2018年医院护理部主任工作总结与2018年医院护理部工作总结范文汇编

《2018年医院护理部主任工作总结与2018年医院护理部工作总结范文汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2018年医院护理部主任工作总结-年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的XXX年，圆满完成了年初工作计划，现将我科XXX年的工作情况汇报总结在工作中成长回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年來大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。工作态度方而，我们科的护士，倒班护士平均年龄23・25岁，工作时间基木在1・2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐

2、50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计

3、较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。2018年医院护理部工作总结范文20##年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的冃标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应更疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚

4、持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便.快捷.热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为屮心的服务宗旨。提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对彖的特点和个性出发，开展护理服务,以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施0首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理

5、状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术H的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最人的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走讨巴亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一口督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一

6、提倡三禁忌,提倡那就“见哪些人说哪些话"禁说三句“忌语^我不明白，我正忙着，等一会儿再说二有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。二、重视增高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周

7、业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版，三基八理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%o其中：等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的增高，根据工作计划安排，操作考核终究贯穿于tl常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的XXXXXXXXX四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其屮，XXXXXX操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率

8、为100%,合格率为100%o每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去