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时间:2019-10-20
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1、礼仪知识问答题库一.选择题1、举手向距离较远的熟人打招呼时较正确的做法是:AA右臂前伸、左右轻摆B五指握拢、上下摆动C掌心向外、五指并齐2、在接待工作中,我们应走在來宾的左方是出于:BA方便客人B安全考虑和强调“以右为尊”C突岀主人的地位3、亲密距离也指私人距离,具体在儿米?AA半米内B半米到一米C一米到一米半D—米半以上4、公共场所的距离在什么范围内?BA半米内B半米到一米半C一米到一米半D—米半以上5、礼仪距离在什么范围内?CA半米内B半米到一米半C一米半到三米D三米半以上6、男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣
2、的袖子和领子(A)0A稍长、稍高B稍短、稍高C稍长、稍低D稍短、稍低7.、谈话礼仪四个要点不包括:DD音量A态度B语言C内容8、谈话三要点不包括:BA文明B端正C礼貌D规范9、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过B之后。A一声B两声C四声D五声D力求真实10、(多选)自我介绍要不失分寸,必须注意:ACDA注意时间B热情洋溢C讲究态度11、请人吃饭最关键的问题是?(B)A您想吃什么?B您不能吃什么?C您想上哪吃?D您不想上哪吃?12、(C)是礼仪的基础和出发点。A、宽容B、敬人C、自律13、国际社会公认的“第一礼仪”是(
3、B)A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则14、使用餐巾纸时,不可用餐巾来:(C)15、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠(B)站立,另侧留出通道供有急事赶路的人快行。A、左侧B、右侧C、中间16、下列对手机的使用说法不正确的是:(B)A,开会时不能打手机B,在加油站加油时能打手机C,在飞机上不能用手机D,在会场上不可以打手机17、与别人打招呼时(B)A,另一只手可以插在口袋里B,忌叼着烟C,年长的向年轻的致意D,熟悉的人可以不打招呼18、(多选)行握手礼时,错误的是:(C、D)A,男士不能带着手套
4、B,不能跨着门槛握手C,多人同时握手时,可以交叉D,女士与男士握手,应由男士首先伸出手来19、对于个人隐私问题,健康问题我们该不该问:AA不该B该20、问路反映出人的文明素质。驾车问路时正确的做法是:BA.摇下车窗询问他人B.将车停在不影响交通位置上下车询问C.路过路口交通厅可以开慢车问警察21、男女握手时正确的做法是:CA.女士轻轻伸出手掌,男士轻轻握住B.男士主动伸出手轻握女士手指部位C.女士先轻轻伸出手掌,男士方可轻握女士手指部位22、节庆礼品的3个特点不包括以下哪一项?BA便携性B价值性C喜庆性D不送食站23、与人
5、交谈时不正确的做法是:AA.掌握分寸,注意身份,平等友善B.选题自由,礼貌用语,态度诚恳C.举止大方,少讲自己,都能参与24、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着(C)。A、保修单B、发票C、包装25、站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的(B)行为作了要求。26、“礼仪'一词最早出现在(A)。A、《诗经》B、《礼记》C、《易经》27、礼仪是以建立(B)为H的的各种符合礼的椿神及要求的行为准则和规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系28、(C)是礼仪的基础和出发点。A、宽容B、敬人C、自律2
6、9、国际社会公认的“第一礼仪'‘是(A)A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则30、吃西餐时刀叉使用规矩为(B)。A、左刀右叉B、左叉右刀C、左叉左刀31、以下关于西装的说法中,哪种是错误的?(B)A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C.西装的外袋不宜存放物品32、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是(B)A.白色的B.深色的C.浅色的33、在我国,由专职司机驾驶的专车A.副驾驶座B.后排右座(小轿车),其贵宾专座是:(A)C.后排左座34、黄皮肤的人
7、应不用避免什颜色?DA蓝B紫C朱红D浅红35、下面哪点不符合职业着装礼仪?(C)A.裤装或裙装配肤色袜子和黑色皮鞋B.裤装或裙装配衬裤或衬裙C.低腰裤.低腰裙内穿高腰或中腰裤D.毛衣呢裤外加风衣围巾36、一般为客人斟茶时儿分满为最佳?BA、五分满B、七分满C、九分满D、满杯37、下列关于递交名片的说法屮,错误的是(A)(A).初次见面的,可在告辞时才递交名片(B).递上名片时应双手(C).递名片时,应将名片的下方指向对方(D).递名片时应微笑38、下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法屮错误的有(C)。(A).礼仪涵盖了礼貌
8、和礼节(B).礼仪、礼貌、礼节三者Z间是相辅相成的(C).礼貌是礼节的具体表现(D).礼宾多用于外交场合39、下列关于介绍的原则中,错误的是(C)。(A).介绍要把身份低的介绍给身份高的。(B).介绍要把年轻的介绍给年长的。(C)・介绍要把女士介绍给男士。(D).介绍要把未婚的介绍给已婚的。40、止确的
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