大悦城商管12条管理策略

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1、大悦城商管12条管理策略在当、八刖国内商业地产界大悦城绝对是目刖最为响亮的品牌之■■O作为当刖■■、—-线城市时尚青年的根据地9大悦城以独树■・帜的个性得了大批粉丝O大悦城的影响力和品牌知名度近两年迅速个火一个的大何经营秘籍保证如悦城无疑是其闪光的个品牌在国内商业地产界绝对属于第梯队O我们先用组数据看看大悦城的业绩O大众点评网对大悦城已有的6个项所在购物中心人气排名数据如下••天津大悦城■■排名第1在中粮的产局中大业链布烟台大悦城：排名第1上海大悦城：排名第3朝阳大悦城：北京排名第6西单大悦城：北京排名第10沈阳大悦城：排名第14从上述数据可见大悦城有3个购物

2、中心人气评价在当地城市排名•、F4刖三特别是在上海这样兄争激烈的市场能排刖三绝对非比寻常O通过观察大悦城的各种报道举动笔者将大悦城的管理策略逐梳理成如下十■•■▲大方面9做出如下研究笔记供业界查找翻阅O大悦城产品定位大悦城是中粮集团商业地产板块战略部署精心打造的“国卩;示化青年城市综合体其定位:为时尚、流行、性感、潮流等多重年轻风格是现代大型ShopPin;§M;all的杰出代表作O大悦城的目标客户定位极其洁晰即定位于1:8至IJ35岁的年轻人群体O产品核心特色■•年轻、时尚、潮流品位-核心商业经营哲学1、中心，剧场论。不商同于所有购物营比作一大悦城将业经场演

3、出O消费者是观众,商户是演员，大悦城是剧场O2、客流论。大悦城提到：“商业地产商有一些是做地产，有的是做渠道,大悦城做的是人流和客流。客流量一直是我们关注的重点之,更确切地说是有效的客流量9即我们目标客群的客流量。所以大悦城不是单纯的做一个商业地产的项9更多的是经三、标准业态组合潮流零售餐饮、特色街区、以及童趣乐园家庭型的品空间营造策略1、大悦城-般:体量较大并且会把超过50%的建巩空间留给消费者经营面积约50%O比较典型的有每个大悦城的中庭空间、观光梯、飞天梯以及大悦城带给消费者的空间意境。2、空间设计植入主题元素。3、打造中庭经济。4、细节空间处理：座椅、

4、花坛等细节的设计上努力照顾到年轻人希望更私密、专属小空间的需求。五、大数据的系统大悦城八大系统：收银系统、CRM系统、MIS系统、租户管理、现场管理、消费者调研、客流统计、车流统计。客流统计目前已经可以做到购物中心每个时段男女比例、年龄范围等准确率可达到90%•在十大系统下的支持下9大悦城主要进行数据挖掘工作O每个大悦城配备6-10名左右数据分析员通过收集统计数据分析店铺经营能力9租金升降等这业都大大提高T决策的准确性与高效性O六、大悦城如何经营1、大悦城餐饮基本情况数据(1)2012年5个大悦城352个餐厅，平均一个大悦城餐厅都会在50〜70家左右；2013

5、年底达401家餐厅，个数增长13.9%,面积增长18.7%,销售额增长40.9%；(2)大悦城餐饮面积占比29%,贡献24%销售额。2、餐饮业态规划大悦城将餐饮业态分成两个大类，10个小类。3、餐饮品牌规划思路(1)了解市场、确定餐饮定位；(2)精准客群，划分客单价(3)细分口味，覆盖全面丰富；（4）把握调性，与项目完美结合。餐饮品牌组合有四原贝IJ（1）临近原则：同客单价品（2）领头羊原则：同菜品牌中优选市场影响力品牌；（3）共享原则：与购物中心零售、娱乐、服务等态共享；（4）仓U新原贝U：鼓励餐饮企业创新。5、大悦城对餐饮租户的支持（1）会员团购；（2）节

6、日营销；（3）大众点评；（4）团购储值卡；（5）定向客流邀约；（6）移动支付；（7）店员管理培训。线上推广策略1、首先建立广泛的线上平台，完善基本配置。建立APP端、卡功能官网等渠道，完成平台电子会员的全覆盖线上平台资源成城打通了整个会员的平台，有84万人的会员，有200万微博和微信粉丝。2、精准营销。大悦城启动了名为“购物篮计-划”的精准营销9将会员分为21个层级，为每个层级推送宀兀全不同但与之相应的信息O通过“综i合云数据中心”为客户提供更加精准的个性化营销管理层也能及时掌握每家商户的销售业绩以及市场状况O八.020战略1、朝阳大悦城与银泰网联手下体验店。

7、线上客流弓I商品体验；线下消费下支付体验，大悦城与银次地探索020商业模2、大悦城跟阿里巴巴合作的也在跟屮粮集团内部的我作，把我买网的购物大悦城中，通过流量共享以及物流配送等结合，实现合作互赢。3、节假日的线上战役。如，2014年3月8号，朝阳大悦城和上海大悦城，和阿里巴巴有一个线上、线下的互动，打造“手机淘宝3•8牛活节”。两个大悦城将近600家商户有85%参与了移动支付。4、线上导流。例如，朝阳大悦城在商场的不同位置安装了将近200个客流监控设备，并通过Wi-Fi站点的登录情况获知客户的到店频率，通过与会员卡关联的优惠券得知哪些是受消费者欢迎的优惠产品。九

8、、商业品类创新常特例女口,天津大悦城有