TQM愿景与策略规划

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1、壹・TQM與企業經營策略♦全面品質經營（TQM）的架構（高階牛管）（中、、以品質爲中心的經營管理（一）採取品質策略管理1.檢討組織任務2.I■品質」長期經營3.關鍵領域的持續改善4.將口標落實到組織屮（二）建立品質鏈(三)過程管理人、材料技術・機器產品・服務資訊7'青報關鍵過程(B.C.P)持續改善三、TQM的方針管理TQM強化企業體質，提昇顧客滿意及經營績效，並追求企業長期競爭力及永續經營。TQM的方針管理結合企業願景與策略，以企業基本方針及中長期目標爲基礎，並經由年度方針展開及方策的有效實施，兼顧前瞻性的革新及效率的追求。YESH常管理四、全面品質經營(TQM)團隊的順H改if@0@©

2、三口上目音嶺景略w鍵矍口關十質改善團隊itn貳、願景(Vision)一、企業百年長青的祕訣-如何建立願景，讓夢想看得見產性階面）四勵性I.(/)性改入，青年二性產性先，設域'設域性結/,設域性本性改性解領咼企冃IJ中全百域中兼勵改針『牛解入，設域性排()設域(/)設域(出，設()()()()()()()、永BC?o設域性品析本性青1.2.()1.2.3.4.(/)1.2.3.4.()施性()認施性()施性()施性()確()問()域認()並壹()確主面()效新()二()順()域()()本()開()投階()貳階()質略()高團設，一二問期兼二，針兼二兼二訣()運企質()化兼二，質1.2.3.4.

3、人，1.2.3.4.()Qss管標（VW1革標（Moonss實（SWs表(（/）本性人/,度與性設()1234()1.2.3.)率理質管性設Cos^=Le®dership:Differen^il^ion@^rlSegy:FocusQ^rl^egy:人入，設()人出，設()主兼設1.2.3.4.(/)設(入)祕持1.2.）主兼設意爲2・持性意強長3.強長意提力三4・性長•以設•設・設（/）化施1.定2.3.（入）貳施1.貳析長1.貳4・貳過設・、"八•思貳確的(出)施1.定2作設3.爲()爭團施1•爭團標2•爭團求以心定程長長入，度序設1•度序性目2.期期3•業滿4.問改・問隊部1•改揚2.隊

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