员工2018工作总结与员工业务培训总结汇编

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1、员工2018工作总结不知不觉中,充满希望的XX年就伴随着新年伊始即将的临近。XX年就快结束,回首XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结一、关系维护我在公旨负蕃亦外关系的建立与维护,主要工作是与宇夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项H创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项FI。现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项H运作都耍在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系,近半年里,我设法发现

2、并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难接受我们的新产品。我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一•样尴尬地凉在一边。记不清(中•国•教•育•文摘全国最大的)看过多少厌恶的表情,也不知道听过多少烦人的背后

3、语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,终于在一次又一次的奔走中,他们慢慢接受了我们的产品,初步同意如有新项H或者换老化的设备可以与我们合作c经我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业.工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.二、突出成绩(1)、顺利和宁夏英

4、力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。明年的二甲醯是重大焦点项目;聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中(2)、与了夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与了煤合作二甲瞇及丁烯项目。(3)、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目,现已顺利开工在建;(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。三、工作体会在工作、生活屮我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习.不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看客八信息。通过努力的学习和工作,市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗

5、话说:“活到老,学到老冷我一直在各方血严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现彖。冋想一年来的工作,Z所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要

6、求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进0前景展望展望邻近的XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起來的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,通过在职场的磨练,我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力,员工业务培训总结于XX年3月11口开始公司各级领导來到XX项目,亲自对XX项目全体员工做了工作业务培训,将总公司所有的业务知识全盘托出,作为公司的

7、各部门负责人她们都毫无保留地将各部门的知识给全体员工进行了详细的讲授,现对培训工作做出如下总结。第一、通过培训,使全体员工的自身业务水平有所提升,对公司的业务流程、对其他部门的业务有所了解,对公司的管理水平有了更高的认识。1、各部门从工程、质检、材料、设备、劳资、化验、安全,施工队等各自的角度讲授了各部门的业务管理、规章制度、成木控制、成木管理、绩效考核,这样对于新开工的XX项目无异于注入新鲜的血

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