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1、行业市场分析3.1外包的概念及优势,就是企业整合利用其外部最优秀夕卜包（outsourcing）,英文直译为〃外部资源〃的专业化资源，通过契约的方式将公司非核心、非盈利、非生产性活动交由其他专家完成，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。（Recruitmentprocessooutsourcing招聘流程外包）夕卜包和传统意义上的合同发包不同的是，夕卜包是一个战略管理工具,往往需要围绕公司核心竞争力进行机构重组。常见的外包有两种类型——言息技术（
2、IT）外包及业务流程外包（BPO）。BPO包括会计、人力资源、福利、薪酬、以及财务职能与活动的外包。人力资源/薪酬信息技术福利管理■核心业务I会计及财务外包图示夕卜包的优势：夕卜包（将公司的业务通过契约的方式交由外部供应商处理）对于所有机构而言都有重大优势。而这些优势,无论是仅有5名员工的小公司,还是超过10万员工的跨国企业都可以享受到。通过将部分业务外包——特别是非核心、非盈利、非生产型的业务，如：人力资源和薪酬——公司可专注于其核心业务的发展。传统上,大中型企业已经意识到将部分业务外包给专家可以令业务
3、处理更加简单、高效,同时能降低成本。随着外包概念的深入,小型企业也逐渐认识到外包的种种优势。人力资源及薪酬外包的主要优势1、提高灵活性和响应率夕卜包将公司内部资源释放出来,专注于核心业务的发展一户服务、产品硏发、技术革新和战略定位。一些机构,特别是小型企业”倾向于在非核心业务投资过重（如人力资源和薪酬）,忽视了在其核心竞争领域的投资。通过外包,企业不仅能腾出精力，发现市场中的机会;还能节约资金，将资源投入到所发现的机会中去。2、控制并降低运营成本在分析来自我们客户的大量数据之后,推算岀澳大利亚微小企业（不
4、超过5位员工）每年处理薪酬的费用接近7干美元。而这些企业若是选择将其薪酬业务外包,每年成本仅为1,850美元,同时还能规避法律法规的风险。在这种情况下,夕卜包每年节约的成本就达到了5,500美元，这还不考虑外包所节约的内部薪酬处理的人力、时间和资源。注意:以上数据来自澳大利亚公司针对当地的调查，仅供参考。3、降低风险将人力资源及薪酬外包给专家不仅能节约成本和资源，同时还会规避各个国家复杂的雇员薪酬系统的法衛去规带来的风险：不同的国家对薪酬处理、税收、退休金有不同规定,甚至同一国家不同省份的要求也不尽相同。
5、不少机构视人力资源及薪酬外包为风险管理的重要手段一^卜包服务提供商将保证合规,并担负相应责任。4、采用新技术作为鸿鑫国际的客户，可随时采用我彳门的最新技术。在薪酬处理上不断创新,如采用大多数银行使用的同一种在线安全技术，令系统更加简单、安全、方便。3・2背景人力资源业务外包是指企业为更好地开展人力资源管理活动,把部分业务外包岀去，借助于外界优秀的专业化技能加以整合,以达到降低成本、提高服务质量和更专注于人力资源核心业务的目的。对我国企业来说，我国企业的外包起步稍晚，但是发展速度同样非常快。从20世纪90年
6、代初开始，东南沿海地区的许多企业纷纷开展外包，从而增强了企业的灵活性,提高了对市场的反应速度,降低了企业的经营风险。由于人力资源是企业中重要的资源，并且已日益凸显出其在企业价值链中的重要作用，因此，做好人力资源管理工作具有非常重要的意义。人力资源外包行业在经济发达地区发展迅速。在经济发达地区，不乏苏州、义乌、顺德等这样的制造基地,有一定规模和数量的企业，市场劳务工的缺口较大,人力资源外包市场发展前景广阔。对于企业来说,选择何种用工方式，如何降低企业成本,增强核心竞争力是重要课题。不少企业的人力资源部常为人
7、才招聘奔波,耗费了大量的时间和精力，成本高但效果却不理想。高级人才的选聘因缺乏人脉资源而困难重重，初级人才的招聘则太浪费时间。随着中国客户对外包服务认知度的提高,外包服务的需求也将大幅增加，特别是经济发达地区的管理者，思想更开放,能够尝试并接纳新的管理模式,这对人力资源外包行业的发展起到了不可忽略的推动作用。随着整个行业的发展，外资企业日益增长的人才服务需求推动着中国人力资源服务行业发展,中国人力资源服务企业积极改变服务模式,实现从提供”单一的人力资源服务〃向〃全方位的人力资源服务〃的转变，作为中国人力资
8、源外包服务企业，开始围绕主体业务向多角度延伸,逐渐涉足管理咨询、调查研究等更多领域。中国作为世界上人口最多的国家，具备着丰富的人力资源。改革开放三十年来,随着中国经济社会的蓬勃发展，人力资源已经成为国家经济建设的第一资源，人力资源服务行业的发展前景广阔，并将朝着专业化、产业化和国际化的方向发展。3.2推动人力资源市场发展是大势所趋3・2.1人力资源服务企业是推动人力资源市场发展的重要力量伴随着改革开放事业的发展和我国社会主义市
