成名网吧营销策划

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1、网吧真实营销案例(分析与策划)时间:2009年6月5口13:40,稿源:慧智广告,浏览次数:801前甘成名店开业至今已经四个月了,四个月里在宣传方成以传单方式进行了7次宣传,其中大型宣传有2次。那么为什么生意还是这么冷清呢?成名店开业至今已经四个月了,四个月里在宣传方面以传单方式进行了7次宣传,其中大型宣传有2次(宣传单张总数达到2万张以上)。在活动方而不计算分公司以及省公司的活动,成名店自身举办大小活动14场,毎场活动均用小型宣传单张做过宣传。在资费方面周边网吧给予会员的优惠价格从1.6-2.5元不等,

2、主要取决于与顾客的生熟,充值额度的多少,同时给予会员折上折的优惠,这样通过计算可以得知,成名丿占的资费价格比其它网吧高0・4—0.6元,但从设置特价区域以后已经在这方面基本得到弥补。那么为什么生意还是这么冷清呢?我们经过分析认为主要有以下儿个方面的原因。第一部分现状分析一、宣传方面前期开业宣传方面过于仓促,致使宣传没有良好的展开,同时受到城管,小区保安,以及物业管理处的多方面干涉,所以在宣传方面迟迟没有做到位。二、在资费方面成名居的资费模式与周边竞争对手的收费模式不I•办调。一时间客户没冇办法适应和接受,

3、目前这种状况正在改变中。顾客已经开始逐渐适应我们的收费方式。三、开业前期资费过高主耍原因在于没有充分的试业期间,受到周边网吧营业状况的误导。在成名丿占没有开业前,周边网吧在下午2点基本都是满场的,资费也没有低过3元/小时,所以这些数据给了该丿占一定的信心。但当时忽略了一点,在成名店没有开业前半径500米周边范围网吧机器数量的总和为320台(不含黑网吧);而成名店开业当天还有一家网吧同日开业,也就是在这个区域内突然增加了280台机器,相当于増加了40%的机器设备,供应突增而需求是相对稳定的,这就需要有一个增

4、长与结构调整的过程。所以这些调查的数据给了一个错谋的信息,初期推出了偏离消费能力的高资费。四、开业营运中操作太烦琐一定要身份证才能开卡,同时要求30元押金,很多客户因为这两点原因当时就离开现场,身上根本就没有那么多钱,最少的都冇拿2元钱来上网的,除去没有身份证的不说,当时因为钱少不能开卡是最可惜的。别的网吧根本就不问身份证的问题,一元钱都可以开卡,这点不仅速度快,也比我们方便灵活很多。五、禁烟在这方面虽然没有产生太大的影响,但是针对这个外來民工较多的特定场所而言,在一定程度上也影响了上座率。因为顾客本身素

5、质的原因,导致部分顾客流失。六、机器配置优势没有体现有不少网络游戏玩家曾到我们这里体验,除去价格原因,但最后都一去不复返。因为在其他网吧玩游戏,如果卡的话在这里也卡,所以他们就在那里就近玩了。在这方面成名店进行了测试,把十台机器的内存换成1G的,以前没有人坐的4元的擂台区机器,不包含包机,现在这10台机器每天晚上是满的。分公司专题经营分析汇总后认为:成名店的资费策略、方式已经逐步的被部分顾客熟悉接受,需要强化针对性的有效宣传促销活动和人力发展会员,开展客户关怀活动。顾客流量没有迅速上升的主耍原因是,顾客有

6、个逐步培育和熟悉的过程,排除地理位置的影响,成名丿占的消费群体基本保持在3元/小时,大部分人都认同3元/小时的价格。资费问题基木不再是主要问题。我们在做1.5元/小吋和2元/小吋的春节促销特价优惠时,新面孔的顾客要比以询增长很多,从这点说明在培养和留住客户方面还要多卜•功夫。相信在做好以下几个方面的疏导和拓展,情况一定会逐步好转的。第二部分:对策措施一、调整商品销售(1)调整商品的销售价格,增加商品销售量和销售额针对商品销售额度增长缓慢的情况,对比周边网吧的现行销售价格,将对原来的部分商品进行价格调整。百

7、事、统一等“小炮”由原来的4元/瓶,调整为3元/瓶;百事、统一等听装由原來的3.00元/听,调整为2.5元/听。(2)增加商品品种,多方位增值鉴于目前销售品种较单一,拟在饮料、小食品、热饮、烧烤等物品上增加部分品种。通过给顾客更多的选择,商品的多样性来提高销量,增加营收。二、大力发展和开发会员对比其他门店,成名店顾客群的会员比例低,大约只有10—15%。经过分析,我们发现周边私人门丿占,是部分少量的采用昆宇实名卡,大部分是白制的纸制卡,首充的金额较低,这样导致其他私人网吧会员的门槛较低,我们处于劣势,因此

8、拟作以下调整:(1)建议公司针对该店的特殊情况,将会员卡的工木费降为5元/张,降低成为会员的门槛,引导更多的普通顾客成为会员。(1)非会员改为收取15元/次(含消费额10元),以此來吸纳低端顾客群体,以便在短时间内增加上座率,起到宣传门丿占的作用。三、调整强化宣传和促销前期的全场禁烟,也是导致顾客不能增长的原因Z-,在目而情况厂通过员工自身安全监管力度的捉高,取消该要求,尽可能的适应顾客的习惯。除此Z外,我们还将作一下调整:(

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