QC小组活动策划

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1、新梦想团队QC小组活动策划（打造四川职业技术学院第一执行团队）一、QC小组简介QC小组（品管圈）就是由相同、相近或互补Z工作场所的人们门动门发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式，二、QC小组特点QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为n的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众

2、性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。从QC小组（QualityControlCircle,英文缩写QCC）活动实践来看，它有以下几个主耍特点：自主性QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。群众性QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理

3、，群策群力分析问题，解决问题。民主性QC小组的组长可以民主推选，QC小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会；内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬民主，以保证既定口标的实现。科学性QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入的分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。三、活动宗旨1提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；2改进质量、降低消耗，提高经济效益；3建立文明的、心

4、情舒畅的生产、服务、工作现场。四、作用1有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质2有利于预防质量问题和改进质量3有利于实现全员参加管理4有利于改善人与人Z间的关系，增强人的团结协作精神5有利于改善和加强管理工作，提高管理水平6有利于提高顾客的满意程度五、QC小组活动要求1小组成员及安排2小组成员活动记录（3—5次）3小组活动总结六、基本步骤1.课题的选定2.课题选定说明（选定理由）3.现状的把握4.目标的设定5.耍因的解析6•活动计划（活动安排或人员分工）7.耍因调查与对策（针对解析出的耍因进行对策，区分真

5、因与非真因）8.效果确认9.再发防止10.今后推进方向（今后发展方向，效果衡展）11.活动记录（活动总结）12.QC完成效果审核（小组能力评价，确认实施效果及总结）七、基本方法QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时，基于数据的实证式问题解决方法是十分冇效的，使用的最基本方法一般有七种：1.调查表：对问题的现状进行抽样调查，不耍放过任何一个细节问题2.帕累托图：从众多的问题当屮找出真正的问题3•特性要因图：不要遗漏主要的原因，仔细整理4.图表：使做成的数据做到一目了然5.确认表：容易取出数据，防止检查屮的遗漏6.

6、矩形图：掌握分布的情况，并和规格对比7.散布图：掌握成对的两组数据的关系8.管理图：调查工序或工程内是否处在安定状态注：有时候把图表和管理图归纳为一种，再加上层别（坐标图）就成为七种八、活动程序QC小组组建以后，从选择课题开始，开展活动。活动的具体程序如下：（1）选题。QC小组活动课题选择，一般应：根据金业方针目标和中心工作；根据现场存在的薄弱环节；根据用户（包括下道工序）的需要。从广义的质量概念出发，QC小组的选题范围涉及到企业各个方而工作。因此，选题的范围是广泛的，概括冇10大方而：捉高质量；降低成本；设备管

7、理；提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理；开发新品，开设新的服务项目；安全生产；治理“三废”，改善环境；提高顾客（用户）满意率;加强企业内部管理；加强思想政治工作，提高职工素质。（2）确定目标值。课题选定以后，应确定合理的目标值。目标值的确定要：注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价；注重实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高,久攻不克，使小组成员失去信心。（3）调查现状。为了解课题的状况，必须认真做好现状调查。在进

8、行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的QC工具（如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等），进行数据的搜集整理。（4）分析原因。对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，依靠掌握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的QC工具（如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等），进行分析，找出问题的原因。（5）找岀主要原因。经过原因分析以后