徐亚伟：构建企业和谐团队有效实施团队管理

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1、徐亚伟：构建企业和谐团队有效实施团队管理现代企业从外延上可以分为大、中、小等多种类型，从内涵上则可分为四个档次：第一档：形成了团队；第二档；形成团队并具有科学的组织制度；第三档；塑造出团队精神；第四档；形成具有魅力的企业之魂。这是企业发展的最高境界。一、团队的定义及构成要素团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。由团队的定义，我们总结出团队应该有五个构成要素,只有具备了这五要素，才能称其为一个团队。1、目标。团队有一个既定的目标，为团队成员导航，没有目标这个

2、团队就没有存在的价值。并且团队的这个目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。2、人。人是构成团队的核心力量，因为团队需要大家齐心协力去完成共同的任务，这就要求所选择的团队成员在技能方面应该互补。3、团队的定位。团队的定位包括两层含义：团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属；个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估？4、权限。团队当中领导人的权利大小跟团队的发

3、展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。5、计划。团队目标的实现，并不是盲目的，它是在精密计划的指引下完成的。一个企业要想发展，必须建立起自己强有力的团队组织，否则就会像一盘散沙，终成不了气候。但是，建立起了团队不等于就万事大吉了，还需要进行有效的团队管理。二、团队管理的定义举个简单的例子：如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一

4、个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？没有水，没有搅拌，就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围，团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛，意味着项目成功了一半。领导层在团队管理中相当于搅拌机的作用，组织会议、讨论、学习、休闲等活动，与成员之间形成良好的沟通，最终能形成明

5、智的决策。三、为团队建立明确共同的目标先讲个故事：一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑的快很多。”猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑，而他却为了性命而跑呀。”团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，期望值会不同，这是一点也不奇怪的事情。好的领导善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。四、营造积极进取团结向上的工作氛围假如项目缺乏积极进取团

6、结向上的工作氛围，项目成员的力量就很难合在一起，大家相互扯皮推诿指责，项目也就不可能成功。钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只能够出去。企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。为了杜绝这种螃蟹事件的发生，奖罚必须分明，对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收，对于出工不出力者受到相应的惩罚；让每个成员

7、承担一定的压力，营造出一种好的工作氛围。五、良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识很出现相应的偏差,所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。沟通表现在各个人群之间，领导与下属之间，同事与同事之间，企业员工与外部人员之间，沟通不畅，目标就很难达到，事情也很难成功。作者单位：河南平煤集团平禹煤电公司四矿