气象服务中存在问题与发展对策

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1、气象服务中存在问题与发展对策摘要：随着气象信息产业化的深入发展，全国各省市气象台纷纷成立科技服务中心。长期以来气象服务一宜被视为完全的公共物品且以无偿形式提供给社会各类主体。构建多元化的气象服务供给模式，对于实现各类公共物品需求与供给的供给平衡，达到社会公平和效率最优具有重要价值。关键词：气象服务应用发展一、公共气象服务公共气象服务是指气象部门使用各种公共资源或公共权力，向政府决策部门、社会公众、生产部门提供气象信息和技术的过程。对于气彖部门來说，只有认真把握“公共需求牵引、关键要素供给、政策环境保障”二大环节，在公共政策等保障下，通过充分了解气象服务的社会需求，才能不断地创造和改进令公众满

2、意的公共服务产品，也才能更好地满足社会需求。马克思在《政治经济学批判》导言中，对生产与分配、交换、消费的一般关系作了十分精彩的论述，提出了原创性的消费理论，并深入阐述了为什么“消费生产着生产"、“少消费的需要决定着生产"等论断。做好公共气象服务是党和政府对气象部门的第一耍求，是社会对气象部门的第一期待，是人们群众对气象部门的第一需求，是气象工作的第一职责，同时也是推进气彖事业发展的关键与核心。二、气象服务所存在的问题那么，现代的气象服务究竟存在着什么问题呢？首先，是产品针对性不强。目前，我们普遍存在以预报产品代替服务产品，以公众服务代替专业服务的现象，真正意义上的专业气象预报方法和服务产品为

3、数不多，针对性不强，不能满足行业用户的个性化需求，这也是专业气象服务用户不断流失、整体效益不高的主要原因。其次，服务手段比较落后，由于体制机制等方面的原因，系统性信息服务产品的操作、加工、集成、分发等综合性工作和规范化业务服务的效率较低，部分专业预报产品仍以主观定性预报为主，新技术、新方法的应用明显滞后，导致服务手段比较落后，与现代飞速发展的通讯和网络技术形成比较大的反差。再次，开发深度、市场分析和重视程度不够，在市场营销工作中，推销成分还占有相当的比重。专业气象服务这一传统产业项目均受到了不同程度的冷落，因此产生了投入严重不足。第四，气象服务人员的人才缺乏，因气象服务人员的人才缺乏，导致从

4、影视、音频屮所听到的一些气象服务内容方面没有一丝新意。右些气象服务台甚至都是由相关的业务人员兼职，他们可能只是在某一方面有专长，而服务工作具有很强的综合性，基层现有服务人员在知识结构和综合能力上，存在着不适应公共气象服务需求的问题。三、气象服务问题的发展与对策如何去解决那些气象服务中所存在的问题？首先，不断拓宽专业气象服务领域，加强专业专项气彖服务系统的建设，根据服务对象的需求，研究开发专业化和精细化的专业专项气象服务产品，并积极推广应用。其次，以人为本，规范人才管理，市场经济的竞争，说到底述是人才的竞争。对招聘人员，按照社会用功的规定，除支付他们一定的报酬外，还要与他们签订保障合同或者及吋

5、为他们办理社会保险，从而解除他们在市场竞争屮的后顾之忧，充分调动他们的劳动积极性。再次，强化市场观念，增强服务和竞争意识，气彖部门的工作具冇较强的交叉性，很可能或出现两个或两个以上的气彖单位为同一企业和部门提供气彖服务产詁，因而竞争是难免的，所以，必须不断增强市场意识、竞争意识、提高服务质量，从而稳定已占领的市场份额。第四，打造美好的气彖服务人员形彖，随着人民生活水平不断捉高，消费者对气彖服务的需求量增加，对服务的质量要求也不断提升，而且产生出层出不穷的新需求，因此必然要改革传统的、单一的、气象服务产品的研究、生产与传播方式，通过大规模气象服务來不断满足公众对气象服务的需求。气象服务人员是气

6、象信息接触气象的重要一节，想成为气质佳且优秀的气彖播报员以及服务人员，需基本做到一下儿点：1•高度的责任心，服务经济社会发展和人民安全福祉是党和政府对气象工作的总体要求，也是公共气象服务的主要任务。2.丰富的知识面，首先气象服务人员必须了解当地的生产生活习惯、气候概况、气象灾害的种类、频度、地形地貌、数量、面积、城市排水情况等等要如数家珍。这是当好公共气象服务人员必须具备的基本条件。在这个基础上，通过系统培训，是大家熟悉服务流程，掌握服务方法，扩展服务思路。3.树立服务意念，树立服务意识养成服务理念不能仅仅停留在口头上，局限在领导层面，必须管理跟上、制度跟上公共气象服务意识才能逐步增强。气象

7、工作的服务宗旨，无论社会怎样发展都不会去改变。《中国人民共和国气象法》第三条：“气象事业是经济建设、国防建设、社会发展和人民生活的基础性公益事业，气彖工作应当把公益性气彖放在首位覽气彖服务也需耍各级党委政府、各部门要理解气彖、关心气象、支持气象、运用气象，共同推进中国气象事业走向更好的巅峰。结束语从国家社会事业改革方向看，致力于加强基本公共气象服务是当前气象部门的首要任务。党的十六届六中全会提出“完善公共则政