司的止常运营都受到阻碍。2、导致人员的流失,增

7、加各种成本A、有形成本的增加不仅意味着应聘人员直接人力成本损失,包括:招聘费用、薪资福利、培训费用等,而但将给企业带來高昂的更替费用和重置成本。如:需要及吋重新招聘同类人才进行补充,这需要花费招聘、安置、培训等费用。B、无形成本的增加人员的流失可能会造成企业的商业、技术秘密等无形资产的流失,特别是管理人员、技术人员和营销人员分别不同程度的掌握着和关的商业、技术秘密,如发展战略、攻关技术、客户名单、销售策略、管理决策等,可能给企业带來严重的损失,从而削弱企业的竞争力。C、从机会成本的角度来分析,关键岗位人员

8、的流动会使得企业一些有利的计划无法及吋实施,发展战略也可能需要重新调整,使企业丧失许多新的发展机会。三、提高面试效果的方法1、建立完善的面试体系(1)设置不同岗位、不同面试阶段相对应的面试小组。面试小组最好由用人部门、人事部及和关部门/岗位共同组成,且人员数量为单数,有利于从不同角度、不同层次了解应聘者,从而获得更全面的个人信息,为面试决策及评价提供更具参考性的依据。根据各司具体不同情况,可酌情参考下表实施:招聘对象初试复试录

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