社区护理管理中存在问题及对策研究

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1、社区护理管理中存在问题及对策研究【摘要】目前，我国社区护理管理工作存在管理制度不健全，社区护理人员综合素质较低的主要问题，为了保证社区护理工作的顺利进行，必须健全社区护理管理制度，提高社区护理人员的整体素质，探索适合本地社区护理模式，以进一步适合医疗卫生工作的需要。❷【关键词】社区；护理管理；问题；对策目前，在发达国家，社区护理工作已经开展得较为完善。但在我国，受经济水平的影响，社区护理工作发展速度较为缓慢，仍处于较低的水平g[l]❷。为了适应医疗卫生事业的发展，满足人们日益增长的卫生保健需要求，现就我国社区护理管理中存在的主要问题做一分析，并提出相应的解决对策。❷1目前我国社区护理管理中存

2、在的主要问题❷1.1社区护理管理制度不健全旨在促进和维护人群的健康，提供连续的、动态的、全科性护理服务的社区护理工作，由于缺乏健全的管理制度，致使社区卫生服务中心（站）至今没有一套适合目前护理质量的规章制度和评价体系，由于我国社区护理管理经费来源有限，公费医疗仅限于医院的医疗卫生服务，并不包括社区服务，致使社区卫生服务长期经费短缺，严重地制约了社区护理工作的发展。其次，由于社区护理管理中缺乏行之有效的、科学的、完善的护理质量评价指标及护理工作人员考评机制，严重影响了护理质量的提高，挫伤了社区护理人员的积极性，种种原因都制约着社区护理工作的开展X[2]❷。1.2社区护理人员综合素质较低由于我国

3、的社区护理服务起步较晚，相关政策还不完善，社区护理人员的综合素质较低，并不能满足日益发展的社区护理工作的需要。其中，一部分护理人员学历较低，管理能力低下、缺乏接受社区护理管理系统培训，对社区护理服务的整体目标缺乏统一的认识和足够的重视，缺乏以患者为中心的服务理念。另外，还有一部分社区护理人员属于临时聘用人员，对社区卫生服务工作只是起到了临时的补充作用，并不能真正在知识和技能上为社区社区人员提供生理、心理、社会全方位和连续性的服务。❷2对策❷2.1健全社区护理管理制度良好的社区护理管理制度直接关系到社区护理工作的质量，因此，要通过建立社区卫生中心信息网络，建立健全各项登记、记录、统计制度，制定

4、了常见病、多发病护理常规；社区护理操作规程；制定社区护理工作考核标准，改善社区护理环境，由一定规模和条件的医院成立专门的社区护理培训中心X[3]❷。与社区医疗机构联合，负责培训基层社区护理人员。并借鉴国内外经验，由政府资助建立社区护理组织，通过加大人力、财力及物力的投入，改善社区卫生服务中心的设施，以解决社区护理环境不良的问题，同时保证社区护理人员所提供的护理服务不以盈利为目的。❷2.2提高社区护理人员的整体素质由于社区护理工作是集预防、保健、医疗、康复、护理为一体，具有住地分散、工作独立、面对人群广泛的特点，这就要求社区护理人员必须具备更全面的素质，包括：高度责任心，崇高的敬业精神，能独立

5、解决护理上具体问题的知识和技能，健康向上的人生观，丰富的感染力及一定的社会工作经验和一定的交流能力，不但要具备各科专业的理论知识和临床实践经验，还要掌握药理学科、营养学科、涉医法律、人际交往学等边缘学科的知识，只有这样才能满足社区护理工作的需要g[4]❷。因此，社区可以定期组织社区护理人员进行相关业务知识的综合培训，思想道德的熏陶，使每个护理人员明确自己的责任和义务，主动与患者建立良好的护患关系，并用严谨的工作态度，高度负责的服务精神,精湛的专业技术，良好的交流技巧，最大限度地满足人们对社区健康的需求。❷2.3探索适合本地社区护理模式在发展本地区社区护理管理时，要充分体现地方特色，因势利导，

6、因地制宜，在对其他地方的社区护理管理的内容、方法、技巧进行研究、借鉴、总结的条件下，要根据本地的优势、现状和发展趋势，合理利用社会医疗资源，在保证能为社区居民提供快捷、便利、高质量的医疗护理服务的前提下，充分利用地方的相关政策，促进社区护理管理的发展，不断提高社区护理管理的水平。❷3讨论❷近年来，随着社会的发展，社区护理工作已经成为医疗卫生工作中的重要组成部分，护理管理质量的优劣直接关系到人民群众的身心健康。因此，只有不断发现社区护理管理工作中存在的主要问题，并积极应对，才能保证社区护理工作朝稳定健康的方向发展，进一步适合社会发展的需要。令参考文献❷[1]岳风仙，谭惠芬.新形势下浅析社区护理

7、管理与方法.中国社区医师，2010,12(226)：145•❷[2]陈继红•社区护理管理中存在的问题及对策分析.中国当代医药，2010,17(5)：90❷91•❷[1]张玉梅，冯建仪.社区护理需求和工作内容调查分析.中华护理杂志,2003,38(3)：232•❷[2]包家明，付伟，陈国玲.浙江省社区护理管理的问题与对策•护理与康复，2006,5(6)：456❷457.