开展民情恳谈创新基层群众工作

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1、开展民情恳谈创新基层群众工作飞剑乡位于中州区西北面,全乡辖10个行政村、166个村小组共23536人,村民大多居住在飞剑水库区内，是省定老区、库区乡，经济条件贫困，群众思想观念较落后，因多种原因，曾造成T群关系-•度紧张，有的群众法制观念淡薄，为利益Z争，矛盾纠纷不断，成为“多事Z乡”。老区要发展，稳定是关键。2016年6月以来，换届后的党委班人”，面对不稳定现状，通过深入调查与分析，认为一些民生问题未能及时解决，严重影响了党群干群关系的融洽，从而不同程度影响了全乡的政治安泄、经济发展和社会稳定。为广泛收集社情民意，进

2、一步密切党群干群关系，飞剑乡党委创新思路，积极探索做好新形势的群众工作，建立民情恳谈室，有效架起了与群众沟通的纽带和桥梁，实现了由乱到治，促进了干部作风明显转变，经济稳步发展，社会和谐稳定。飞剑乡在2016年度全区科学发展分类考核屮，荣获乡镇综合第2名，比上年前移15位。主要做法设立民情恳谈室。依托党建工作，建立“党建+民情恳谈”模式。一是接待群众来访。通过恳谈党员T•部、群众代表、重点人员和贫困户等，释疑解困赢民心。二是召开民情恳谈会。通过召开座谈会汇集群众徒议、意见，解决群众普遍关注的、亟待解决的问题。三是召开民生

3、项H分析会。针对全乡民生重点工程项目，征询民意，民牛项冃由群众作主。消除群众的心理情绪，为项冃顺利开展打下了扎实的群众基础。民情恳谈室建立三访制度。一是实行点名接访制度。民情恳谈室将把班子成员信息公开在接访公示栏中。群众到综治中心反映问题可根据自身需要，点名要求相关领导接访。二是实行重点约访制度。约访积案对象，从源头上处理孑盾纠纷，提高积案化解成功率。约谈重点上访对象，通过交谈详细了解信访人的真实诉求，符合政策、法规要求的尽快帮助办理。三是实行带案下访制度。定期对民情恳谈室反馈的情况进行详细梳理，甄别、筛选出群众反映强

4、烈且相对棘手的案件，组成维稳流动站到现场调查并处理。同时为方便群众办事，印制了“民情联络卡”，让群众少跑路；为提高办事效率，发放了“民情手册”。建立民情恳谈事项落实四项措施。为使民情恳谈事项落到实处，实行四项措施:一是沟通联心。通过与群众谈心沟通，密切党群干群关系。二是矛盾联调。针对接访群众、按照属地管理的原则，实行“四包一”，构建矛盾联调机制，形成齐抓共管的良好局面。三是治安联控。构建各单位治安联控机制。通过建立“天网”，提高全乡补-会治安综合治理能力，尤其做好中小学校、卫生院等单位的治安防控工作。同时，构建陆上治安

5、与水上治安联控体系。进一步加强与飞剑水库的联系，实现两单位治安联控力量互补。四是发展联促。与各单位携手构建发展联促体系，共同打造“环飞剑库区牛态经济区”。民情恳谈室已然成为党群、干群Z间的“连心桥”，畅通了群众诉求渠道，提高了全乡服务水平，提升了群众公众安全感和满意度。工作成效密切了群众感情。2016年以来，乡党委以民生诉求为导向，设身处地为群众办好事实事。投资780万元用于农田水利基本建设。投资50万兀完成了林加塘水库的除险加固，投资580万元完成了全乡10个村的防汛抗旱提水工程，投资150万元完成了飞剑乡的水土保持

6、项目。飞剑至水江小洞三级公路改建项目工程于2016年10月已经开工，飞剑乡南汤桥于2016年11月动丁，塘源里岭至万家岭组级公路于2016年11力进行了路面破化。投资600万元新集镇建设一期工程改造项H前期准备工作已全面完成。将塘源、下锻、周源、拓源四个村列入新农村建设示范点，已拆除破

7、口房屛1120平方米，完成主干道硬化2.8公里，便道硬化900X，80多户农户用上了干净的自来水，并用上了水冲式丿则所，新增鱼塘及休闲健身活动场所1400多平方米。化解了•批矛盾纠纷。做好新时期的群众工作要坚持两手抓。一手抓好群众的思想

8、教育工作，了解群众诉求，调处孑盾纠纷，排查信访维稳隐患。开展民情恳谈活动以来，解决群众生产生活中的困难与问题80余个，乡村干部上门成功调处矛盾纠纷55起，上级交办的信访件41件全部办结，上访与重复访量大幅下降趋势。另一手抓打击犯罪行为。2016年8月到10月期间，集中时间、集中力量，开展社会治安专项整治活动，调处矛盾纠纷176起，对危害社会稳定的4人依法刑事拘留，并收缴土铳、管制刀具7把、收缴鱼竿30余支，劝诫钓鱼、捕鱼人员40余人，匡扶了正气，打击了歪风邪气，实现了社会稳定。促进了经济发展。开展民情恳谈活动以來，乡村

9、党员干部把帮助群众脱贫致富、发展经济作为工作重点，深入村、组、户广泛调查摸底，从实际出发，I大1势利导，引导农民调整产业结构。扶持发展种养专业合作社4个，在陈源村建立富硒水稻生产示范区，下锻村建立稻田养育示范基地和映山红种植基地。通过合作社带农户、基地带农户，促进了农业增效、农民增收，2016年全乡共有247户913人脫贫。“十一