策划与公共关系策划

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1、策划与公共关系策划（一）、策划：筹划、谋划、计谋、计划、设计、策略。人们为了实现某种特定目标，根据现有条件及其形势变化，借助适当的科学方法，为决策或计划而构思、设计、制作行动方案的理性活动过程。（二）、策划的基本特征：前导性、能动性、目的性、系统性、创造性、现实性。（三）、公共关系策划公共关系人员为了实现组织“三度”（公众认知度，美誉度和和谐度）的特定目标，根据现实公关状态及其发展趋势，借助适当的科学方法，为公关战略决策或计划而构思、设计、制定传播沟通方案的智力活动。（四）、公共关系策划的层次▲总体战略策划▲专题活动策划▲具

2、体操作策划（五）、公共关系策划的构成要素1、策划人员2、策划对象3、策划目标4、策划依据5、策划方法6、策划方案（六）、公共关系策划（特征）1、以公众为对象2、以美誉为目标3、以传播为中介4、以利益为纽带5、以真诚为信条6、以长远为方针（七）、公共关系策划的实践地位1、高层次公关活动（先导、核心、始终）2、活动的关键环节3、公关职业的重耍工作内容4、公关行业主要服务内容（八）、公共关系策划的作用1、有效性2、计划性、3、连续性4、规范性（九）、公共关系策划的目标与分解、量化1、认知度（广度、5个区域级别、5级）（深度、10个

3、组织形象要素。10等）2、美誉度（正、负各5个等级，加百分比。11等）3、和谐度，目标公众：6类。和谐程度：4个档次态度赞同、情感亲和、言语宣传、行为合作。（十）、公共关系策划的一般原则1、利益性（组织少公众、社会双赢与经济效益）2、针对性（公众心理、公关现状、公关目标）3、可行性（合法、严谨、规范、可操作、利弊、效益、成本、应变、实施效果、可行性实验和评估）4、新颖性（创造性、创意性、新奇、独特、精致、不俗）5、灵活性（顺应形势、适合时宜、超前意识、掌握变化、灵活调整）6>整体性（人才、实力、环境.协调.衔接、协作、合理.

4、有序）7、时效性（时机、商机、机遇、适时、及时、惜时）8、群策性（集思、借脑、团队.征策.建言、采纳）9、科学性（规律、理论、系统、技术、工艺、材料、媒介、平台、渠道……）（十一）、学习公关策划学的方法、要求1、系统的理论学习2、师徒传授、高手助理、专业部门实训3、自学（网络学习、图书馆、案例学习）4、实践（参与公关活动组织、策划、运作）（十二）、学习成绩的考核方法第二章创新思维与公共关系策划创意（一）、创新思维1、不断产生“四新”（思想、观点、发明、发现）的过程。2、追求标新立异、超越前人、先师的过程。突破常规习俗的过程。

5、3、有所创作、创新、发明、创意、方案、发现的过程。（二）、创新思维的特点1、非逻辑性：突发性、跳跃性、直觉、美感、急屮生智。2、求异性：独特、立异、流畅、简捷、创见、批判。3、发散性：多向、多维、横比、变通、开放。4、杂交性：整合、组合、变异、嫁接、多元。（三）、创新思维的形成原理1、内在动因：智力整合、智力流动、口标激励、潜能实现。2、外在动因:信息轰击、群体激智、压力激活、吋尚潮流。（四）、创意思维中的“要素组合法”1、要素组合法的含义（分解、联结、组合、整合、创新）2、形式：插入式、辐射式、系统化、调整重组3、运用：信

6、息交合法（辐射式要素组合法）协调选择法（优选耍素、组合创新、仿生仿真）（五）、公共关系策划的创意1、创意：创造性的意念，策划的核心构想、创新思维的结晶策划的闪光点、至高点、生命点（成败得失、质量水平绩效）2、创意：脑屮二点子，说出二计谋、策略，表述=主题公关策划的主题要求：合情合理、独特新颖、朴素凝炼（六）、创意的激发要素1、策划冃标（组织宗旨、社会角色、企业文化、品牌冃标）2、信息个性（新颖特色、独特个性、有的放矢）3、公众需求（时尚潮流、公众所好、特需满足）（七）、创意的方法和技巧1、冃标扫描法（的）2、信息开发法（势）

7、3、统摄思维法（聚）4、智力激荡法（激）5、因索组合法（合）6、以攻为守法（攻）7、以诚换诚法（心）8、争当第一法（首）9、先做“老二”法（跟）10、借船跟风法（随）第三章公共关系策划创意的时机因素（―）、公共关系时机的特征1、短暂性（机不可失、时不再来、坐失良机、殆误战机）2、隐蔽性（眼光敏锐、善于发现、精心捕捉）3、可造性（天赐良机、顺风而动、顺势推广）4、不确定性（突如其来、无法预测、无规律可循）（二）、公共关系时机的作用1、高度认知、倍增美誉、和谐满意2、推广产品、打开市场、提升品牌、扩大影响3、摆脱困境、反败为胜、

8、解除危机、降低危害（三）、选择公共关系时机的原则1、服从公共关系策划的总口标（战略、方针、重点、策略）2、牢牢把握公众心理（民心、民情、民意、民生、民怨）（四）、确定公共关系时机的策略1、乘机（及时）2、借机（巧妙）3、造机（主动）（五）、公共关系活动的有利时机1、组织自身发展运作中存在的